〖課程背景〗

* 部分科室管理者責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)
* 科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理缺少方法，縮手無策
* 醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院競爭就是團(tuán)隊(duì)競爭
* 專心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯


〖課程目標(biāo)〗

* 提升醫(yī)院中層管理者的責(zé)任心和執(zhí)行力
* 提升醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的市場競爭力
* 增強(qiáng)責(zé)任心，提升凝聚力
* 增強(qiáng)責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系


〖課程對(duì)象〗

* 中高層管理者
* 儲(chǔ)備干部


〖課程時(shí)間〗

* 12小時(shí)（6小時(shí)/天）


〖課程特點(diǎn)〗

* 理論新穎，易于學(xué)習(xí)
* 課堂互動(dòng)，易于吸引
* 理念加方法，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
* 形成制度，可納入醫(yī)院日常管理


〖課程大綱〗

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（一）案例（團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性）
（二）認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、群體與團(tuán)隊(duì)
工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的定義
快樂的一群人
有共同的目標(biāo)
共同的價(jià)值觀
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
管理的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新。——西蒙
管理就做兩件事情：降低成本，提高效率。——彼得德魯克
影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個(gè)因素
1）組織建設(shè)
2）個(gè)人修為
中層管理者在日常工作中的作用
1）傳達(dá)指令
2）計(jì)劃組織
3）統(tǒng)一思想
4）部屬激勵(lì)
5）績效考核
6）執(zhí)行實(shí)施
中層管理者應(yīng)具備的四種基本能力
1）與上級(jí)的有效溝通
2）保證完成任務(wù)
3）做解決問題的高手
4）打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
5、醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
醫(yī)院與醫(yī)院的競爭就是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競爭，一流的醫(yī)院就要擁有一流的高效執(zhí)
行團(tuán)隊(duì)！


中層管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)？
具備兩種思維
（1）戰(zhàn)略思維
（2）創(chuàng)新思維
做好兩個(gè)建設(shè)
（1）組織建設(shè)
（2）個(gè)人修為
用好兩個(gè)工具
（1）目標(biāo)管理
（2）績效管理
加強(qiáng)兩個(gè)控制
（1）員工思想
（2）員工情感
提升兩個(gè)效益
（1）社會(huì)效益
（2）經(jīng)濟(jì)效益

什么是執(zhí)行與執(zhí)行力管理？
（一）什么是執(zhí)行？
（二）什么是執(zhí)行力管理？
（1）執(zhí)行力管理定義
（2）影響個(gè)人執(zhí)行結(jié)果的根源
（三大根源）
影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的障礙
（五大障礙）
（4）認(rèn)識(shí)執(zhí)行過程中的假象
（三大假象）


如何打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？
具備三種思維
1）結(jié)果思維
2）鏡子思維
3）敵人思維
（2）明確三個(gè)原則：
1）制度至上——法制大于人制
2）黑白分明——什么是提倡的？什么反對(duì)的？
3）危機(jī)原則——適者生存/精英是淘汰出來的
（3）統(tǒng)一四個(gè)思想
1）決心第一，成敗第二
2）速度第一，完美第二
3）認(rèn)真第一，聰明第二
4）結(jié)果第一，理由第二
提升執(zhí)行明確責(zé)任是關(guān)鍵
（西點(diǎn)4Y管理?xiàng)l例）
形成高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)文化
火形嚴(yán)，故人鮮灼；水形懦，故人多溺 ——韓非子．內(nèi)儲(chǔ)說上七術(shù)

思考與總結(jié)
（結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和所學(xué)知識(shí)現(xiàn)場互動(dòng)問答與匯總）

以上只是課題大綱，我司老師會(huì)根據(jù)前期調(diào)研，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況及需求進(jìn)行調(diào)整
。授課過程中會(huì)不定時(shí)推出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代化管理工具，敬請(qǐng)你的期待，謝謝！！