培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；

      2、企業(yè)內(nèi)管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；

課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）

課程背景：

?  今天，全球都在進(jìn)入一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個(gè)王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時(shí)代高速發(fā)展，如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，成為企業(yè)關(guān)注的問題。

本課程亮點(diǎn)：

?  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，用戶行為也都隨著不同的場(chǎng)景發(fā)生著改變，如何借鑒優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和其商業(yè)模式，企業(yè)又該如何適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，更好的服務(wù)于我們的客戶，本課程將詳細(xì)介紹以上部分，理論結(jié)合實(shí)際案例，課程落地性極強(qiáng)。

課程收益：

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

2  了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)；

2  了解互聯(lián)網(wǎng)常見的用戶畫像和場(chǎng)景；

2  了解互聯(lián)網(wǎng)常見的營(yíng)銷方式；

2  掌握互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略；

課程大綱：

單元

大綱

內(nèi)容

效益

單元一

互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新

1、 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改變

1） 客戶到用戶的轉(zhuǎn)變

2） 品牌到口碑的轉(zhuǎn)變

3） 渠道到入口的轉(zhuǎn)變

2、 移動(dòng)互聯(lián)及未來的物聯(lián)網(wǎng)與新商業(yè)的關(guān)系；

3、 互聯(lián)世界在未來會(huì)給我們帶來哪些改變；

4、 互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)特征是什么：

1） 痛點(diǎn)法則

2） 模式法則

3） 跨界法則

4） 盈利法則

5、 互聯(lián)網(wǎng)九大思維模式

1） 跨界思維

2） 逆向思維

3） 平臺(tái)思維

4） 用戶思維

5） 聚焦思維

6） 場(chǎng)景思維

7） 流量思維

8） 迭代思維

案例：通過易車配、鯨工、360、騰訊等多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)學(xué)員深刻理解互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的思維改變和模式創(chuàng)新。

本單元讓學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)商業(yè)造成的影響

單元二

產(chǎn)品定位與用戶價(jià)值提升

1、你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？

1） 目標(biāo)用戶是誰

2） 如何做用戶畫像

3） 剛需還是改善需求

4） 高頻OR低頻

5） 尋找法則是怎樣的

6） 產(chǎn)品屬性該如何了解

1） 提供產(chǎn)品的市場(chǎng)是否足夠大，如何判定？

2） 你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動(dòng)了誰的奶酪？

3） 產(chǎn)品模式是否會(huì)更容易被抄襲

4） 盈利模式

5） 產(chǎn)品價(jià)值觀

6） 傳統(tǒng)企業(yè)如何借鑒S2C及S2B模式

案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）

了解互聯(lián)網(wǎng)給我們的產(chǎn)品和用戶價(jià)值帶來的影響

單元三

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)智能重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

1、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的影響有哪些

2、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融行業(yè)產(chǎn)生的影響是什么

3、商業(yè)智能對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流帶來的影響

4、人工智能對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響和改變

5、移動(dòng)工具化引發(fā)的共享經(jīng)濟(jì)

案例：通過湖南衛(wèi)視、胎動(dòng)平臺(tái)、賽輪平臺(tái)、阿里、京東等多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例引導(dǎo)學(xué)員深刻理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)現(xiàn)在和未來帶來的影響。

了解什么是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及他們之間的邏輯關(guān)系并深刻理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的影響