研發(fā)管理能力提升高級實務

  課程背景

作為一名研發(fā)管理者，您是否經(jīng)常會受到以下問題的困擾：

  產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)常一個一個的“冒出來”，研發(fā)缺乏技術及資源儲備，經(jīng)常被動的響應；

  產(chǎn)品開發(fā)過程經(jīng)常返工、犯同樣的錯誤，下游部門不停的抱怨，項目經(jīng)常延期；

  產(chǎn)品開發(fā)其他部門缺乏有效參與，跨部門溝通困難；

  評審走形式，新產(chǎn)品問題多；

  研發(fā)人員考核、激勵難，成長慢，研發(fā)資源不足、經(jīng)常缺人

  ……

課程以研發(fā)管理最佳實踐為基礎、結合講師近30個研發(fā)咨詢項目的經(jīng)驗及教訓，從如何減少被動式響應產(chǎn)品開發(fā)項目，如何減少產(chǎn)品開發(fā)過程返工、減少項目延期、縮短開發(fā)周期，如何加快研發(fā)人員成長及提升其積極性方面進行系統(tǒng)、深入的分享經(jīng)過講師自己驗證過的工具及方法，并通過真實的案例分析、實戰(zhàn)演練及研討等形式，幫助學員理解與掌握研發(fā)管理能力提升的要點、工具及方法。

 客戶反饋

 “研發(fā)流程優(yōu)化及跨部門項目組運作方法很實用,對提升跨部門研發(fā)運作能力有很多幫助”——美的精品電器

  “課程內(nèi)容及工具很實用、特別是研發(fā)流程優(yōu)化、跨部門協(xié)同等方法與技巧”——廣東科龍

  “課程內(nèi)容很實用、達到了預期的效果”——比亞迪

  “對構建系統(tǒng)的研發(fā)管理體系，提升整體研發(fā)管理水平有很大幫助，收獲很多”——國電南瑞

  “流程優(yōu)化、項目管理及技術評審內(nèi)容很實用，對提升研發(fā)過程管理能力幫助很大”——宇通

  “對提升研發(fā)管理改進工作有很大的啟發(fā)與幫助，課程很實用”——中車株洲電力機車

  “實務操作性的內(nèi)容很有指導價值、如，流程優(yōu)化、項目管理工具及方法”— 東風柳州汽車

  “產(chǎn)品路標規(guī)劃、研發(fā)流程、跨部門協(xié)同等內(nèi)容很實務，收益良多”——用友

  “研發(fā)管理改進的工具及方法很實用，對工作有很大幫助”——駝人醫(yī)療

  “研發(fā)流程優(yōu)化及項目管理的工具及方法很實用”——大唐移動

  “沒想到課程對服飾行業(yè)也很實用，如開發(fā)流程、項目管理、評審等都很實用”--森馬服飾

  培訓收益

  掌產(chǎn)品路標及技術路標規(guī)劃管理能力，提升做對研發(fā)項目的能力，減少無效開發(fā)及返工

  掌握構建及有效運作跨部門協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)流程的關鍵要點及方法，提升研發(fā)過程管理能力，正確的做事，縮短開發(fā)周期、提升研發(fā)效率

  掌握構建及有效運作跨部門研發(fā)團隊的關鍵要點及方法，提升跨部門協(xié)同管理能力、減少等待及扯皮

  掌握構建及有效運作業(yè)務決策與技術評審的關鍵要點及方法，避免業(yè)務決策及評審走形式

  掌握構建及有效運作全流程項目進度管理要點及方法，提升研發(fā)項目管理能力、減少項目延期與質(zhì)量問題

   掌握構建及有效運作研發(fā)人員選拔、培養(yǎng)、考核與激勵的要點及方法，提升研發(fā)人員的積極性、促進研發(fā)人員快速成長

  課程特色

內(nèi)容實戰(zhàn)性強：課程基于國際先進的研發(fā)管理模式和方法，結合研發(fā)管理最佳實踐及講師20多個咨詢項目實戰(zhàn)經(jīng)歷（大企業(yè)、中小企業(yè)），針對中國企業(yè)的實際，總結出一套適合國內(nèi)企業(yè)有效提升研發(fā)管理能力的工具及方法。

互動、演練：課通過大量的演練、案例研討和模板解析，加深學員對所學內(nèi)容的理解、培養(yǎng)實際應用能力。

實戰(zhàn)派講師：講師具有十九年的研發(fā)管理（產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)）、市場以及人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，有過中外知名企業(yè)（華為、網(wǎng)易、安奈特（中國））的工作經(jīng)歷；負責過20多個“產(chǎn)品戰(zhàn)略”、“研發(fā)管理”以及“流程優(yōu)化”管理咨詢項目，并獲得客戶的高度認可，很多客戶都形成了持續(xù)合作。

  參訓對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理，研發(fā)總經(jīng)理/副總，研發(fā)總監(jiān)/總工程師/技術總監(jiān)，項目總監(jiān)，產(chǎn)品總監(jiān),人力資源總監(jiān)，研發(fā)職能部門經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、流程管理負責人等管理人員。

   課時

2天（14小時）

  課程介紹

一、產(chǎn)品開發(fā)管理面臨的問題及解決方案

  案例分析：王總的苦惱

  開發(fā)項目很多、但成功的卻不多

  項目經(jīng)常延期

  不停的招人，但總還是缺人

  研發(fā)人員對考核抱怨很多……

  研討：貴公司面臨的產(chǎn)品開發(fā)管理問題

  研發(fā)管理能力提升系統(tǒng)解決方案

  樹立科學的研發(fā)觀念與意識（市場意識、流程意識、計劃意識、質(zhì)量意識等）

  建立可操作的、有效的研發(fā)管理體系

  研發(fā)管理的者定位、角色與職責

  研發(fā)管理者應具備的主要研發(fā)管理能力

  規(guī)劃及評審能力、保障做正確的事

  研發(fā)過程管理能力、避免犯同樣的錯誤

  研發(fā)組織能力、保障跨部門協(xié)同

  業(yè)務決策與技術評審能力、減少返工

  產(chǎn)品開發(fā)全過程項目管理能力、減少項目延期及質(zhì)量問題

  研發(fā)人力資源管理、提升研發(fā)人員的積極性

二、強化路標規(guī)劃管理、從源頭扭轉(zhuǎn)被動響應局面，減少需求變更及返工/技術卡殼

  為何每個項目都是在被動的響應

  路標規(guī)劃的含義

  產(chǎn)品路標規(guī)劃

  技術路標規(guī)劃

  產(chǎn)品路標規(guī)劃及技術路標規(guī)劃之間的關系

  路標規(guī)劃與產(chǎn)品開發(fā)之間的關系

  產(chǎn)品路標規(guī)劃關鍵活動介紹

  技術路標規(guī)劃關鍵活動介紹

  研發(fā)管理者必須掌握的路標規(guī)劃關鍵能力

  構建異步開發(fā)模式

  技術路標規(guī)劃組織能力

  技術路標規(guī)劃評審能力

  研討：貴司路標規(guī)劃面臨的問題及改進建議 

三、構建與運作跨部門協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)流程、提升研發(fā)過程管理能力、避免犯同樣的錯誤

  為何跨部門協(xié)同困難、后續(xù)返工多

  業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

  產(chǎn)品開發(fā)流程體系框架

  作為中小企業(yè)哪些流程/模板是必須的

  產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐剖析與借鑒

  概念階段流程及關鍵活動剖析

  計劃階段流程及關鍵活動剖析

  開發(fā)階段流程及關鍵活動剖析

  驗證階段流程及關鍵活動剖析

  發(fā)布階段流程及關鍵活動剖析

  跨部門協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)流程特征分析

  如何構建可執(zhí)行的跨部門協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)流程

  誰來負責構建產(chǎn)品開發(fā)流程

  哪些部門參與構建產(chǎn)品開發(fā)流程

  產(chǎn)品開發(fā)流程構建計劃

  如何組織產(chǎn)品開發(fā)流程構建

  產(chǎn)品開發(fā)流程構建工具及方法

  如何保障產(chǎn)品開發(fā)流程的設計質(zhì)量

  如何借鑒最佳實踐的產(chǎn)品開發(fā)流程（工業(yè)

品、快消品、消費品行業(yè)分別怎么介紹）

  如何獲得高層的實際支持

  高層如何介入產(chǎn)品開發(fā)流程構建過程

  如何讓產(chǎn)品開發(fā)流程得到落地執(zhí)行

  案例分享

  保障機制建設：流程、IT工具、績效管理

  研發(fā)管理者在產(chǎn)品開發(fā)過程管理中扮演的角色及關鍵能力

  舵手？/導演？/警察？/教練？…

  研討：貴公司的產(chǎn)品開發(fā)流程的改進點 

四、構建與運作跨部門協(xié)同研發(fā)組織、提升跨部門協(xié)同開發(fā)能力，減少跨部門溝通困難

  為何跨部門溝通困難

  研發(fā)組織常見問題及原因剖析

  優(yōu)秀企業(yè)研發(fā)組織示例

  跨部門研發(fā)決策團隊的構成及職責

  產(chǎn)品規(guī)劃管理團隊的構成及職責

  技術研發(fā)管理團隊的構成及職責

  產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成及職責

  如何構建/培育跨部門的研發(fā)團隊

  不同管理能力的企業(yè)如何有效借鑒跨部門開發(fā)團隊規(guī)模模式

  沒有合格研發(fā)角色（如產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等）怎么辦

  跨部門研發(fā)團隊的培育方法

  關鍵崗位/角色的培養(yǎng)方法

  案例：跨部門研發(fā)團隊培育

  如何有效的運作跨部門的研發(fā)團隊

  如何讓來自不同部門的專業(yè)代表同心同力

  如何讓職能部門真正的支持項目組工作

  跨部門協(xié)同文化培育

  案例分享

  端到端流程化支撐

  市場/客戶導向的績效管理牽引

  案例分享

  研發(fā)組織管理的關鍵點

  研討：貴司研發(fā)團隊管理有何改進點

五、構建有效的業(yè)務決策與技術評審、提升決策與評審效果、避免評審走形式

  為何業(yè)務決策與技術評審總是“走形式”

  為何評審經(jīng)常是“議而不決“

  決策什么/評審什么？

  評審流程

  誰來評審

  如何避免“一言堂”

  高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演什么角色

  技術專家在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

  誰來選擇評審專家

  如何選對評審專家

  如何評審

  誰來組織決策/評審會

  如何組織決策/評審會

  如何保障待評審對象的質(zhì)量，避免“浪費”高層及評審專家的時間

  如何引導專家進行有效的評審

  如何處理爭議

  誰來下結論

  如何避免評審走形式、提升評審的效果

  如何調(diào)動決策人的積極性、避免出工不出力的問題

  如何明確評審要素、減少不必要的爭議

  如何有效的發(fā)現(xiàn)問題

  如何跟蹤落實評審意見

  案例分享

  研討：如何完善貴司的業(yè)務決策與技術評審 

六、構建基于產(chǎn)品開發(fā)全流程的項目管理、保障研發(fā)進度與質(zhì)量、減少項目延期與質(zhì)量問題

  產(chǎn)品開發(fā)項目管理問題及難點剖析

  項目延期原因分析及解決措施

  項目質(zhì)量問題分析及解決措施

  項目成本問題分析及解決措施

  如何解決項目延期-如何提升計劃準確度

  開發(fā)流程與項目計劃管理之間關系

  分層的項目計劃管理體系

  提升計劃準確度的相關技巧

  案例分享

  如何解決項目延期-如何更好的監(jiān)控計劃

  計劃分層監(jiān)控體系

  計劃監(jiān)控的有效手段分享（案例）

  如何減少目標成本超標

  為何目標成本經(jīng)常超標

  目標成本分解與控制關鍵活動及方法

  如何減少研發(fā)質(zhì)量問題（案例分享）

  如何提升研發(fā)人員的質(zhì)量意識

  研發(fā)質(zhì)量風險點分析

  如何有效做好研發(fā)過程質(zhì)量管理，將研發(fā)質(zhì)量管理活動融入產(chǎn)品開發(fā)過程

  如何有效的管控研發(fā)項目的風險

  如何有效的識別風險

  如何有效的評估風險

  如何制定有效的風險管理措施

  如何有效的落實風險管理措施

  研討：貴公司在研發(fā)項目管理中存在什么問題、如何改進 

七、構建與研發(fā)目標及流程相匹配的研發(fā)人力資源管理體系、牽引研發(fā)人員快速成長

  研發(fā)人員的特征

  研發(fā)人力資源管理常見問題及其原因剖析

  研發(fā)人員難以考核

  研發(fā)人員成長慢……

  研發(fā)人員的招聘與培養(yǎng)

  如何選拔、招聘關鍵研發(fā)人員

  如何培養(yǎng)關鍵研發(fā)人員

  如何牽引研發(fā)人員成長

  如何解決研發(fā)人員成長天花板問題

  如何解決研發(fā)考核難以落地執(zhí)行的問題

  如何讓研發(fā)人員不再“懼怕/抵觸”考核

  如何牽引研發(fā)人員既重過程又重結果

  如何設計可操作的研發(fā)KPI（職能部門、研發(fā)項目組、個人）

  研發(fā)考核數(shù)據(jù)從哪里來？

  如何收集“客觀”的研發(fā)考核證據(jù)

  如何讓研發(fā)人員接受考核結果

  H公司研發(fā)考核案例分享

  如何調(diào)動研發(fā)人員的積極性

  常見的激勵手段

  H公司激勵模式分享

  研討：貴司研發(fā)績效管理的改進點

  講師資歷

任傳宏—— 研發(fā)管理與流程優(yōu)化領域?qū)崙?zhàn)型資深專家

  十九年的研發(fā)、市場與管理經(jīng)驗，曾在華為、安奈特（中國）、網(wǎng)易等中外知名企業(yè)工作，先

后擔任過軟件開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、管理工程部總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務。在市場、研發(fā)等業(yè)務管理及流程管理領域有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

  曾參與和負責過通信計費、信息安全、短信網(wǎng)關、無線增值業(yè)務、智能控制等產(chǎn)品的規(guī)劃和研

發(fā)，有實際的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)及管理經(jīng)驗。

  曾在網(wǎng)易負責研發(fā)管理優(yōu)化及推行實施的工作，在華為參與過多個管理優(yōu)化項目。

  曾在全國經(jīng)濟類核心期刊《企業(yè)管理》雜志上發(fā)表過多篇管理文章。

  豐富的管理咨詢項目經(jīng)驗。曾帶領咨詢團隊為網(wǎng)易、蒙牛、中國電科院、中國電子科技集團第

十研究所、星網(wǎng)銳捷、星網(wǎng)視易、武漢WTD、東阿阿膠、今明后、七色麻、森馬服飾等20多家企業(yè)提供過產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃/研發(fā)管理/流程優(yōu)化變革項目的咨詢服務，并受到客戶的普遍高度認可，由此而受邀負責管理體系的推行，是極少數(shù)正真具有流程推行實戰(zhàn)經(jīng)歷的講師；

  曾為中國電子產(chǎn)業(yè)集團第十研究所、中國兵器集團、西電集團、中國電信、大唐、四方繼保、

國電南瑞、國電南自、西安西開電氣、科瑞自動化、科陸電子、思源電氣、鄭州日產(chǎn)、鄭州宇通、三全食品、新浪、網(wǎng)易、四川川化集團、中糧集團、新時代健康產(chǎn)業(yè)集團、惠州電信、江蘇省交通科學研究院、深圳長城計算機、康佳、美的、科龍、九陽小家電、生益科技、沃爾核材、陜汽重卡、江鈴汽車、北京奔馳、風帆股份、深圳宇龍計算機、核達中遠通、蘇州金龍、北京易寶支付、國藥、東阿阿膠、蒙牛、陜西化工設計院、北京中創(chuàng)信測、武漢WTD、彩秦彩虹、龍工控股、山東萬杰等上千家企業(yè)提供過培訓服務。在專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

  主要的研發(fā)及流程優(yōu)化管理咨詢項目實戰(zhàn)經(jīng)驗：

 負責某知名品牌服裝企業(yè)的研發(fā)管理優(yōu)化項目（研發(fā)流程、研發(fā)組織、研發(fā)項目管理、績效

管理），項目實施半年后，過程返工明顯減少，樣衣評審一次通過率提升10%；

 負責某電子公司研發(fā)管理體系優(yōu)化（研發(fā)流程、研發(fā)組織、研發(fā)項目管理、研