課程背景：
隨著馬云2016年底提出來新零售，線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場完全紅海，2017年后互聯(lián)網(wǎng)
時代的特稱逐漸表現(xiàn)出來，線上線下（O2O）表現(xiàn)乏力進(jìn)入OAO時代，用戶體驗和需求都
進(jìn)一步升級，用戶主權(quán)時代進(jìn)一步加強和明顯；新技術(shù)不斷涌現(xiàn)：大數(shù)據(jù)，云計算，物
聯(lián)網(wǎng)，人工智能等，企業(yè)如何利用這些技術(shù)手段和思維變革，抓住這個熱點和藍(lán)海，未
來人工智能等社會技術(shù)能給我們生活帶來哪些變化更新。是本課程希望給大家解決的。



那么如何技術(shù)手段以及互聯(lián)網(wǎng)思維和工具解決如上問題，成為了當(dāng)下渠道部及市場部
管理人員關(guān)注的重點。


課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
? 了解新零售給我們帶來的變化；
? 掌握用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具提升渠道和終端管理的方法；




課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |新零售的本質(zhì) |新零售的本質(zhì) |本單元讓學(xué) |
| | |全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗化給新零售賦 |員明確新的 |
| | |能 |時代下零售 |
| | |新零售的特征是消費者主權(quán)SoLoMoMe消費群 |行業(yè)的新發(fā) |
| | | |展 |
|單元二 |新零售下的產(chǎn) |秒生活和盒馬生鮮是怎樣滿足市場需求來應(yīng)對 |本單元讓學(xué) |
| |品服務(wù)、技術(shù) |新零售的？ |員了解新零 |
| |服務(wù)和社群服 |新零售品牌集合店成立的原因和背后的變化邏 |售下產(chǎn)品、 |
| |務(wù)帶來的改變 |輯 |技術(shù)和社群 |
| | |一家傳統(tǒng)辦公樓餐飲店怎么變成白領(lǐng)第四空間 |帶來的改變 |
| | |完成新零售 | |
| | |零售企業(yè)如何利用OAO及企業(yè)社群做新零售 | |
| | |物聯(lián)網(wǎng)星巴克咖啡杯讓您得到更加周到個性化 | |
| | |的服務(wù) | |
|單元三 |新零售給我們 |終端和渠道管理如何借鑒新零售 |本單元讓學(xué) |
| |帶來了哪些思 |1、如何看待新零售下的平臺思維給我們的工作|員明確該如 |
| |維上的啟發(fā) |帶來的變化？ |何結(jié)合新零 |
| | |2、如何看待新零售下的用戶思維給我們的工作|售去提升我 |
| | |帶來的變化？ |們的終端及 |
| | |3、如何看待新零售下的產(chǎn)品思維給我們的工作|渠道的管理 |
| | |帶來的變化？ |工作 |
| | |4、如何看待新零售的數(shù)據(jù)及成本思維給我們的| |
| | |工作帶來的變化？ | |
| | |5、新零售的各種互聯(lián)思維該如何融合到我們的| |
| | |渠道和終端管理工作當(dāng)中去？提升工作效率降 | |
| | |低工作成本。 | |

講授老師介紹：
李勇
? 山東大學(xué)研究生 計算機(jī)專業(yè)
? 10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
? 10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
? 上海鯨工網(wǎng)COO
? 易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP
? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營專家
? 互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家
? 國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師


曾供職于：華為高級督導(dǎo)，百度產(chǎn)品經(jīng)理，易車配（車后）VP，鯨工網(wǎng)COO


培訓(xùn)過的企業(yè)：
?
浙江移動、北京移動、上海移動、廣東移動、湖南移動、山西移動、上海電信、貴
州電信、武漢電信、遼寧電信、北京電信、上海聯(lián)通、深圳聯(lián)通、湖南聯(lián)通、福
建聯(lián)通、海南聯(lián)通、黑龍江移動、四川郵政局、廣東郵政局、廣西郵政局、云南
郵政局、吉林郵政局、陜西郵政局、新疆郵政局
?
四川農(nóng)信社、廣東農(nóng)信社、重慶農(nóng)信社、山東農(nóng)信社、湖南農(nóng)信社、湖北農(nóng)行、湖
南農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、上海建行、上海招商銀行、廣西中興銀行
? 中國人壽、人保產(chǎn)險、泰康人壽、中國銀行、興業(yè)銀行、青島銀行
? 阿里巴巴、京東、百度
? 海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)[pic][pic]
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《新零售及渠道、終端高效管理提升》