《熱賣狂銷——設計對了就成交》

設計對了就成交
神奇話術--助你快速搶單
效率提升--塑造銷售精英
最強技巧--打造成交高手
也許你認為，銷售過程說簡單也簡單，銷售人員介紹完產品，客戶一高興，直接買單
了，也就成交了。但經驗告訴我們，銷售的過程涉及準備、拜訪、溝通、談判等多方面
因素，銷售人員一定要學會妥善地安排、設計這個過程，用技巧來武裝自己，用熟練來
完善技巧，才能為成交打下堅實的基礎。
一個銷售人員如果有堅定地信念，并且熟練掌握了銷售技巧，那么他在自己的團隊中
業績一定是靠前的，但他未必是佼佼者，未必是銷售精英，未必是屢創銷售奇跡的第一
名。此時，你該考慮的問題是如何提升效率，本課程將讓你成為最精通銷售藝術的成交
高手。
真正做到：賣出去 賣上價 轉介紹 增粘性

課程價值：
1、塑造正確的銷售觀念，培養積極的銷售心態
2、解密成交過程的細節與內涵
3、洞察成交背后的助力與玄機
4、分享銷售精英的信念與感悟
5、傳授最可實操的話術與技巧

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業總經理、銷售總監、銷售經理、銷售團隊管理者、銷售員
授課方式：案例分析＋情景模擬＋分組討論＋全面演練

課程內容
第一講：心態向上，業績才會向上
1、你是為收入工作，還是為事業工作
2、好運氣靠努力，主動出擊才有收獲
3、做好被拒絕1800次的心里準備
4、發自內心地熱愛你的產品
5、你不是賣東西，而是幫客戶買東西

第二講：信念無敵，能量才會無敵
1、每天對自己說“我喜歡我自己”
2、相信自己才能銷售自己
3、戰勝怯場——怕什么就干什么
4、沒有目標的人不可能變得卓越
5、就算有一百個理由，也不能放棄

第三講：準備充分、成交一半之“硬件”要備齊
1、設計讓客戶翻一遍就買單的展業手冊
2、設計流程圖，預知下一步怎么辦
3、設計好著裝與形象，體現你的專業能力
4、設計好銷售人員的第二張臉——名片

第四講：準備充分，成交一半之“軟件”要給力
1、熟悉產品知識，做產品專家
2、對客戶的分析一定要做足
3、真正找準客戶的需求點
4、賣點中要有打動客戶的案例和故事
5、別把“賣點”等同于“買點”
6、掌握開放式提問的技巧
7、把握封閉式提問的竅門
8、設計適合自己的完美提問話術
9、讓話術的使用成為條件反射

第五講：玩轉話術，無線縮短與成交的距離
1、設計巧妙的開場，讓客戶有興趣跟你談
2、介紹產品時，別做“產品講解員”
3、談話過程中，用耳朵好過用嘴巴
4、客戶情緒不高時，可以先不推銷
5、設計好溝通時的動作、眼神等
6、己所不欲，勿施于人——別對你的客戶說謊
7、解除客戶抗拒時，別站在客戶的對立面

第六講：永遠比別人多一招，保證你100%成交
1、反問法——不能滿足他的要求就反問他
2、假設成交法——沒成交時當成交
3、暗示情況緊急法——只有此刻簽單，他才能得到實惠
4、三句話成交法——提三個問題就讓他買單
5、下決定成交法——客戶難以決定，你幫他決定
6、吹捧成交法——告訴客戶“你買得起”
7、富蘭克林成交法——用產品優勢說服他
8、多選一成交法——給客戶提供選擇
9、從眾成交法——讓顧客說服顧客
10、銳角成交法——把客戶的反對意見轉換成買單的理由

第七講：成交≠銷售結束，售后更有無限商機
1、深入挖掘已成交客戶的潛在需求
2、投訴中也有機會——樂觀面對投訴

第八講：轉介紹之道——把客戶、同行都變成你的編外銷售人員
1、只要名單的轉介紹不叫轉介紹
2、怎樣解除客戶轉介紹的顧慮
3、設計一整套轉介紹的工具
4、熾熱名單、溫和名單、冰冷名單依次拜訪
5、與業務不同的同行互相轉介紹
6、如何讓陌生人為你轉介紹

第九講：不滿足于固定的系統和流程，設計與時俱進的策略
1、多角度節約時間，一天創造數天的業績
2、全方位整合資源，敏銳分辨誰有你的目標客戶
3、策劃成功的會議營銷，制造銷售熱潮