對(duì)象

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；       2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶(hù)接觸的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)人士；       3、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作的相關(guān)人士；       4、希望開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；

目的

? 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都存在的情況下，如何能讓我們的平臺(tái)脫穎而出，根據(jù)產(chǎn)品的定位，如何做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，如何做好品牌定位，如何做好組織結(jié)構(gòu)，如何做好運(yùn)營(yíng)策略，如何掌握活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，渠道運(yùn)營(yíng)等策略和方法，本課程將詳細(xì)介紹以上部分，理論結(jié)合實(shí)際案例，課程落地性極強(qiáng)。

內(nèi)容

 單元一  走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

 1、了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營(yíng)本質(zhì)基礎(chǔ)。

 2、什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？

 3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé)

 4、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)

 本單元讓學(xué)員了解運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)

 單元二  運(yùn)營(yíng)方法論概述 

 1、通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)

 2、通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。

 3、考量運(yùn)營(yíng)結(jié)果的指標(biāo)

 4、運(yùn)營(yíng)工作中用到的工具

 案例：如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

  對(duì)運(yùn)營(yíng)的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解，并對(duì)工具有一定了解

 單元三  互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

 1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

 2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略該如何實(shí)施

 3、種子用戶(hù)的挖掘與培養(yǎng)

 4、如何對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)做效果評(píng)估

 5、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中的7個(gè)建議

 案例：老樹(shù)新花，如何做好用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

  了解什么是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，并掌握用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的策略方法

單元四  互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與渠道管理方法

 1、運(yùn)營(yíng)不是投放素材的搬運(yùn)工

 2、運(yùn)營(yíng)管理中必須關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)

 3、運(yùn)營(yíng)渠道效果提升的辦法

 案例詳解：渠道管理的秘密

   學(xué)習(xí)和了解數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)，并掌握渠道運(yùn)營(yíng)的方法

單元五  互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

  1、什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？

 2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)

 3、運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力

 4、運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)，時(shí)事的敏感度

 案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

    學(xué)習(xí)和了解怎樣做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

單元六  運(yùn)營(yíng)中的項(xiàng)目管理

 1、運(yùn)營(yíng)立項(xiàng)與啟動(dòng)

 2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中的執(zhí)行和控制

 3、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理

 4、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)

 學(xué)習(xí)如何用項(xiàng)目管理的方式做好運(yùn)營(yíng)