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企業(yè)薪酬績(jī)效與人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

? 曾任：升海集團(tuán)（港股上市企業(yè)） 人力資源總經(jīng)理

? 曾任：ZBER（2017 年被國(guó)家工業(yè)與信息化部評(píng)為“中國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范單位）  人力資源VP

? 曾任：綿世股份（深股000609）醫(yī)藥教育板塊  人力資源總監(jiān)

? 中央民族大學(xué)、工商管理碩士（MBA)

? 國(guó)家一級(jí)（高級(jí)）人力資源管理師

? 北京市人力資源管理師資格考試的評(píng)審專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

毛老師有18年以上人力資源管理與咨詢培訓(xùn)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于跨境電商、軟件服務(wù)、教育培訓(xùn)、連鎖經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)制造等行業(yè)非常熟悉，經(jīng)歷過企業(yè)初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、并購(gòu)期、上市期。精通人力資源管理 6 大模塊，具備人力資源管理前瞻性視野，具有從0到1企業(yè)人力頂層設(shè)計(jì)、1到n組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)人力資源規(guī)劃、核心人才識(shí)別與評(píng)估、戰(zhàn)略績(jī)效管理與分析，準(zhǔn)確把握各業(yè)務(wù)形態(tài)下的用人和激勵(lì)機(jī)制，擁有豐富的人力資源集團(tuán)管控、組織變革、人才梯隊(duì)建設(shè)、成本控制、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理經(jīng)驗(yàn)，具備根據(jù)管理需求導(dǎo)入“三支柱”模型經(jīng)歷。截止目前累計(jì)培訓(xùn)100場(chǎng)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超500小時(shí)，好評(píng)率98%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1.體系建設(shè)能力——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)體系

針對(duì)某營(yíng)收4-5億的金融行業(yè)客戶，面臨營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擴(kuò)招速度慢、培養(yǎng)周期較長(zhǎng)、招進(jìn)來留不住、老員工不愿做管理者問題，診斷后發(fā)現(xiàn)并非單純招聘環(huán)節(jié)的問題，而是因崗責(zé)不清晰、激勵(lì)不到位，具體表現(xiàn)為新人入職后沒有清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與管理者不掛鉤，制定以“薪晉考”為核心的方案，采用如下措施：

1. 調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)：重新梳理崗責(zé)、做崗位價(jià)值評(píng)估，從銷售工資+提成調(diào)整成崗位工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成+管理提成+利潤(rùn)提成。

2. 管理層推動(dòng)：通過數(shù)據(jù)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在管理實(shí)踐中建立傳統(tǒng)銷售漏斗模型（線索跟進(jìn)、簽約、回款、復(fù)購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹）和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)AARRR模型（獲客、激活、留存、變現(xiàn)、和傳播），結(jié)合公司發(fā)展需求制定績(jī)效考核指標(biāo)、完善績(jī)效考核方法，跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施情況。

3. 打通晉升機(jī)制：將銷售、采購(gòu)、客服等序列，按業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、關(guān)鍵行為等設(shè)置指標(biāo)并量化，如營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：銷售-經(jīng)理-總監(jiān)3級(jí)9崗，依據(jù)簡(jiǎn)便、實(shí)用原則打通上升通道。

該組織系統(tǒng)輔導(dǎo)極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，優(yōu)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)疫情背景下客戶增長(zhǎng)率93%，銷售回款率完成率100%，培訓(xùn)通關(guān)率100%，薪酬滿意度從31%提升到85%，行業(yè)規(guī)模保持華南區(qū)第三。

2.體系建設(shè)能力——打造高績(jī)效人才的績(jī)效賦能體系

在ZBER企業(yè)任職人力資源VP，為了更好支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面升級(jí)人力資源管理體系，重點(diǎn)體現(xiàn)在績(jī)效、薪酬和培訓(xùn)三個(gè)方面：

1. 績(jī)效考核：基于公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃搭建三維績(jī)效考核體系，實(shí)行全員績(jī)效，運(yùn)用KPI（普通員

工）、平衡記分卡（管理層），設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效方案、考核指標(biāo)和激勵(lì)政策，跟進(jìn)績(jī)效實(shí)施情況，所提績(jī)效建議采用率95%。

2. 薪酬激勵(lì)：升級(jí)薪酬激勵(lì)體系，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行薪酬拆分，與各分子公司簽訂績(jī)效任務(wù)書，將原來工資包的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)工資+年度績(jī)效+季度績(jī)效+月度績(jī)效，同時(shí)采取股權(quán)激勵(lì)、核算分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、超額獎(jiǎng)、提成等多樣化的激勵(lì)手段，人均銷售額提升 40%以上。

3. 搭建培訓(xùn)體系：對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行需求調(diào)研并分析調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)多層級(jí)員工培養(yǎng)方案，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃并落地執(zhí)行。對(duì)于高管推進(jìn)“悅讀書”項(xiàng)目，每季度閱讀2-3本書并進(jìn)行PPT分享。員工培訓(xùn)范圍涵蓋新員工培訓(xùn)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、管理技能等專項(xiàng)培訓(xùn)，每年總計(jì)落地100場(chǎng)培訓(xùn)。推進(jìn)企業(yè)文化落地，開展形式多樣的員工主題活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，員工主動(dòng)離職率10%以下。 榮獲年度公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)搭建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)300人，圓滿交付

毛司禾老師任職zber集團(tuán)期間，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)了300人次以上的中高層管理者，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建了三維績(jī)效管理體系---目標(biāo)體系、執(zhí)行體系和激勵(lì)體系，讓各級(jí)管理者熟練掌握目標(biāo)分解的工具、績(jī)效指標(biāo)的提取及激勵(lì)機(jī)制的個(gè)性化、多元化應(yīng)用。

2．人才梯隊(duì)構(gòu)建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，培訓(xùn)2000人，圓滿交付

毛司禾老師在任職咨詢顧問期間，提升企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)能力，為各企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2000人次，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略性人才需求，盤點(diǎn)人才現(xiàn)狀，進(jìn)行數(shù)字化人才晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，讓各級(jí)管理者從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，熟練掌握崗位工作分析，建立各級(jí)人才標(biāo)準(zhǔn)，并能對(duì)各級(jí)人才進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)化管理。

【理論體系】

【企業(yè)組織系統(tǒng)理論---戰(zhàn)略人力資源管理者的七項(xiàng)修煉】

以企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為核心，為滿足企業(yè)和員工的需求，建立一套目標(biāo)下沉、利益內(nèi)嵌、管理自循環(huán)的組織系統(tǒng)。在企業(yè)的七大需求：要未來、工作量化、工作質(zhì)量、員工動(dòng)力、員工未來、員工能力、優(yōu)秀人才，和員工的七大需求：要位置、要分工、要標(biāo)準(zhǔn)、要分錢、要當(dāng)官、要幫助、要伙伴；建立一對(duì)一的鏈接關(guān)系，同時(shí)滿足這兩者的需求，就需要人力資源管理者具備七項(xiàng)管理技能，即目標(biāo)規(guī)劃與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)能力、工作分析與崗位評(píng)估能力、績(jī)效管理能力、薪酬激勵(lì)能力、晉升機(jī)制設(shè)計(jì)能力、培訓(xùn)賦能能力、精準(zhǔn)招聘能力，這就是戰(zhàn)略人力資源管理的七項(xiàng)修煉。在這些能力的基礎(chǔ)上為企業(yè)導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，良將如云。課程體系分為：組織診斷、目標(biāo)、架構(gòu)與人崗匹配、激勵(lì)、績(jī)效、與人才引進(jìn)和培養(yǎng)幾個(gè)板塊，成功交付滿意度達(dá)到95%以上。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借前瞻性的人力資源管理理念、系統(tǒng)化的人力資源知識(shí)體系，精湛的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技能、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的管理教練；

實(shí)用落地：憑借十八年以上人力資源管理的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

【主講課程】

薪酬績(jī)效類：

《企業(yè)目標(biāo)管理---讓業(yè)績(jī)倍增的導(dǎo)航系統(tǒng)》

《三維績(jī)效管理---讓戰(zhàn)略真正落地、讓績(jī)效真正有效》

《KPI績(jī)效管理---千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)》

《績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧---提升組織效能，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的金鑰匙》

《薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化---激活組織活力的動(dòng)力源》

人才管理類：

《企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)---助力企業(yè)發(fā)展、升級(jí)企業(yè)航母》

《崗位工作分析與評(píng)估---人人有事做、事事有人管》

《人才精準(zhǔn)招聘---選對(duì)人、招對(duì)人》

《數(shù)字化晉升機(jī)制---打造良將如云的人才梯隊(duì)》

【部分咨詢案例】

【服務(wù)客戶】

傳統(tǒng)行業(yè)：兵器集團(tuán)、北京FESCO、國(guó)家電網(wǎng)、中智集團(tuán)、新都電器、金達(dá)戶外、環(huán)富盛龍庭房產(chǎn)公司、易世達(dá)世代百貨超市、榮樺汽貿(mào)、百瑞醫(yī)療集團(tuán)、廣州冰泉制冷設(shè)備等

教育行業(yè)：萬學(xué)海文教育科技（北京）有限公司、巨人學(xué)校、領(lǐng)航教育、鳳凰職校、賽優(yōu)教育、育才苑教育、長(zhǎng)松科技股份公司等

電商行業(yè)：美團(tuán)網(wǎng)、德爾網(wǎng)絡(luò)、叮當(dāng)買菜、佳宸電子商務(wù)、醫(yī)度在線等

軟件行業(yè)：用友集團(tuán)、艾旺信息網(wǎng)絡(luò)公司、祺瑞升科技、長(zhǎng)風(fēng)科技、科興匯軟件等