一、招聘為企業帶來競爭優勢

1、 人力資源如何為企業創造價值

2、 企業招聘管理工作的職責分工

3、經理應該掌握的招聘技能

☆ 實戰練習：經理應該掌握的招聘技能

4、招聘如何為公司帶來競爭優勢

二、 招聘程序和面試方法介紹

1、 面試考官經常失敗的原因

☆ 案例分析：失敗的面試考官

2、 招聘程序介紹

☆ 案例：江蘇九鼎集團2008年招聘工作程序

3、 面試看人的五個方面和兩個核心

4、人才甄選標準制定

☆ 案例與啟示

☆ 視頻：KPMG的選才擇人標準

5、如何選擇有效的招聘渠道

☆ 案例：九牧王和美的校園招聘方案

6、常用面試方法

7、人才測評技術在面試中的應用

三、 招聘面試技巧

1、 如何閱讀簡歷并發現問題

2、面試內容與問題設計

☆ 案例：銷售代表的面試維度設計

3、結構化行為面試技術

? 采用結構化面試方法全面掌控面試過程

? 掌握行為面試的STAR方法

☆ 案例：素質模型＋STAR行為面試

? 面試流程及各階段面試技巧

☆ 實戰練習：面試模擬演練

n 面試開場白

n 主要背景回顧

n 行為事件描述

☆ 實戰練習：銷售經理面試問題糾正

n 附加信息詢問

n 結束面談

n 進行面試評估

☆ 視頻：聯想面試提問與面試評估

4、如何進行背景調查

5、招聘錄用決策

6、人才甄選注意事項

7、企業招聘面試工作的總體評價