課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、當(dāng)今會(huì)議面面觀

　　1、會(huì)議的意義

　　2、會(huì)議的目的

　　3、會(huì)議的種類(lèi)

　　4、會(huì)議的頻率

　　5、會(huì)議成本的計(jì)算

　　二、會(huì)議效率不高的原因及解決方案

　　1、會(huì)議效率不高的原因

　　2、如何進(jìn)行預(yù)防性管理

　　3、會(huì)議規(guī)范

　　三、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作

　　1、如何判斷會(huì)議是否舉行

　　2、會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容

　　3、主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

　　四、成功會(huì)議的五種策略

　　1、如何做開(kāi)匙

　　2、如何分配發(fā)言時(shí)間

　　3、如何掌握議事進(jìn)度

　　4、如何達(dá)成會(huì)議決策

　　五、會(huì)議中的溝通與反饋技巧

　　1、會(huì)議中的溝通技巧

　　2、會(huì)議中的反饋技巧

　　六、主持人的會(huì)議管理技巧

　　1、傾聽(tīng)技巧

　　2、講話(huà)技巧

　　3、情景模擬

　　七、如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況

　　1、蟬型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

　　2、鯊魚(yú)型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

　　3、驢型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

　　4、兔子型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

　　5、螃蟹型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

　　6、情景模擬

　　八、主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

　　1、主持人的守則與責(zé)任

　　2、參會(huì)者的守則和責(zé)任

　　3.、主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

　　九、會(huì)議記錄

　　1、記錄者功能和勝任條件

　　2、對(duì)會(huì)議記錄的十大建議

　　3、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)