**講：“贏”的真諦
第二講：“心”的修煉
第三講：“物心兩旺”的源頭——解決問(wèn)題的奧秘
第四講：破除銷售的心魔——拔掉“窮根兒”
第五講：客戶認(rèn)知的四重境界
第六講：服務(wù)的真相&CS系統(tǒng)強(qiáng)化——從滿意到感動(dòng)
第七講：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心要素解析——人物同造
第八講：暢達(dá)溝通
第九講：鍛造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第十講：互聯(lián)網(wǎng)思維在當(dāng)下的妙用
第十一講：領(lǐng)導(dǎo)力的五重修煉
第十二講：企業(yè)家精神——愿景至上使命必達(dá)
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