【培訓(xùn)對象】 
公司中高級管理人員 市場經(jīng)營管理人員 

【培訓(xùn)收益】 
本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢出發(fā)，給學(xué)員呈現(xiàn)一個大視野的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展藍圖，充分理解三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等概念內(nèi)涵，把握移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實質(zhì)，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略，探索傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的有機融合模式，探討各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式和市場營銷方法。 

1 中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與商業(yè)模式
1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與社會影響

1.2 3G/全業(yè)務(wù)/三網(wǎng)融合與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1.3 運營商需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式
1.3.1 客戶新定義
1.3.2 對手非敵人
1.3.3 開放不封鎖
1.3.4 創(chuàng)新不怕輸

1.4 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑及典型案例分析
1.4.1 新浪/搜狐/網(wǎng)易的三大門戶崛起
1.4.2 騰訊/百度/阿里巴巴的三足鼎立
1.4.3 360/CNTV/凡客/土豆的異軍突起
1.4.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展給中國移動的啟發(fā)

1.5 互聯(lián)網(wǎng)時代的十五種流行商業(yè)模式總結(jié)

1.6 世界互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展形勢與格局
1.6.1 FACEBOOK帝國建立
1.6.2 谷歌收購摩托羅拉
1.6.3 TWITTER的全面崛起
1.6.4 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向?qū)χ袊苿拥囊饬x

1.7 中國移動的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景與挑戰(zhàn)
1.7.1 洞悉客戶需求的深刻變化
1.7.2 面對業(yè)務(wù)替代和競爭的加劇
1.7.3 實施流量經(jīng)營的根本性轉(zhuǎn)變
思考：互聯(lián)網(wǎng)瘋子在哪里

2 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分析與策略
2.1 什么是移動互聯(lián)網(wǎng)
2.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向與形式
2.1.2 運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解和定義
2.1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)律和特點
2.1.4 中國特色的移動互聯(lián)網(wǎng)“春秋”格局

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)市場的業(yè)務(wù)發(fā)展策略
2.2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈和特點分析
2.2.2 運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式
2.2.3 中國移動的核心優(yōu)勢與競爭力實現(xiàn)路徑
2.2.3.1 中國移動的業(yè)務(wù)能力與創(chuàng)新基地
2.2.3.2 電子渠道的重新定位與作用
2.2.3.3 管道優(yōu)勢的發(fā)揮與智能管道的建立
2.2.3.4 如何讓客戶心甘情愿的為業(yè)務(wù)付費

2.3 如何掌控移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵發(fā)展要素
2.3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的智能終端發(fā)展與分析
思考：中國移動的智能手機與平板電腦在哪？
2.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的操作系統(tǒng)發(fā)展與分析
思考：操作系統(tǒng)平臺自建的價值、風(fēng)險和出路？
2.3.3 移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境發(fā)展與分析
思考：流量是老虎，如何面對，WIFI還是LTE？
2.3.4 移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)趨勢和發(fā)展分析
思考：開發(fā)者的星星之火，如何才能燎原？
2.3.5 中國移動的應(yīng)對方法與策略探討
案例分析：iOS、安卓、WIN7、黑莓及OPHONE的發(fā)展分析
蘋果、諾基亞、三星、HTC、華為、中興、酷派手機分析

3 中國移動的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式與路徑分析
3.1 運營商移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵管理性理解
3.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的比較
3.1.2 固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
3.1.3 語音業(yè)務(wù)與流量業(yè)務(wù)的比較
3.1.4 離線業(yè)務(wù)與聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比較
3.1.5 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的5M模型評價

3.2 運營商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)布局對比分析
3.2.1 IM市場分析與策略
3.2.2 應(yīng)用程序商店發(fā)展分析與策略
3.2.3 智能終端發(fā)展分析與策略
3.2.4 基地建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)運營模式

3.3 中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展關(guān)鍵問題分析
3.3.1 資費設(shè)計如何合理
3.3.2 內(nèi)容是自創(chuàng)還是引入
3.3.3 賣終端還是賣業(yè)務(wù)
3.3.4 賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)
3.3.5 是自營還是聯(lián)營
3.3.6 重保有還是重拓展

3.4 中國移動如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)運營的五個方面
3.4.1 開放平臺建設(shè)
3.4.2 分析能力提升
3.4.3 軟硬兼施必做
3.4.4 制度創(chuàng)新支撐
3.4.5 終端渠道轉(zhuǎn)型

4 中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展與營銷思路
4.1 主要的營銷模式及案例分析
4.1.1 口碑營銷（“全球通信號好”到“TD網(wǎng)絡(luò)差”如何產(chǎn)生的）
4.1.2 粉絲營銷（凡客體的成功、小米手機）
4.1.3 事件營銷（王立軍事件與人民網(wǎng)微博）
4.1.4 借力營銷（炸軍艦、趕集門、方舟子）
4.1.5 博客/微博營銷（中糧微博、中國移動官方微博）
4.1.6 SNS社區(qū)營銷（優(yōu)衣庫、悅活）
4.1.7 游戲營銷（優(yōu)惠券不再不勞而獲）
4.1.8 虛擬現(xiàn)實營銷（偷菜的樂趣）
4.1.9 團購營銷（肯德基、百團大戰(zhàn)和聚劃算）
4.1.10 秒殺營銷（春運火車票、淘寶秒殺）
4.1.11 跨界營銷（不一樣的贈品）
4.1.12 植入營銷（品牌植入和插件分享）

4.2 典型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式與營銷方式
4.2.1 歷久彌新的短信/彩信
4.2.1.1 短信的前世今生
4.2.1.2 短信在移動互聯(lián)網(wǎng)中的作用
4.2.1.3 短信、飛信與飛聊
（結(jié)合飛聊、米聊、微信、沃友、翼聊等進行分析）
4.2.2 百聞一見的視頻通話
4.2.2.1 視頻業(yè)務(wù)的特征
4.2.2.2 視頻業(yè)務(wù)的種類
4.2.2.3 視頻走向何方
（結(jié)合土豆、激動網(wǎng)、手機淘寶、CMMB、PPLIVE等進行分析）
4.2.3 隨時隨地的手機上網(wǎng)
4.2.3.1 WAP還是WEB
4.2.3.2 手機與電腦上網(wǎng)用戶
4.2.3.3 瀏覽器行業(yè)分析
（結(jié)合QQ、UCWEB、搜狗、海豚、沖浪瀏覽器等進行分析）
4.2.4 跨越時空的手機SNS 
4.2.4.1 SNS的分類
4.2.4.2 SNS的價值
4.2.4.3 SNS的推廣
（結(jié)合開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、FACEBOOK、139社區(qū)等分析）
4.2.5 定海神針的位置服務(wù)
4.2.5.1 LBS在移動互聯(lián)時代的功用
4.2.5.2 位置服務(wù)在中國發(fā)展的主要問題
4.2.5.3 LBS業(yè)務(wù)的屬性
4.2.5.4 LBS業(yè)務(wù)發(fā)展模式
（結(jié)合FOURSQUARE、開開、街旁、國航、QQ位置、飛信位緣分析）
4.2.6 不遠萬里的微博戰(zhàn)爭
4.2.6.1 微博的移動互聯(lián)網(wǎng)價值
4.2.6.2 微博營銷的基本方式
4.2.6.3 微博的未來方向
（結(jié)合新浪、搜狐、騰訊、移動微博等進行分析）
4.2.7 手機搜索的前世今生
4.2.7.1 手機搜索的行業(yè)布局
4.2.7.2 手機搜索與電腦搜索的差異
4.2.7.3 手機搜索的未來
（結(jié)合易查、百度、GOOGLE、即刻、盤古等進行分析）
4.2.8 方興未艾的手機游戲
4.2.8.1 社區(qū)游戲
4.2.8.2 體感游戲
4.2.8.3 聯(lián)網(wǎng)游戲
4.2.8.4 單機游戲
4.2.8.5 隨境游戲
（結(jié)合免費的小游戲、聽西瓜、魔笛、切水果、墨跡天氣等分析）
4.2.9 小中見大的移動支付
4.2.9.1 移動支付標準之爭
4.2.9.2 移動支付的發(fā)展前景
4.2.9.3 移動支付業(yè)務(wù)特征
4.2.10 改變世界的移動電子商務(wù)
4.2.10.1 電子商務(wù)的成功要素
4.2.10.2 移動電子商務(wù)的特點
4.2.10.3 B2B/B2C/C2C/B2B2C
4.2.10.4 中國移動的互聯(lián)網(wǎng)第一戰(zhàn)
（結(jié)合淘寶、京東商城、蘇寧易購、當當、郵政等分析）
4.2.11 手機閱讀中的黃金屋
4.2.11.1 手機閱讀還是電子書閱讀
4.2.11.2 電子閱讀中的版權(quán)問題
4.2.11.3 電子閱讀的內(nèi)容特征
4.2.11.4 電子閱讀的客戶群分析
4.2.12 改朝換代的手機音樂
4.2.12.1 誰最愛聽
4.2.12.2 誰最愛花錢
4.2.12.3 誰是受益者
4.2.12.4 未來何處去