——副職領導干部職業素養提升訓練課程大綱

課程目的與收獲

副職領導干部分管一方，上傳下達，既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執行者；既唱主角，又唱配角；既當主管，又當助手。副職既是領導的“腿”，又是下屬的“頭”，這一“頂天立地”的特殊位子，要求副職干部必須站得穩、立得正、頂得住，既能獨當一面，敢說敢干；又能分兵把口，任勞任怨；既要當好二傳手，又要當好主攻手。

因此，副職在領導工作中能否正確使用所擁有的權力，承擔所負的責任，與正職和其他副職默契配合，出色地完成領導任務，是領導班子建設的重要內容。一定程度上說，副職能不能發揮應有的作用，既關系到副職干部本人的職業發展，更關系到單位整體的創造力、凝聚力和戰斗力。

本課程以“頂天立地做副職”為主線，以提升副職領導干部的綜合素質能力為重點，運用課堂講授、案例解析、視頻教學、互動練習等授課方法，強化學員的角色認知，清晰自己肩負的責任，促進副職領導干部做一名履職盡責、精于協調、善于團結、勇于擔當、高效執行、順暢溝通、會管人能帶隊的高績效管理者。

課程時間

12課時（2天）

課程對象

    副職領導干部。

課程大綱

第一講 副職的角色定位

一、當位則吉不當位則兇

二、副職的七種作用

（參謀作用，助手作用，橋梁作用，緩沖作用，代理作用，凝聚作用，匡正作用）

三、副職工作的四個特點

1、領導職務是配角，分管工作是主角

2、重大決策是配角，參謀建議是主角

3、全面工作是配角，單項工作是主角

4、正職面前是配角，下屬面前是主角

四、副職角色定位不當的五種狀態

五、優秀副職的角色定位

1、上下左右的“潤滑劑”

2、各項工作的“變壓器”

3、廣大下屬的“加油站”

4、全局工作的“二傳手”

5、分管工作的“主攻手”

六、當好副職的三大關鍵

1、領導決策上當高參

2、完成任務上當主將

3、排憂解難上當援兵

第二講 副職的輔佐協調能力

一、副職與正職

1、代理人

2、輔佐者

3、跟隨者

4、執行者

二、正職眼中的好副職

1、顧全大局，維護正職的主導地位

2、獨當一面，保證正職抓大事

3、拾遺補闕，彌補正職的工作疏漏

4、主動協調，排除正職的后顧之憂

三、副職領會正職意圖的“四同”修煉

1、同一高度

2、同等基礎

3、同向思考

4、同頻共振

四、副職如何補臺

1、決策補遺

2、工作補正

3、講話補充

4、遇事補過

第三講 副職的擔當與執行能力

一、副職的擔當意識

1、要敢于決策，不傲傳聲筒

2、要敢于負責，不上推下卸

3、要敢于創新，不做應聲蟲

4、要敢于觸及矛盾，不當逃兵

二、副職的執行能力

1、接受指示不走樣

2、完成任務不打折

3、急難險重敢擔當

4、精益求精做完美

5、標桿趕超爭第一

三、副職執行的三大紀律

1、決策前可以七嘴八舌

2、決策后絕對一個聲音

3、執行中必須放棄自我

第四講 副職的上下左右溝通能力

一、與上司溝通的方法

1、領會意圖不走樣

2、匯報工作有方法

3、建言獻策有技巧

二、與下屬溝通的方法

1、下屬不聽話的三個原因

2、解決下屬不聽話的四個對策

3、部署工作的11個細節

三、與同級溝通的方法

1、堅持自己，體諒他人

2、建立自我，追求無我

第五講 副職的團隊領導能力

一、副職的領導思維轉換

1、規范管理而非隨性管理

2、綜合管理而非業務管理

3、原則管理而非好人管理

二、副職領導團隊的三大原則

1、給方向

2、建規則

3、善授權

三、副職領導團隊的四大關鍵

1、識人——人崗匹配，發揮天賦

2、用人——各就各位，優化組合

3、容人——用人所長，容人所短

4、勵人——激發激勵，共創佳績

四、副職領導團隊的三個技巧

1、布置工作的技巧

2、表揚的技巧

3、批評的技巧

第六講 副職的工作技巧與心態修養

一、當好副職的七個禁忌

二、當好副職的方法和藝術

1、要“一”字當頭——善輔佐

2、要“口”字居中——巧溝通

3、要“田”字為本——履好職

4、要“立刀”修身——養心性

三、副職領導干部的思想素質修養

1、要有坦蕩無私的胸懷

2、要有鼎力相助的誠心

3、要有忍辱負重的品質

4、要有甘為人梯的精神

5、要有處事不驚的涵養

6、要有積極陽光的心態

課程總結（《易經》坤卦、泰卦解讀）：

1、坤卦：黃裳元吉——副職頂天立地的境界

2、泰卦：陰陽交合——正副職合作共贏的格局