課程背景

一線員工工作強度大，經(jīng)常倒班，流失率高；班組長管理缺失，一線員工缺乏關(guān)懷！如何積極有效的調(diào)整員工心態(tài)，創(chuàng)造快樂的工作氛圍？根據(jù)哈佛商業(yè)評論雜志(Harvard Business Review)報導，據(jù)統(tǒng)計，快樂的人創(chuàng)造出的生產(chǎn)力高于一般人的31%，將近三倍，可見快樂的人具備更大的優(yōu)勢競爭力，而心理學家更發(fā)現(xiàn)，快樂是可以被衡量和學習來的。快樂從原本心靈主觀感受，已成為現(xiàn)今大眾追求的價值！ 不論你快樂與否，我們都邀請你來體驗提升“快樂競爭力“的七大步驟，結(jié)合心理學和神經(jīng)生理學的先進理論，提升你的快樂競爭力，創(chuàng)造更有產(chǎn)能的人生！ 本課程通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等技巧，了解員工需求，緩解工作壓力，建立有信賴感的溝通，給予員工心理關(guān)懷，充分利用可用資源，以良好的狀態(tài)去工作。管人要管心,當經(jīng)濟學不能解決問題的時候，就讓心理學來吧！

課程目標

1、 如何運用心理法則給予員工關(guān)懷； 2、 如何有效的與員工建立信賴感； 3、 如何運用心理法則給予員工關(guān)懷； 4、 透過心理溝通增強員工對企業(yè)的向心力、歸宿感、認同感； 5、 了解員工的需求，引導員工心理成長； 6、 掌握疏導工作壓力的心理溝通技巧；

課程大綱

在這課程里,你將學會如何快速提升你的能量和快樂指數(shù),如何運甪身體內(nèi)在智慧作出正確的決定,并學習與建立快樂能力，創(chuàng)造更多的產(chǎn)能和優(yōu)勢競爭力,達到你想要的目標!

課前問卷分析：壓力下的溝通類型

快樂的定義

ò  科學研究＂快樂VS效能＂

ò  快樂優(yōu)勢

ò  「想要更多」的迷思

ò  「當什么事情發(fā)生后…我才會快樂」的迷思

ò  正向思考為什么無法讓你得到持續(xù)的快樂

心理輔導技術(shù)（一）：了解員工需求與建立信賴感

案例解析：工作崗位與上級的沖突

快樂的步驟：覺察你的快樂指數(shù)

ò  負起責任：快樂的主導權(quán)

ò  專注在當下的重要性

心理輔導技術(shù)（二）：有效的發(fā)問與傾聽

案例分析：員工的發(fā)問與心態(tài)

ò  感受你的能量（內(nèi)限VS外展）

ò  如何改變你的能量

ò  感恩日記

ò  頭腦排毒

ò  轉(zhuǎn)念作業(yè)

ò  放手練習

心理輔導技術(shù)（三）：改變態(tài)度

視頻賞析：心理印痕

ò  我的快樂計劃

ò  心的體驗

ò  情緒等級

ò  態(tài)度決定結(jié)果

ò  “塞翁失馬，焉知禍福”

心理輔導技術(shù)（四）：活在當下

案例解析：如何處理員工工作中的情緒？

ò  吃草莓的故事

ò  專注在感恩

ò  練習寬恕

ò  傳遞仁慈

ò  如果你不活在當下，就會失去當下

ò  以未來為導向活在過程當中

心理輔導技術(shù)（五）：學會享受過程

視頻賞析：蘇格拉底上山

ò  思想如何影響我們身體

ò  聆聽身體的智慧　

ò  健康生活計劃

ò  “一句話點醒夢中人”

ò  怎么享受生命這個過程呢？

ò  如何面對競爭？

心理輔導技術(shù)（六）：我的快樂我做主

案例分析：我的選擇誰應(yīng)該負責任？

ò  意圖的設(shè)定

ò  練習與體驗

ò  充滿熱忱

ò  做事認真

心理輔導技術(shù)（七）：天堂、地獄由心造

小組練習：生活與工作的平衡輪圈

ò  熱愛學習，不斷提升自己

ò  建立良好的人際關(guān)際

ò  如何保持樂觀情緒

ò  天堂、地獄的故事

ò  歸零的心態(tài)

ò  100%承擔責任

ò  開放的心態(tài)

ò  愛與付出

人生的目的

ò  如何找到你的熱情

ò  熱情測試

ò  跟隨當下的靈感

ò  將自己貢獻在比自己還大的事物上

人際關(guān)系

ò  讓你的周圍充滿支持

ò  分享的重要性

ò  我的承諾