中高層管理人員技能提升
 **單元：認清自我---角色與定位

1.管理的內涵（效果與效率）

故事：龜兔賽跑新解

2.中高層管理者的四大角色(目標管理者，執行者、輔導員、激勵者)

3.中高層管理的能力要求

(1)戰略眼光（故事 人選對了，世界就對了）

(2)管理才能(故事 鸚鵡)

(3)專業技能(故事 不稱職的牧師)

(4)經驗能力(故事 博士)

(5)用人能力(故事 龍永圖選秘書)

(6)敬業素養（故事 辭職）

(7)良好的心態(故事 趕考)

(8)溝通能力(故事 陳阿土)

(9)預見能力(故事 扁鵲醫術差)

(10)做好定位(故事 巧克力實驗)

(11)綜合能力

第二單元：認清與傳遞企業的目標---目標管理與溝通

1.樹立流程化的目標管理思維(故事 柿農賣柿子)

2.分析流程、優化流程能力(故事 乞丐棍子打狗)

3.將目標管理轉化細節化管理 (故事 小明的生活費)

4.預算與計劃(錄像)

5.做好溝通實現目標(故事 短四寸的褲子)

第三單元：提升員工的工作激情---工作管理與執行力

1.建立簡單的工作機制(故事 分粥)

2.識別員工的專長(故事 烏鴉學老鷹)

3.為員工提供平臺(故事 駱駝)

4.尊重員工(故事 表演大師)

5.管理員工的時機(故事 老虎)

6.要勇于承擔責任(故事 卡特總統主動承擔責任)

7.執行力(故事 老鼠的商議)

8.觀察細節，提升執行力(故事 香草冰淇淋過敏)

9.分析工作細節，提升執行力(故事 尿布與啤酒)

10.做好溝通與激勵(故事 鴨子只有一條腿)

第四單元：激發員工的力量---員工培訓

1.分析培訓需要（故事 滿奮畏寒）

2.做好培訓規劃（故事 黑帶的真義）

3.建立培訓體系(故事 貓頭鷹的幸福生活)

4.設置好培訓內容(故事 選好**根柵欄)

5.培訓什么

(1)基本理念培訓(故事 漁王的兒子) 

(2)基本技能(故事 我要去拿燃料)

(3)共贏意識(故事 猴子試驗)

(4)團隊合作的培訓(故事 V型飛雁) 

第五單元：點燃工作的激情---員工激勵

1.激勵的重要性(故事 南風法則)

2.把握員工的真實需要(故事 我了解他的心)

3.發揮精神激勵的魅力(故事 士為”贊賞”者死 )

4.采用合理的物質獎勵(故事 孩子與老人)

5.制定獎勵與懲罰并存的激勵制度(故事 智豬博弈)

6.實現實施員工的自我管理,全面提升激勵水平(故事 留個缺口給別人)

7. 注意激勵的技巧(故事 喜歡的禮物卻不要)

第六單位：員工評價與職業選擇

1.員工評價(故事 驢與騾子)

2.員工人生選擇(故事 選擇)