?  了解華為公司組織變革與管理改進；

?  了解華為公司的企業文化；

?  了解促進組織目標的實現和工作業績的提升的方法論 。

序號

章

節

 要 點

教學方法

1

愿景、使命、戰略

1）、什么是愿景？

愿景：豐富人們之間的溝通與生活

案例分析

 華為技術的愿景是什么？

2）、什么是使命？

聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大的價值。

提問與研討

華為技術的使命是什么？

3）、什么是戰略？

講解

華為技術的戰略是什么？

1、為客戶服務是華為存在唯一理由，客戶需求是華為發展的原動力

講解

2、質量好、服務好、運作成本低，優先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和盈利能力

講解

3、持續管理變革

講解

4、與友商共同發展，既是對手也是合作伙伴

講解

華為技術的戰略 一

1、為什么要以客戶為中心？

講解

2、為什么要以客戶需求為原動力

講解

華為技術的戰略 二

（基于戰略的客戶價值主張）

質量好、服務好、運作成本低，優先滿足客戶需求是華為成功的“四大法寶”

講解、提問

華為技術的戰略 三

（基于戰略的管理變革）

1、為什么要持續管理變革

講解、提問

2、持續管理變革的基本原則

講解

3、持續進行管理變革

講解

華為技術的戰略 四

（國際化市場拓展）

1、加強對外合作與友商共同發展，創造良好的生存空間

講解

2、海外市場拒絕機會主義，不打價格戰

講解

2

華為基于戰略的組織變革與管理創新

1.1)     華為技術的端到端流程

講授　

1.2）基于客戶需求導向的產品投資決策和產品開發決策

在產品開發過程中構筑客戶關注的質量、成本、可服務性、可用性以及可制造性

講授　

2.1)   基于客戶需求導向的組織建設：公司治理結構

華為技術董事會、公司經營管理團隊及其支持性委員會、管理團隊的組織結構

　講授與研討

2.2)  基于客戶需求導向的組織建設：組織結構

研討　

3)   全球化的財務管理平臺

從組織機構、流程制度、IT平臺和人力資源等四個方面構建一套統一的、符合國際發展趨勢的全球化財經管理平臺

講授　

4)   質量控制和生產工藝管理

講授　

5.1）華為技術信息化建設

講授　

5.2）華為技術信息化系統對業務的全面支撐

講授　

6.1）基于公司的KPI與PBC設計思路

公司指標-戰略澄清-指標體系-指標分解-個人PBC

講授　

6.2）綜合平衡積分卡

講授　

3

華為艱苦奮斗的企業文化

1)   華為技術的企業核心價值觀

聚焦客戶、誠實守信、股從組織、團隊合作、責任敬業、自我批判

講授　

2.1)   聚焦客戶

1、客戶化服務意識

講授　

2、從全流程的角度考慮問題

講授　

3、實現客戶滿意，人人有責

講授　

2.2) 誠實守信

　華為干部的行為高壓線

　講授與研討

2.3) 服從組織

由“利益共同體”轉變為“命運共同體”

講授　

2.4) 團隊合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救

講授　

2.5) 責任敬業

1、奮斗 貢獻

講授　

2、三力驅動員工成長

講授　

3、職業通道發展

講授　

2.6) 自我批判

時時自我批判，超越自我

　講授與研討

思考與問答