課程大綱：

培訓師要對所講述的每一個知識點的準確性認真負責，因為說錯了比不說危害更大；要想給學生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

禮儀培訓師自我測評
一、你的知識體系是否完整？你的知識架構是否合理？
商務禮儀不是簡單的穿衣打扮、舉手投足，也絕非規范層面的名片、握手、禮貌和客氣，它是一個內在聯系緊密、層層遞進的系統的專業體系。
二、你的禮儀規范是否精準？
你的規范和標準是否出身正統？你的規范是否具備現實可操作性？ 你的規范是否符合文化或行業特性？因為說錯了比不說危害更大。
三、你是否知其然知其所以然？
規范的背后往往有深層次的原因和出處，關乎歷史、文化、心理、習俗和美學，了解這些原因方便人們更靈活、更得心應手地解決和應對人際交往當中的難題。
四、你的禮儀規范是否表達了真誠與善意？
人際交往的基石是真誠與善意，為了客套而客套，會把人推向虛偽，這樣的禮儀沒有存在的價值和意義。
五、對于禮儀知識與規范，你是否有屬于自己見解與風格？是否有屬于自己的人生智慧、思想和感悟可以分享？
在書本上可以輕易查閱得到的東西，沒有人愿意再坐在禮儀課堂上花費時間與精力去獲得。
六、針對某一企業或個人，你是否具備診斷的能力？
好比醫生，診斷是治療的第一步。
七、你是否具備運用禮儀規范去解決實際問題的能力？
大多數的商務禮儀需求，需要的不僅僅是禮儀知識與規范，更需要的是如何靈活運用禮儀規范去解決實際的問題。講師應該具備把知識轉化為智慧、提供解決方案的能力。

教學觀點
禮儀不是簡單的可重復的行為規則和條例，形象也不是簡單的時尚、線條和色彩的組合，而是心理學、美學、溝通學、交際學甚至包括哲學在內的綜合體。不從階層文化、歷史、心理等更深層次的角度去剖析人性，禮儀與形象設計將流于人云亦云的平庸；
     老師要對講述的每一個知識點準確性認真負責，因為說錯了比不說危害更大；
     要想給學生一碗水，老師自己至少要有一桶水……

教學特色
—最精準的禮儀規范—  
—最實用的操作方案— 
—最深厚的文化根基—

培養目標
  熟悉禮儀學科架構與理論體系；
  扎實掌握職場禮儀知識與規范；
  知其然，知其所以然—了解禮儀背后的文化、民俗、美學、心理學原理；
  具備基本流利講解的能力；
  具備準確生動示范的能力；
  具備對基本行為的診斷能力與及時指導的能力；
  具備根據教學目標撰寫教學方案與課件的能力。

課程價值
  學員經考核合格，頒發《禮儀文化師資研修班》結業證書
  將獲得機會擔任課程助教加深內容
  獲得專家導師一對一親自指導
  真實講臺授課實戰機會
  參與禮儀項目與深度研發活動，迅速積累經驗
  免費參加《優雅生活會館》主題沙龍和主講機會
  可獲推薦進入大型企業擔任禮儀講師
  優秀學員可獲邀加入千千禮儀師資團隊，簽約成為專職禮儀講師

課程進程

第一階段
（內容是職業禮儀講師必備的基礎知識體系，強調禮儀知識與規范的準確性，是整個進階學習的基石，要求學員可熟練授課。）

時間: 3天2晚

第一單元：現狀評析與風格診斷
  禮儀培訓師的現狀與分析
  市場對禮儀培訓師的知識與能力的需求
  禮儀培訓師對自身知識體系與架構的自我分析與評判
  禮儀培訓師自我風格的診斷與定位
第二單元：禮儀文化學科結構綜述、學科體系建設、禮儀文化史
第三單元：場合著裝禮儀與教學方法
第四單元：職業妝容設計與教學方法
第五單元：舉止與教養——儀態禮儀與教學方法
第六單元：電話禮儀與教學方法
第七單元：接待、拜訪及商務往來的禮儀與教學方法
第八單元：餐飲文化禮儀與教學方法

第二階段
（內容是第一階段學習的延伸和深入，剖析文明、教養的本質，強調禮儀的文化與內涵，是一個優秀稱職的禮儀講師必備的文化理論功底。同時要求掌握基本的授課技巧，能就某一知識點基本流利講解。）

時間: 4天3晚

第九單元：  商務應用文寫作與教學方法
第十單元：  位次禮儀與教學方法
第十一單元：茶道文化與禮儀
第十二單元：葡萄酒文化與禮儀
第十三單元：宗教文化與禁忌
第十四單元：東西方文化對比分析
第十五單元：禮儀中的心理學、美學、民俗學和人性解讀
第十六單元：教學方案設計、教學課件設計
第十七單元：成就精彩的課堂：教學方法、教學風格、課堂組織與管理、教學語言
第十八單元：綜合評價與通關測試

第三階段
(游學)

時間: 3-8天
 
本階段為主題游學，親歷感受不同的地域文化、風俗人情，從國內到海外，或瓷都，或茶園，或酒莊，或廟堂，或華麗，或質樸，與智者對話，與精英分享，每次針對某一主題，深度體驗和思索不同歷史、地域背后的人性與思想差異。如“伊斯蘭文化之旅” “香道、茶道、花道東瀛之旅”  “葡萄酒文化之旅”  “茶文化探源之旅”等。