對象

企業一線班組長

目的

提高班組管理技能

內容

第一章 班組建設概述 第一節 班組建設的概述與發展歷程...........................................1 一、班組建設的概述....................................................1 二、班組建設發展歷程......................................... ........1 三、三個歷史發展階段的代表特征........................................1 第二節 班組建設的地位和作用...............................................4 一、班組建設的地位和作用..............................................4 二、工會在班組建設中的地位和作用......................................4 第三節 “工人先鋒號”與班組建設...........................................4 一、“工人先鋒號”創建活動概述.........................................5 二、發展“工人先鋒號”活動，提升班組建設水平..........................6 第二章 班組制度建設........................................................7 第一節 班組制度建設概述..................................................7 一、班組制度建設的必要性.............................................7 二、班組管理制度主要包括的內容.......................................7 三、班組長在制度建設中的職責.........................................7 四、班組制度建設追求的目標...........................................7 第二節 班組制度建設的具體內容與要求......................................7 一、班組制度建設的具體內容..........................................8 二、班組制度制定的基本要求..........................................12 第三章 班組思想文化建設..................................................13 第一節 社會主義核心價值觀...............................................13 一、社會主義核心價值觀..............................................13 二、社會主義核心價值觀的重要性......................................13 第二節 團隊建設.........................................................14 一、團隊建設的概念..................................................14 二、班組團隊建設的意義..............................................14 三、建設高效團隊的方法與途徑........................................14 第三節 文化建設.........................................................17 一、班組文化建設與文化理念建設概述..................................17 二、班組文化建設的內容與形式........................................18 第四章 班組安全建設......................................................20 第一節 “安康杯”活動...................................................20 一、“安康杯”競賽活動的由來及目的...................................20 二、企業班組開展“安康杯”競賽活動的步驟............................20 三、企業班組開展“安康杯”競賽活動七項工作..........................21 第二節 班組安全管理....................................................22 一、班組安全管理概述................................................22 二、如何做好班組安全管理............................................22 第三節 班組勞動保護.....................................................23 一、勞動保護.......................................................23 二、如何有效開展班組勞動保護.......................................23 第四節 工會在班組安全建設中的作用.......................................24 一、工會對班組安全建設中的促進作用.................................24 二、如何加強班組安全建設...........................................24 第五章 勞動競賽...........................................................26 第一節 班組勞動競賽的概述..............................................26 一、班組勞動競賽概念...............................................26 二、勞動競賽的發展歷史.............................................26 第二節 班組勞動競賽的形式..............................................27 一、班組勞動競賽的形式..............................................27 二、班組勞動競賽的組織方法..........................................27 三、班組勞動競賽的管理方法..........................................27 第三節 班組勞動競賽注意事項.............................................27 一、勞動競賽活動原則................................................28 二、勞動競賽的重點內容..............................................28 三、勞動競賽形式的五個轉變..........................................28 四、勞動競賽途徑的四個結合..........................................28 第六章 班組管理與創新....................................................30 第一節 班組管理概.......................................................30 一、班組管理概述....................................................30 二、班組管理的工作于內容............................................30 第二節 班組管理的創新...................................................31 一、班組創新管理的基本內涵..........................................31 二、班組創新管理的主要內容..........................................31 三、班組創新管理的意義和作用........................................31 四、班組創新管理的主要方式...........................................32 五、班組管理發展趨勢.................................................33 第三節 常用的創新思維和技法..............................................34 第七章 班組長素質能力與提升...............................................38 第一節 班組長的使命與基本任務............................................38 一、班組長的使命......................................................38 二、班組長的基本任務..................................................38 第二節 班組長的角色認知、定位與轉換................................ ......39 一、班組長的角色認知..................................................39 二、班組長的角色定位..................................................39 三、班組長的角色轉換..................................................40 第三節 優秀班組長的素質與形成.............................................41 一、優秀班組長應具備的基本素質........................................42 二、優秀班組長的素質形成..............................................42 第四節 班組長應具備的能力及提升...........................................42 一、班組長應具備的能力................................................42 二、班組長應從哪些方面提升自己的能力..................................43 第五節 班組長情商的重要性及溝通要求.......................................44 一、班組長情商的重要性................................................44 二、班組長情商的修煉..................................................44 三、班組長的溝通藝術..................................................45 四、班組長的溝通技巧..................................................47 第八章 班組臺賬、日志與文書檔案管理......................................51 第一節 班組臺賬的作用.....................................................51 一、班組臺賬的主要作用................................................51 二、主要臺帳記錄類型及內容...........................................51 第二節 班組工作日志的填寫要求.............................................52 一、班組工作日志的內容................................................52 二、工作日志的填寫要求................................................53 第三節 班組臺賬、日志記錄規范與保管.......................................53 一、班組臺賬、日志規范要求...........................................53 二、班組臺賬、日志保管...............................................53