對象

企業(yè)培訓(xùn)師、中高層經(jīng)理

目的

本課程融合世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)體系精華，緊緊抓住培訓(xùn)師常見的問題，著力體現(xiàn)解決問題的有效方法，通過練習(xí)，讓培訓(xùn)師愛講，敢講，會講，有效果。

內(nèi)容

本課程適合誰？ 店長、中層銷售經(jīng)理 本課程能幫學(xué)員解決什么問題？ 站在前面培訓(xùn)時總緊張； 學(xué)員提出刁鉆問題不會應(yīng)對； 課堂上不是亂哄哄就是靜悄悄； 課程開始不能馬上吸引員工注意力； 培訓(xùn)內(nèi)容不吸引員工； 培訓(xùn)結(jié)尾不能讓員工印象深刻； 不會在工作現(xiàn)場指導(dǎo)員工； 不能準(zhǔn)備有針對性的內(nèi)容提升員工能力。 本課程能為學(xué)員帶來什么好處？ 本課程融合了世界500企業(yè)培訓(xùn)體系精華，緊緊抓住培訓(xùn)師常見的問題，著力體現(xiàn)解決問題的有效方法，通過練習(xí)，讓培訓(xùn)師愛講，敢講，會講，有效果，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升。 本課程實(shí)施多長時間？ 課程時間2天。 課程大綱： 一、培訓(xùn)技能概述 1) 為什么中層經(jīng)理要有培訓(xùn)技能 2) 中層經(jīng)理的培訓(xùn)技能有哪些基本要求？ 二、如何應(yīng)對壓力 1) 30秒課程演練 2) 壓力產(chǎn)生的原因 3) 應(yīng)對訓(xùn)前壓力的5種方法 4) 克服課程開始時的緊張的方法 5) 應(yīng)對訓(xùn)中壓力的方法 6) 3分鐘演練 三、如何準(zhǔn)備課程的流程基本方法 課程準(zhǔn)備工具： 1，課程架構(gòu)安排 2，培訓(xùn)大綱 3，培訓(xùn)預(yù)演 四、如何有效控場 1) 匯報培訓(xùn)演練：５分鐘 2) 培訓(xùn)人員的肢體語言修煉 3) 有效控場-發(fā)問提升培訓(xùn)效果 4) 有效控場-如何應(yīng)對提問 5) 有效控場-其他細(xì)節(jié) 五、如何實(shí)施有吸引力的開場 1) 開場的6種技能 2) --6種開場技能是什么 3) --各種開場技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 4) --舉例練習(xí) 六、如何讓課程引人入勝的５中經(jīng)典方法 1. 講授法 a) 什么是講授法 b) 講授法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c) 操作要點(diǎn)是什么 d) 案例練習(xí) 2. 游戲法 a) 什么是游戲法 b) 游戲法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c) 操作要點(diǎn)是什么 d) 案例練習(xí) 3. 角色扮演法 a) 什么是角色扮演法 b) 角色扮演法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c) 操作要點(diǎn)是什么 d) 案例練習(xí) 4. 高效示范法（mentor法） a) 什么是高效示范法 b) ｍｅｎｔｏｒ法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c) 操作要點(diǎn)是什么 d) 案例練習(xí) 5. 案例分析法 a) 什么是案例分析法 b) 案例分析法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c) 操作要點(diǎn)是什么 d) 案例練習(xí) 七、培訓(xùn)結(jié)尾的6種設(shè)計方法 1. 6種培訓(xùn)結(jié)尾技能是什么 2. 各種技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 3. 舉例練習(xí) 八、培訓(xùn)管理 1、實(shí)地培訓(xùn)概述 a) 實(shí)地培訓(xùn)的目標(biāo) b) 實(shí)地培訓(xùn)的類型 c) 為什么要進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn) 2、如何實(shí)施實(shí)地培訓(xùn) a) 高效培訓(xùn)模式PDCA b) 制定Coaching計劃—P 1) 選對內(nèi)容—因材施教 2) 選對時間—因時制宜 3) 選對地點(diǎn)—因地制宜 4) 實(shí)戰(zhàn)工具 3、培訓(xùn)的內(nèi)容規(guī)劃-P a) 態(tài)度-關(guān)鍵的態(tài)度要求及其示例 b) 意識-關(guān)鍵的意識要求及其示例 c) 知識-關(guān)鍵的知識要求及其示例 d) 技能-關(guān)鍵的技能要求及其示例 4、培訓(xùn)前準(zhǔn)備—D a) 回顧培訓(xùn)記錄 b) 確定本次培訓(xùn)的目標(biāo) c) 準(zhǔn)備本次培訓(xùn)所需的材料 5、培訓(xùn)檢查—C a) 記錄培訓(xùn)效果 b) 跟蹤培訓(xùn)效果 6、下一步行動－A a) 培訓(xùn)問題分析 b) 培訓(xùn)改進(jìn)