《有效管理的藝術》
一、管理提升，永無止境
1、管理工作的特性
2、兩個永恒的主題
3、成功企業(yè)的秘訣何在
4、中國企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)
5、奮力擊破頭頂的天花板
二、審視企業(yè)成長的瓶頸
1、人才瓶頸
2、合作瓶頸
3、制度瓶頸
4、核心技術瓶頸
5、執(zhí)行瓶頸
6、領導力瓶頸
7、創(chuàng)新力瓶頸
8、業(yè)務管控瓶頸
9、現金流瓶頸
10、環(huán)境制約瓶頸
三、作一個有效的管理者
1、繁忙不是領導的本質
2、成功企業(yè)家的三大重要特征
3、領導者的注意力應當放在哪里
4、中國企業(yè)的一個認識誤區(qū)
5、建立有效的溝通管道
6、推行“例行管理”，建立“自組織系統”
7、抓住“關鍵的少數”
8、理順上下級的關系
9、各就各位，各司其職
四、戰(zhàn)略管理的藝術
1、建立戰(zhàn)略思維----居高視遠，思考戰(zhàn)略
2、什么是戰(zhàn)略管理
3、戰(zhàn)略管理的三個核心組元----明道，取勢，優(yōu)術
4、推行“愿景管理”
5、當代企業(yè)戰(zhàn)略管理的五大切入點
---- 競爭力戰(zhàn)略
---- 人力資源戰(zhàn)略
---- 投資戰(zhàn)略
---- 企業(yè)文化戰(zhàn)略
---- 學習型企業(yè)建設
6、戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與靈活性
五、優(yōu)化業(yè)務流程的藝術
1、什么是業(yè)務流程
2、流程優(yōu)化的重要意義
3、流程優(yōu)化的“四項基本原則”
4、簡潔，意味著高效
5、抓好“節(jié)點”設計
6、注重人、事匹配
7、建立運作機制
8、閉環(huán)系統與制衡關系
六、打造高效執(zhí)行團隊的藝術
1、企業(yè)競爭的實質
2、沒有完美的個人，只有完美的團隊
3、推行“人本管理”
4、管理制度——共同的行事規(guī)則
5、大力弘揚團隊精神
6、“三灣改編”與正面教育的力量
7、大力清除“麻將文化”和“螃蟹文化”
8、提升團隊執(zhí)行力
9、執(zhí)行，沒有任何借口
10、打造一支“打不垮、拖不爛”的鐵軍
七、錘煉領導力，提升領導藝術
1、企業(yè)家走多遠，企業(yè)就能走多遠
2、制約企業(yè)家走向成功的因素
3、領導力的實質
4、企業(yè)家成長之道
5、堅定信念，走向輝煌
