一、管理認(rèn)知

1、管理的本質(zhì)

2、管理的目標(biāo)

3、管理技能結(jié)構(gòu)

4、管理者角色定位

二、績(jī)效管理

1、績(jī)效管理作用

2、績(jī)效管理方法

3、績(jī)效管理流程

4、績(jī)效目標(biāo)

5、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

6、量化考核表設(shè)計(jì)

7、績(jī)效面談與反饋

☆ 視頻教學(xué)：《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》

三、員工培育

1、培育員工的好處

2、員工培育的核心方法

3、員工培育的OJC方法

? 在崗教練五步法

? 日常工作輔導(dǎo)方法

? 善用批評(píng)的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬

? 有效授權(quán)

☆ 視頻教學(xué)：《正確的授權(quán)》

? 情境領(lǐng)導(dǎo)

☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度判斷

四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

☆ 游戲活動(dòng):建寶塔

1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行三要素

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行五步驟

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法

五、員工激勵(lì)

1、員工需要激勵(lì)的信號(hào)

2、激勵(lì)原理

3、員工激勵(lì)十大方法

4、激勵(lì)效果