課程背景

在全球敏捷新技術(shù)文化的倡導(dǎo)下，課程開發(fā)的工作將更多地由SME(主題專家)進(jìn)行協(xié)作開發(fā)，在協(xié)同開發(fā)的過程中就更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員能深諳自身的角色要求、工作職責(zé)、技能和時(shí)間分配習(xí)慣。課程開發(fā)導(dǎo)師這一輔助崗位就是通過履行Trainer-Facilitator-Coach-Counselor 這四個(gè)角色的作用，保障課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作，促成課件成果有序制作完成。 課程開發(fā)導(dǎo)師是課程開發(fā)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的專業(yè)服務(wù)技能，這種技能的培養(yǎng)將極大地幫助企業(yè)提升課程開發(fā)的速度，彌補(bǔ)了啟動(dòng)課程開發(fā)項(xiàng)目管理的繁瑣組織工作，使課程開發(fā)可以即時(shí)在職場發(fā)生，最大程度地服務(wù)于各領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)萃取、知識管理與課件的快速生成與上臺(tái)授課。

課程目標(biāo)

（1）了解課程開發(fā)領(lǐng)域的各種角色分工與技能特征； （2）熟悉4種角色的運(yùn)作時(shí)機(jī)和單兵角色技能； （3）熟悉整體課程開發(fā)項(xiàng)目的整體運(yùn)作與管理； （4）熟悉課程開發(fā)過程中各種難處理的場景下的Coaching技巧； （5）學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作，建立學(xué)員、講師、課件和學(xué)員手冊的同步效應(yīng)。

課程大綱

**部分：VUCA時(shí)代的課程開發(fā)與角色協(xié)同

1. 企業(yè)課程開發(fā)領(lǐng)域的角色分離與組織協(xié)同

泰勒的科學(xué)管理原理對企業(yè)課程開發(fā)導(dǎo)師角色定位的啟發(fā)——高階講師亦是課程開發(fā)導(dǎo)師

案例：達(dá)能（中國）與廣東移動(dòng)課程開發(fā)導(dǎo)師案例

2. 課程開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與功能角色

課程開發(fā)項(xiàng)目的3種源頭：委外開發(fā)、團(tuán)隊(duì)開發(fā)、個(gè)人開發(fā)    

角色：項(xiàng)目經(jīng)理、主題專家、課件開發(fā)師、講師、教學(xué)設(shè)計(jì)師、學(xué)員

3. 在崗課程開發(fā)的角色分工

課程開發(fā)師 課程開發(fā)導(dǎo)師（角色組合與技能組合）

第二部分：課程開發(fā)領(lǐng)域知識與高階技能

1．課程開發(fā)的5大關(guān)鍵步驟

課程定位-內(nèi)容映射-形成原型-標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)-迭代計(jì)劃

活動(dòng)：內(nèi)容映射圖的制作

2. 課程開發(fā)的關(guān)鍵交付成果

課程開發(fā)知識樹：課程開發(fā)理念、教學(xué)設(shè)計(jì)原理、敏捷開發(fā)流程、課件開發(fā)成果

3.敏捷課程開發(fā)的核心理念：

團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)協(xié)作、碎片化分工、視覺化引導(dǎo)、平等溝通）

價(jià)值 （VOC、問題導(dǎo)向、原型）

迭代（說課驗(yàn)證、持續(xù)逼近、增量交付）

小組討論：敏捷課程開發(fā)與企業(yè)傳統(tǒng)課程開發(fā)流程的區(qū)別點(diǎn)

4. 高階講師課程開發(fā)的功力展現(xiàn)點(diǎn)：

課件專業(yè)評鑒能力 (題目 任務(wù) 目標(biāo) 結(jié)構(gòu) 教法)  

   課程質(zhì)量的控制點(diǎn)：任務(wù)

企業(yè)課件案例評析：《激勵(lì)方法集萃》  

各組內(nèi)部案例評鑒  

第三部分：課程開發(fā)的溝通輔導(dǎo)與實(shí)踐

1. 人際溝通的基本原則

人際對話流程OCDAC5步法與2技巧

2. 課程開發(fā)輔導(dǎo)的流程

審核材料——開啟討論——澄清問題——反饋建議——達(dá)成共識——總結(jié)討論

課件溝通輔導(dǎo)練習(xí)

案例：常見課程的問題點(diǎn)

輔導(dǎo)要點(diǎn)：課程開發(fā)者的動(dòng)力保護(hù)

回顧總結(jié)

Photo-Jolt圖片法回顧

課程開發(fā)導(dǎo)師的技能發(fā)展與成長之路