課程詳情

培訓對象企業總經理、產品經理、策劃經理、營銷總監、市場經理及其相關管理及操作人員課程收獲市場是公司生存與發展的基礎，成功的市場營銷策略規劃與管理是公司面對激烈競爭、嚴峻挑戰的市場環境，取得長期生存和不斷發展的關鍵。如何使市場人員從專業的角度分析市場、把握市場、制定具有競爭力的市場營銷策略，這對企業擊敗對手、贏得市場至關重要。本課程大綱課程大綱： 

　　1.市場競爭策略規劃的基礎 
　　我們要能回答：專業的市場策劃人員具備哪些素質？面臨怎樣的挑戰？在日常工作中存在哪些誤區？真正知道自己是做什么嗎？市場營銷規劃幾大職業DNA分析。 
　　市場競爭策略的兩大決定性層面。 
　　市場策略規劃精英開門的五件事。 
　　市場策略規劃必須遵循四大原則。 
　　市場策略規劃所面臨的六大挑戰。 
　　市場策略規劃者存在的幾大誤區。 
　　影視案例：由“海炮”引發思考。 

　　2.消費者購買行為心理歷程 
　　我們要能回答：消費者的購買行為特點和心路歷程是什么？如何使你的營銷策劃方案和客戶的需求相對接？如何掌握客戶的內心動態和想法？ 
　　消費者的基本心理現象透視分析。 
　　消費者市場行為特點和關聯指標。 
　　產品的三種消費形態與品牌定位。 
　　影響消費者購買行為主要因素。 
　　消費者的購買決策過程要點分析。 
　　利用消費者的購買行為設計產品。 
　　案例分析：客戶究竟在購買什么。 

　　3.市場調研與市場分析策略 
　　我們要能回答：市場調研是為新產品開發確立有效根據的一個過程，同時也是企業衡量客戶滿意度的一種手段，更是市場細分和定位的基本前奏，如何才能做到科學應用呢？ 
　　走出閉門造車—市場調研與分析。 
　　市場調研過程中幾大誤區與盲點。 
　　市場調研與分析中的分類與手段。 
　　如何進行新產品市場細分的調研。 
　　如何進行新產品上市前有效調查。 
　　如何進行最終客戶滿意度的調查。 
　　案例分析：A公司調查方法如何。 

　　4.市場細分與市場定位策略 
　　我們要能回答：市場細分和市場定位是市場競爭的精髓。如何進行市場細分？如何將同樣的產品賣出不同？如何讓找到消費者的消費空白和增長點呢？ 
　　營銷的精髓就是一種細分和定位。 
　　用感性細分定位將產品賣出不同。 
　　用品類細分定位來實現以小博大。 
　　用地區細分定位來確立高效分銷。 
　　用人群的細分定位確立你的產出。 
　　用品牌細分定位來區隔品牌價值。 
　　案例分析：一場意義非凡攻堅戰。 

　　5.產品規劃與品牌推廣策略 
　　我們要能回答：品牌的成功可以帶動其他產品線的興起，沒有品牌的市場競爭是無頭的蒼蠅的碰撞，如何去樹立你的產品品牌？如何去規劃你的市場競爭？ 
　　塑造品牌成功的標準應該是什么。 
　　品牌與產品之間互動關系是什么。 
　　高效樹立良好品牌的10大通路。 
　　如何進行媒體的選擇和品牌推廣。 
　　廣告營銷和推廣中的要點和盲點。 
　　如何利用攻關的活動來引爆市場。 
　　案例分析：“動感地帶”動起來。 

　　6.渠道規劃與促銷執行策略 
　　我們要能回答：渠道是產品走向客戶的通路，促銷是拉動銷量和樹立品牌的一種手段，那么如何實現通路和促銷的良好互動？如何通過經銷商的努力和促銷活動的支援來提升產品的銷量呢？ 
　　企業經銷基本營銷渠道模式分析。 
　　如何來選擇適合本企業的渠道商。 
　　如何對渠道商進行最有效地激勵。 
　　高效處理渠道沖突的方法和策略。 
　　促銷活動必須把握四項基本原則。 
　　高效促銷活動執行六大基本步驟。 
　　專業促銷活動現場管理要點解析。 
　　日常促銷活動中存在的十大誤區。 
　　案例分析：一個促銷失敗的啟迪。 

　　7.市場策略規劃之維護策略 
　　我們要能回答：老客戶為什么流失？如何拴住老客戶實現增值目的？如何用期望值處理客戶的投訴？什么是精心的服務意識？ 
　　客戶維護是保存量激增量的基礎。 
　　所有的客戶果真都是你的上帝嗎。 
　　企業老客戶流失現象分析與探討。 
　　拴住老客戶的幾大核心方法策略。 
　　用期望值來管理你的客戶的投訴。 
　　從兩家地毯公司看企業服務意識。 
　　案例分析：期望值管理分析案例