課程介紹：

『管理者角色認知和團隊管理提升』架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，與行業的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。

本課程是講師專門針對企業管理人員角色認知與團隊管理能力提升的需要量身定做的。課程內容緊緊圍繞管理者在企業內的兩個核心價值定位“創業績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節內容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、培養下屬、情境領導藝術等等。

學員收益：

2 管理者的管理素養能力的快速提升；

2 切實幫助管理者理清管理思路，明確角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，為企業管理者打造提升企業效益的全新渠道，真正實現“向管理要效益”。

2 明晰的角色定位，拓寬管理者視角，走出部門意識的局限，使管理者的思維格局得到實質性的提升；

2 樹立管理者的團隊思想與協作意識，切實提升管理團隊培養下屬的能力和意識。

2 通過模擬演練，大大提高管理團隊能力。

2 獲得極其寶貴的企業經營管理實踐經驗；

課程對象：企業各級管理者

學員人數：16—36人

授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰推演、小組討論、情景體驗、互動體驗、輔導、QA答疑

課程特點：

 緊緊圍繞管理者在企業內的兩個核心價值定位“創業績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節內容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協調、激勵、指導、控制、授權、團隊建設與沖突管理、培養下屬、情境領導藝術等等。

 先進的體驗式教學，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員在沙盤模擬過程中親自動手制定經營管理決策，學中做，做中學，學以致用；

 巧妙設計2—3期的模擬企業管理競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；

 3天的課程設置使學習內容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；

 管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環境，演練模擬企業項目運作，幫助學員把握中層管理的關鍵要素，透徹了解中層管理活動的重點與難點。

 現場練習使用學到的管理者管理方法和經營策略，指導現實團隊管理，改進企業管理中帶團隊存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經營管理績效。

 學會使用各種分析及管理工具，診斷企業管理狀態。本課程的專業的落地工具類資料免費贈送給企業(王大琨教授獨家研發、獨家擁有，超值奉獻！)。

 作為中國第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內唯一能真正做到在培訓現場實現沙盤模擬與企業實際相結合，學以致用，實戰實用

課程大綱：

第一部分：管理者的角色認知與管理素養提升綜述

1、管理者需要的五個基本角色認知？

2、管理者存在的使命與價值？--創業績能力與帶團隊能力

3、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書

4、從專業高手到管理者提升中的常見問題？--新主管的易犯的錯誤

5、影響管理者管理效果的原因分析？

6、管理者管理素養模型？--兩個方面的十種關鍵能力

研討：我們身邊管理者的挑戰與瓶頸？

第二部分：管理者如何提升團隊業績？——管理者自身責任感

一、如何明確團隊的業績目標？

1、 如何確定團隊業績目標？--從企業目標到團隊目標

2、 團隊目標的四個層次？---全面確定團隊目標

3、 團隊目標的“3化”---數字化、圖形化、系統化；

4、 目標的smart表達—做可以考核的目標

研討：我們團隊當期的業績目標？

二、如何制定團隊的進度計劃？

1、進度計劃的層次和體系是什么？--計劃的三個層次

2、誰來組織項目進度計劃的制定？

3、進度計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下

4、如何確定的關鍵路徑？--不動搖的進度生命線

5、如何確定里程碑節點？--管理節點、項目節點、時間節點排序、節點成果

6、進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定

7、如何進行進度計劃的整合？

演練：1、編制一個二級進度計劃。

三、如何對團隊的執行進行監控和調整？

1、執行中的講課要點與方法？

2、如何進行進度監控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置

3、如何進行質量監控？--敏感質量點、質量的五個質量把控點

4、如何對成本進行監控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實

5、如何解決突發問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關鍵、系統解決

6、如何進行各個方面的協調管控？

研討：我在執行中成功的控制措施和手段有哪些？

四、如何組織團隊進行總結與優化？

1、為什么大家不愿意進行總結工作？

2、誰來組織團隊進行總結？

3、團隊總結應該包括的內容？--針對目標的全面總結

4、總結的成果如何被應用？--總結的分享、管理體系優化

研討：我在促進團隊總結方面還可以做哪些？

第三部分：管理者如何帶好團隊？——培養人才是王道

一、如何幫助員工選擇崗位？

1、如何幫助員工發現自己的專長？--興趣、經歷、特質

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有最好的執行力

3、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？

4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領導的藝術

反思：針對自己團隊員工情況，我的領導方法有哪些是需要調整的？

二、如何組建團隊和發展團隊？

1、團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色

2、團隊如何從人員職業、角色、性格等方面進行匹配？

3、團隊四個的發展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理

4、針對不同的發展階段管理者的管理要點？

演練：我的團隊如何進行角色優化？

三、如何輔導員工和團隊進行能力提升？

1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向

2、如何把握每個員工的學習要點？--崗位要點、短板分析

3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術的七步曲

5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？

研討：如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓？

四、如何促進團隊的溝通和協調？

1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控

2、如何與不同專業的員工溝通？

3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點

4、如何規劃和組織團隊的溝通系統？

演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談？

五、如何考核和激勵團隊？

1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析

2、如何確定團隊和個人的客戶指標？

3、如何對員工進行績效改善？

4、非物質的激勵方法有哪些？--發展激勵、精神激勵

5、如何對團隊進行激勵？--節點、成果、團隊的組合激勵

6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合

演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：管理者如何提升自己的管理能力與素養？

1、 自我分析：我的優勢和劣勢是什么？--長處發展、回避短處

2、 我的職業生涯規劃？--選擇與努力

3、 我現在和未來的工作挑戰是什么？--格局、心態、專業、經歷

4、 我重點的學習提升點是什么？

5、 我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的管理者學習方式

6、 我的提升需要哪些外部資源支持？

演練：我的三年學習提升計劃是什么？