對(duì)象

課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員、內(nèi)訓(xùn)師、及相關(guān)管理崗位的人員

目的

 能夠認(rèn)清內(nèi)訓(xùn)師的角色及在組織中的重要性。  能夠運(yùn)用不同的授課方式進(jìn)行專業(yè)的講授與引導(dǎo)。  能夠管控授課全過(guò)程的各種場(chǎng)景。  運(yùn)用PPT制作的技巧進(jìn)行課件的設(shè)計(jì)。

內(nèi)容

模塊一：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)理念與基礎(chǔ)

1.管理者就是培訓(xùn)師

2.培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者

3.培訓(xùn)師四項(xiàng)關(guān)注：要什么、給什么、怎么給、怎么學(xué)

4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：掌握五大特點(diǎn)

5.課堂訓(xùn)練核心（學(xué)員、老師、課堂三者的關(guān)系）

6.培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)

演——培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者

導(dǎo)——培訓(xùn)活動(dòng)的組織者

編——培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)者

模塊二：課程的呈現(xiàn)技巧

1.聽(tīng)者為王

思考：

PPT主要是給誰(shuí)看的

PPT常見(jiàn)存在的問(wèn)題

2.PPT制作的原則

總則——簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單

原則1——內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

原則2——排版簡(jiǎn)約

數(shù)字“3”原則

圖優(yōu)效應(yīng)

信噪比原則

關(guān)鍵字搜圖法

原則3——重復(fù)原則

原則4——對(duì)比原則

原則5——對(duì)齊原則

模塊三：內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)與課堂管理

1.課前準(zhǔn)備

服飾——穿戴得體

身姿——身體語(yǔ)言技巧

情緒——自我調(diào)控

培訓(xùn)師課前自檢表

2.課中培訓(xùn)

1)反饋技巧

2)表達(dá)技巧

3)提問(wèn)技巧

提問(wèn)的作用

提問(wèn)的方式

提問(wèn)遭遇尷尬的應(yīng)對(duì)技巧

應(yīng)對(duì)學(xué)員提問(wèn)

有效提問(wèn)和回答的案例分析

4）管理課堂中的麻煩情況

  不同學(xué)習(xí)風(fēng)格學(xué)員的應(yīng)對(duì)方式

5）教學(xué)方法

講授法

頭腦風(fēng)暴法

討論法

角色扮演法

案例教學(xué)法

內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑

學(xué)習(xí)類型測(cè)試

模塊四：評(píng)估課程

1.培訓(xùn)的回顧與評(píng)估

  制定行動(dòng)計(jì)劃鼓勵(lì)學(xué)員評(píng)估自己學(xué)習(xí)成果

2.自我評(píng)估

3.培訓(xùn)總結(jié)與報(bào)告生成