課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、溝通不僅僅是一種行為和技術(shù)，而是心靈連接的本質(zhì)與需要。

　　1.生存姿態(tài)與溝通

　　溝通是人類基本的生存行為。**精心設(shè)計的練習(xí)，你將學(xué)習(xí)和掌握：

　　? ? 人類溝通的五個基本模式；

　　? ? 高效溝通的原則和內(nèi)涵；

　　? ? 溝通的內(nèi)在障礙；

　　? ? “幫助”的層次即組織形態(tài)。

　　2.內(nèi)在的探索

　　溝通是內(nèi)在的連接。**精心設(shè)計的練習(xí)，你將學(xué)習(xí)和掌握：

　　? ? 不同的溝通狀態(tài)與能量；

　　? ? 內(nèi)在的冰山結(jié)構(gòu)；

　　? ? 溝通的效率；

　　? ? 行為的轉(zhuǎn)變公式；

　　? ? 人際關(guān)系與溝通模式。

　　3.雙冰山技術(shù)

　　溝通是雙向的交流。**精心設(shè)計的練習(xí)，你將學(xué)習(xí)和掌握：

　　? ? 溝通本質(zhì)與需求——雙冰山技術(shù)；

　　? ? 深層溝通——人際交往性格與溝通；

　　? ? 超越溝通困境——壓力模式下的溝通；

　　? 全人的連接——一致性溝通。

　　二、溝通是一種思維，從狹隘的視野擴展到更多的可能性，使成功得以實現(xiàn)。

　　1、腦科學(xué)與溝通障礙

　　? ? 人腦的結(jié)構(gòu)與溝通

　　? ? 全腦思維模式與優(yōu)化

　　2、全腦式溝通的概念

　　? ? 境遇問題與心理問題

　　? ? 境遇問題的超越

　　3、全腦式溝通的技術(shù)

　　? ? 全腦式溝通

　　? 　　　 超越人際困境的技術(shù)