講課人：劉勝

（一）儲備商務(wù)談判知識

1、認(rèn)識談判與商務(wù)談判

2、了解商務(wù)談判的內(nèi)容

3、掌握商務(wù)談判的過程

（二）培養(yǎng)商務(wù)談判人員的素質(zhì)與能力

1、理解素質(zhì)與能力對談判的影響

2、熟悉商務(wù)談判人員的素質(zhì)包括的內(nèi)容

3、熟悉商務(wù)談判人員的能力包括的內(nèi)容

4、理解談判中的思維與心理對談判的影響

（三）掌握商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀

1、認(rèn)識禮節(jié)和禮儀對商務(wù)談判的影響

2、理解商務(wù)談判中禮節(jié)和禮儀背后的道理

3、掌握商務(wù)談判中的禮節(jié)要求

4、掌握出席商務(wù)談判過程中的禮儀

（四）提高溝通與說服水平

1、認(rèn)識談判中的溝通與說服

2、掌握談判中的溝通方式

3、掌握有聲語言的溝通技巧

4、掌握無聲語言的溝通技巧

（五）做好商務(wù)談判前的準(zhǔn)備

1、認(rèn)識商務(wù)談判前的準(zhǔn)備對談判進(jìn)程和談判結(jié)果的重要性

2、掌握商務(wù)談判前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容

3、學(xué)會搜集商務(wù)談判信息

4、學(xué)會組建商務(wù)談判隊伍

5、學(xué)會制定商務(wù)談判方案

（六）掌握商務(wù)談判的開局策略

1、了解開局目標(biāo)和任務(wù)

2、了解影響開局氣氛的因素

3、學(xué)會營造開局氣氛

4、掌握并學(xué)會運用常見的開局策略

（七）有效報價和議價

1、掌握影響價格的因素

2、了解報價前的準(zhǔn)備工作

3、熟悉報價的原則與方式掌握報價技巧

4、掌握議價的方式學(xué)會議價

（八）提高磋商能力

1、把握磋商階段的規(guī)律

2、理解磋商中的讓步和僵局

3、掌握讓步技巧

4、學(xué)會處理談判過程中出現(xiàn)的僵局

5、掌握其他磋商策略

（九）結(jié)束談判與簽約

1、掌握談判結(jié)束的判斷方法

2、學(xué)會正確理解和運用談判結(jié)束的策略

3、了解簽訂合同的基本知識，掌握合同簽訂中的技巧

4、掌握合同簽訂之后的事項處理方式

（十 ）應(yīng)對國際商務(wù)談判

1、了解國際商務(wù)談判的特點

2、掌握國際商務(wù)談判的基本要求

3、了解各國談判人員的談判風(fēng)格

4、培養(yǎng)應(yīng)對國際商務(wù)談判的能力

（十一）商務(wù)談判實踐訓(xùn)練

1、系統(tǒng)掌握商務(wù)活動中的基本能力要求

2、提高學(xué)生商務(wù)基本能力

3、全面理解商務(wù)談判的過程及策略

4、提高學(xué)生商務(wù)談判綜合能力

（十二）并購重組談判實踐訓(xùn)練

1、前期準(zhǔn)備、撮合交易、盡職調(diào)查、方案設(shè)計、方案實施、后續(xù)整合

2、并購的商業(yè)談判-買方注意的要點

3、并購的商業(yè)談判-賣方注意的要點

4、并購方案的核心要素——概覽

5、并購過程中的盡職調(diào)查、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計【頂層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)】、協(xié)議條款的簽訂

6、境外并購重組過程中的風(fēng)險控制