中層骨干實效溝通與執(zhí)行力

【課程大綱】

  一、溝通

1、 溝通的目標是什么？

2、 溝通習慣上把溝通的焦點放在了哪里？

3、 溝通障礙解析。

4、 個體溝通四大技術。

5、 團隊溝通的四大步驟。

6、 溝通中的分寸。

7、 工作中與上級、同級、下級的溝通分析與技術。

      體驗式練習

   二、關系

1、 實踐中，溝通不暢的真正根源是什么？

2、 化解關系障礙，輕松達至實效溝通。

3、 化解關系的唯一有效通道。

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三、自動化反應模式

1、 溝通中的**大障礙是什么？

2、 自動化反應模式的表現(xiàn)與根源解析。

3、 運用自動化反應模式做好實效溝通。

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四、執(zhí)行力版塊

 1、責任主體探討

l 經(jīng)由六大模擬問題，發(fā)現(xiàn)責任“秘密”。

l 梳理責任關鍵因素，發(fā)現(xiàn)責任與能力提升、個人價值實現(xiàn)的鏈接。

l 清理責任誤區(qū)，明了責任的因果關系。

l 激活內(nèi)心責任感，主動承擔責任。

 2、責任者文化

l 放大個人格局，感受內(nèi)心力量感。

l 從管理者升級到經(jīng)營者，精準站位，提升站高一線的能力。

l 停止抱怨，放下“小我”。

l 選擇責任者思維、責任者行動，愿意主動創(chuàng)造。

 3、喚醒責任心，堅決執(zhí)行

l 清晰價值與價值觀，喚醒內(nèi)在的價值觀力量。

l 切換過往的“要我做”到“我要做”。

l 建立三無（無借口、無條件、無期待）、三立（立初衷、立愿景、立規(guī)劃）。

l 個人與企業(yè)的互動與真正的共贏。

l 團隊三要素與執(zhí)行力文化。

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