《薪與酬的創興設計思維》

心薪相應與運酬帷幄
——薪與酬的創興設計思維

課程背景：
薪酬在很長一段時間里被人狹隘的理解為一個偏物質性的概念，以至于在這種理解下
設計出來的薪酬體系總是不盡人意，并且無法解釋很多“不正常”的現象，而這些“不正常
”的現象又反過來讓“正常”的薪酬體系變得更加無所適從。嚴格意義上講，現在大部分的
薪酬體系應該被定義為薪資體系，酬的部分是缺失或缺少的，有時甚至被所謂企業文化
所替代，這就導致另外一個現象出現，很多公司的企業文化由于沒有酬作為根基和土壤
，從而變得很虛，最后無法推行與落實。
在此，我將薪酬重新定義，薪與酬是一個辯證統一的整體，是一個事物的兩個方面，
并大膽的整理出一個理論，即薪酬總量守恒定律。本課程將以這套獨創全新的理論為基
礎來講述薪的設計，酬的設計，以及兩者互補關系。從而設計出內在更具包容性，外部
接口更全面的薪酬體系。

課程目標：
● 突破對薪酬的認知，建立“薪=物質”，“酬=非物質”的新的廣義系統理解與思維；
●
幫助學員理清“正常”與“不正?！毙匠牦w系的關系，并將“不正?！奔{入“正?！?，建立更具
包容性的薪酬體系；
● 掌握基于薪酬總量守恒定律的薪與酬的設計工具與方法；
● 掌握基于產品思維的薪與酬的設計思路
●
闡述如何在基于總量守恒定律下的薪酬體系中預先設計好外部多功能接口，讓薪酬體系
具備跟好的兼容性與延展性；

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業高層管理者、高端人力資源從業者
課程方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等

課程大綱
破冰導入：說說你說理解的“薪“與”酬”
第一講：薪與酬總量守恒定律
一、“正?！毙匠甑膶擂?/span>
1. 高薪未必高效
2. 低薪人才難留
3. 企業文化難奏效
二、“不正常”薪酬干擾
1. 大企業挖走了我的人
2. 名星辦的公司，沒底薪我也愿意干
3. 股權激勵讓我競爭對手的快速發展
故事分享：你不是任正非，請不要模仿華為的薪酬與股權激勵機制！
三、薪與酬總量守恒定律——創新設計的基石
1. 常態薪酬理論內容
2. 馬斯洛需求層次理論作用
3. 薪與酬總量守恒定律
視頻案例：《羋月傳》剪輯配音

第二講：薪與酬設計的產品思維
一、用戶驅動——薪酬設計新的出發點
1. 產品思維中對用戶驅動的理解
2. 誰是企業的第一客戶
3. 薪酬設計中的用戶驅動
1）把員工當客戶
2）把薪酬當產品
3）把人資當客服
二、用戶體驗地圖——幫你搞清員工需求變化軌跡
1. 產品思維中對用戶體驗地圖的理解
2. 薪的用戶體驗地圖的3大經典需求變軌模式
模式1：5步主動式變軌：誠心想來的人
模式2：5步游離式變軌：騎驢找馬的人
模式3：4步被動式變軌：無欲無求的人
3. 酬的用戶體驗地圖的4種常見需求變軌類型
類型1：及時行樂——“開心就好“型
類型2：好奇心的滿足——“世界很大”型
類型3：權力與職位的獲得——“王侯將相寧有種乎”型
類型4：能力的成長速度——“值錢比賺錢更重要”型
課堂練習：分組畫出某公司薪、酬的用戶體驗地圖
三、服務藍圖——薪酬設計的“孫子兵法”
1. 產品思維中對服務藍圖的理解
2. 薪酬服務藍圖中的“一眼”：一看就明白
3. 薪酬服務藍圖中的“一條路”：清晰的獲得路徑
4. .薪酬服務藍圖中的“三個點”：峰值、終值、忍耐底線
課堂練習：分組畫出某公司薪、酬的服務藍圖
四、上癮機制——讓你的員工對工作欲罷不能
1. 產品思維中上癮機制的運作套路閉環
2. 薪酬上癮模型中的觸發
3. 薪酬上癮模型中的行動
4. 薪酬上癮模型中的酬賞
5. 薪酬上癮模型中的投入
小組討論：公司員工對你的薪酬機制上癮了嗎？
五、好的名字——企業的無形資產與口碑
1. 產品名字就是文化資產
2. 給薪酬一套好名字，讓員工宣傳時有口有碑
案例分析：晉升體系當中段位取名

第三講：薪與酬創新設計工具箱
一、薪的設計2大必備工具
1. 貨幣需求工具——給的多不如給得妙
2. 非貨幣需求工具——總是讓你覺得超值
二、酬的設計11項必備工具
工具1：安全需求——像空氣一樣的存在
工具5：見識需求——留住人才的秘密
工具3：娛樂需求——氛圍清新劑
工具4：工作需求——疫情讓人們明白有一種需求叫工作
工具5：使命需求——把同事變同志的千斤頂
工具6：權利需求——駕馭將才的韁繩
工具7：尊重需求——智雅之才的最愛
工具8：情感需求——培養忠臣的法寶
工具9：榮譽需求——平衡戰將的砝碼
工具10：成就需求——激發帥才的引擎
工具11：偶像需求——無條件付出的神器

第四講：薪酬的外部接口
一、股權激勵——薪的下一個出口
1. 適用的法律關系不同
2. 薪酬與股權激勵掛鉤對象不同
3. 兩者對接不同層級的人才
4. 解決員工不同層次的需求
5. 薪與股權激勵如何對接
二、酬與企業文化——兩者交匯處最美
1. 酬的出發點
2. 企業文化的出發點
3. 酬與企業文化如何對接
三、組織架構——薪酬設計的根
1. 薪酬與架構的關系
2. 組織架構的類型
3. 薪酬與架構如何對接