卓有成效的管理者

《卓有成效的管理者》

課程學習提綱
講授方法：互動式，結合多案例分析
本課程是在對管理理論、人性、心理學、領導藝術、處世哲學等深入系統(tǒng)理解之上，通過生動、有效的多案例模擬練習，使學員掌握一個優(yōu)秀管理者應具備的素質(zhì)和基本管理技能，提高管理者的管理能力，以及：
1．了解管理者應具備的基本素質(zhì)，知道自己在心態(tài)、理念方面的盲點和不足；
2．了解分析問題和解決問題的方法及工具，提高分析問題解決問題的能力；
3．了解計劃制定的要素、方法及工具，提高制定工作計劃的能力；
4．了解工作分配的原則和要點，在分配工作時，能夠做到人盡其用，使工作任務與執(zhí)行者達到最佳匹配狀態(tài)；
5．了解指令下達的要點和完整的指令組合，掌握如何能夠使自己的下屬真正了解自己的意圖和想要得到的結果；
6．了解工作控制的原則和要點，掌握如何進行事前、事中、事后的控制，使計劃、目標、任務能夠順利完成并提高公司或部門的整體管理水平；
7、了解協(xié)調(diào)的技巧和注意事項，掌握如何對上級、對同級管理者、對下屬進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
一、卓有成效的管理者模型
? 卓有成效管理者的學習精神
? 卓有成效管理者的心智模型
? 卓有成效管理者的高尚品格
? 卓有成效管理者的管理理念
二、分析問題解決問題的方法
? 問題樹分析解決法
? 四象限分析解決法
? SWOT分析解決法
? 三點式分析解決法
三、工作的溝通協(xié)調(diào)
? 沖突的種類
? 解決間接非相關沖突的基本原則
? 解決直接相關沖突的基本原則
? 如何進行有效溝通
? 積極贏得認同
四、打造高績效團隊
? 影響凝聚力因素
? 增強凝聚力的方法
? 用目標凝聚人心
? 用愿景提升士氣
五、 激勵的方法藝術
? 先我后他，兩個主體的結合
? 先心后智，兩個任務的結合
? 先激后勵，兩個階段的結合
? 先正后負，兩個方面的結合