對象

企業(yè)、企業(yè)董事長、老板、總裁、總經(jīng)理、商場、代理店、專賣店等零售經(jīng)理、督導、店長、導購及內(nèi)部培訓師

目的

學習因勢利導的團隊喚醒、啟發(fā)式管理技巧，教會管理者如何引導出員工的愛好、優(yōu)勢與潛能，引導出員工內(nèi)心渴望、目標以及愿景，引爆團隊潛能，匯集起來

內(nèi)容

《潛能引爆 重塑核心骨干》 課堂故事：小馬過河 有一匹小馬幫自己的媽媽去磨面，駝上一袋麥子來到一條小河邊，擋住了去路不知如何是好！人生如同這匹小馬，我們總是會遇見障礙。 課程源起 企業(yè)中層是組織的核心中堅，您是否也有以下需要…… 1、中層管理干部如何領會企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，使之落地執(zhí)行？避免理解偏差； 2、中層管理干部之間如何溝通、協(xié)調(diào)、配合，達成組織共同目標？避免部門主義； 3、企業(yè)育人、留人靠中層核心干部，核心干部如何達成育人并且留人？避免頻繁流失； 何以解憂？唯有重塑骨干：以達成組織目標為己任，從目標執(zhí)行、團隊溝通與育人、留人等方向重塑你的核心骨干，再造團隊創(chuàng)業(yè)般激情 ——國內(nèi)頂級“重塑管理”訓練導師王延廣老師和他的團隊為您把脈診斷，帶領您一起學習因勢利導的團隊喚醒、啟發(fā)式管理技巧，教會管理者如何引導出員工的愛好、優(yōu)勢與潛能，引導出員工內(nèi)心渴望、目標以及愿景，引爆團隊潛能，匯集起來，達成團隊共同目標！ 就像西游記唐僧團隊一樣... ... 而不是過去的傳達、命令、批評、否定、單一的物質(zhì)刺激、哄騙、強壓等負能量的溝通管理方式。 您想要了解這一切么？《重塑核心骨干》----卓越中層干部特訓營，學會發(fā)現(xiàn)、整合團隊資源，核心骨干的改變，從這里開始…… 學習對象 學員：店長、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等中高層干部 目前管理者的困境： 1、很多管理者認為新生代員工不好管理，不能吃苦耐勞，不能聽話照做； 2、下屬缺乏激情、責任心差、缺乏主動，做事拖拖拉拉，總不能按時保質(zhì)完成任務； 3、你是否常為被領導或下屬溝通上的誤解而痛苦不堪？ 4、您是否常為陷入多而無用的溝通會議之中而苦苦掙扎？ 5、核心下屬思想渙散，倨傲不恭，目中無人，指揮不動，怎么辦？ 6、下屬人心不固，流失頻繁，如何凝聚人心，為管理者分憂？ 7、核心骨干是公司最忙的人，而下屬卻無所事事，如何解放時間，實現(xiàn)輕松高效管理？ 管理問題，90%以上都是溝通問題。 ——史蒂夫?喬布斯 溝通不暢是一切問題的根源！ ——馬云 過去的管理模式： 全新的管理模式： 說/命令/指示 問/啟發(fā)/聆聽 什么都知道！ 不知道！ 勞心費神想答案； 輕松自在啟發(fā)對方找答案； 只相信自己； 同時相信員工； 用員工的手足； 用員工的大腦； 獲得員工的服從和尊重； 聆聽和尊重員工； 單方面的灌輸； 雙向平等的交流； 我是對的； 你是對的； 兩種管理模式造就的后果： 人手 人才 用手足在工作 用腦袋智慧在工作 對于公司而言是成本 對于公司而言是資產(chǎn) 人手就是安排什么做什么，不安排絕對不做，等著下命令的人。 人才就是每天發(fā)自內(nèi)心做事，為公司操心的人 關注過去，斤斤計較、給多少干多少； 關注當下、思考未來，創(chuàng)造價值。 企業(yè)倒閉靠人手 企業(yè)發(fā)展靠人才 過去的管理模式造成的 全新的管理模式培養(yǎng)的 全新的管理模式的解決方案： 1 讓對方跟著你走的管理溝通模式：先跟、后問、再說； 2 有效溝通對話的六個步驟：請說；你是說——；還有呢？假如還有呢？你總的是說——；你愿意聽聽我的想法嗎？ 3 掌握管理溝通的核心藝術——傾聽與發(fā)問。 4 聆聽的技巧：狀態(tài)建立、6種語言復述的技巧； 5 管理者有效發(fā)問的技巧：封閉式發(fā)問、開放式發(fā)問；搜集信息發(fā)問、指責性發(fā)問；啟發(fā)式發(fā)問、引導式發(fā)問； 6 管理溝通智慧之精準語言模式； 7 管理的九大要素：樹立榜樣/目標/號召力/挑戰(zhàn)現(xiàn)狀/敢于冒險授權/認可他人/胸懷/堅持 8 管理者自我測評：清晰自己的優(yōu)勢與不足！ 9 管理者狀態(tài)的建立：8種方式進入狀態(tài)； 10 建立親和贏得信任的技巧：掌握讓下屬信任你、愛上你的藝術； 11 知己知彼的技巧：感知對方?jīng)]有表達的需求；學會協(xié)調(diào)人際矛盾，尤其是跨部門間關系，營造良好公司內(nèi)部人際關系。 12 肯定式溝通技巧：認可自我、認可下屬、認可團隊——傳遞正能量； 13 清晰目標和建立共同目標：增強對話效率，提高下屬執(zhí)行力。學會讓下屬樹立責任心和主動意識，自動自發(fā)把工作做好。 14 共創(chuàng)核心價值觀：挖掘下屬內(nèi)在信念、價值觀的能力，打造組織核心共同價值觀。 15 聚光燈：融團隊成員的愛好與本職工作的合一的技巧，提升工作效能。 課程導師 王延廣老師 中國門店銷售實戰(zhàn)講師 聚成教育集團大課講師 《溝通智慧》《成為喚醒者》《關鍵對話》系列課程創(chuàng)始人 CCTV-1《生活早參考》節(jié)目嘉賓 美國國際訓練協(xié)會PTT培訓師 亞洲（國際）教練聯(lián)合會認證導師 中國東莞名家具展專家論壇主講嘉賓 金牌店長管理實戰(zhàn)訓練培訓師 20多家行業(yè)網(wǎng)站專家專欄作者 中國建材網(wǎng)、家具網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)報等多家媒體特約撰稿人 王老師課堂風格詼諧幽默、實戰(zhàn)有效、直指人心，擅長把復雜的東西簡單化。擁有深厚的組織行為學、西方心理學、中國禪宗智慧等研修基礎和多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程具有鮮明的人性化、簡單化和可操作化的特點。 課程定位 幫助你的中層管理干部：學會團隊管理中溝通技巧：對上有效溝通、自我清晰、員工引導、目標激勵等關鍵對話，關注到員工真正渴望的目標和自身的成長性，實現(xiàn)團隊合力效應。 課程特點 轉變信念：單純課堂培訓無法讓學員掌握大量技能，本課程在有限時間轉變學員對管理者、溝通、下屬、目標等事情的看法，也就是觀念，或者說是信念，激發(fā)其在工作實踐中持續(xù)學習的愿望。喚醒者系列課程強調(diào)通過培訓改變學員對自身和對問題的看法、提高對學習的意愿、有效支持他們在實踐中持續(xù)學習。 訓練行為：采用國際先進培訓理念指導培訓實踐，喚醒者的系列培訓超越知識和理論，落實到培養(yǎng)行為能力層面。喚醒者培訓課堂分為四個步驟：我說給你聽、我做給你看、你做給我看、再提問總結。學習理論不在于多，而在于融入我們的肌肉里（工作中）。 喚醒技術：喚醒者講師的作用不是證明我是對的，我要講授你什么，而是喚醒學員自身已經(jīng)擁有的資源和信心，自我覺察需要提升的短板，幫助學員產(chǎn)生主動思考和學習意愿。喚醒技術使我們做到本課程是少講少灌輸，學員多練多思考。 輔導跟進：在培訓實施完成后，為客戶提供評估和跟進輔導工具。對于有需要的客戶，開展一對一或一對多的跟進輔導服務，既幫助學員自主地產(chǎn)生學習的行為，也幫助客戶創(chuàng)造行為轉化后的直接附加價值。