4D績效管理體系設計實務
一、績效管理所面臨的問題和挑戰
1.1績效管理的重要性
1.2績效體系設計的挑戰
1.3績效管理由誰負責？
1. 4績效管理的方法
1 .5績效管理流程——4D循環
二、績效指標：Design BSC
2.1什么是目標與指標？
2.2指標的類型
2.3績效指標的制訂——如何找指標？
方法一：崗位說明書找指標
方法二：價值樹法——杜邦財務模型
方法三：魚骨圖法
方法四：平衡記分卡
平衡記分卡的實質 
如何制作戰略地圖
案例1: 某制造公司的戰略研討 
案例2：某集團公司的績效管理 
案例3：某集團引入BSC案例
指標分解 
舉例：某IT公司的指標分解
案例4：某IT公司人力資源規劃
2.4指標測試
SMART目標要求
2.5目標值如何制訂？

2.6 方案細化
定義KPI
指標的權重和組合方式
案例5：某公司績效管理
研討案例：“完美”績效激勵計劃為何破產？
三、績效跟進：Drive
3.1目標跟進的原則
3.2目標跟進的方法
—戰略回顧會議
—跟進表格
案例6：某銷售公司的績效管理方案
案例討論：好戰略，執行起來為什么這樣難？
四、績效評估：Domination of result
5.1年度績效管理的基本流程
5.2常見的考評錯誤
5.3 如何進行平衡調整
5.4 SOLID業績評估與面談的五個重要步驟
5.5面談與反饋模式
角色扮演:績效考核面談
案例7：某汽車集團如何構建績效管理體系
五、績效獎勵：Reward & Develop
6.1如何確保薪酬與績效掛鉤
6.2 如何**績效管理提升員工能力
六、小結：
績效管理的五個理念