課程大綱

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
學(xué)習(xí)大綱：
　第一講：營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
　　從實(shí)戰(zhàn)層面理解什么是營(yíng)銷(xiāo)及其意義
　　如何取悅客戶(hù)建立良好的第一印象
　　如何分析客戶(hù)了解客戶(hù)需求
　　銷(xiāo)售中的過(guò)程準(zhǔn)備
　　第二講：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理及購(gòu)買(mǎi)循環(huán)分析
　　客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)循環(huán)相匹配銷(xiāo)售流程
　　客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程的分析
　　尋找潛在客戶(hù)的方法
　　第三講：顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程的理解應(yīng)用
　　大客戶(hù)溝通技巧的應(yīng)用
　　銷(xiāo)售過(guò)程中聆聽(tīng)的技巧與步驟
　　如何捕捉客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息及時(shí)成交
　　如何處理客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)
　　如何鏈接客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
學(xué)習(xí)收獲：
1、掌握與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)循環(huán)相匹配的銷(xiāo)售流程；
2、明確5W研究分析法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析途徑；
3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程的理解應(yīng)巧；
4、處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧及模版演示。