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邢濤
  • 邢濤企業“新執行”知識體系創始人,中國管理科學研究院文化傳播研究所企業發展研究中心副主任
  • 擅長領域: 中層管理 市場營銷 執行力 企業管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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如何解放老板,業績翻番?——企業自運營系統

主講老師:邢濤
發布時間:2022-01-05 16:02:55
課程詳情:

課程大綱

【課程背景】

軍人的使命是保家衛國,教師的使命是教書育人,老板的使命是持續盈利,企業的使命是基業長青,而員工的使命是跟總裁一塊把公司做大、做強!

宇宙有三大力量,信念的力量、愛的力量和感恩的力量。這三大力量可以創造任何奇跡,其中信念的力量對企業尤為重要。

做企業就是制定目標和實現目標的過程,其實人生何嘗不是如此。企業創始人都有一個夢想,都有自己的使命,都是在為了企業的持續盈利、基業長青而奮斗。完成這個使命不靠能力,靠信念,因為決心可以戰勝一切困難;完成這個使命不靠自己,靠團隊,因為沒有人能一個人完成偉大的事業;完成這個使命不靠能人,靠系統,因為所有成功的企業都擁有一套完善的高效系統。

小公司靠人治,老板一個人管,事必躬親,累得要死;大公司靠法制(機制、系統),員工自動自發的工作,而且效率很高。人管人,累死人,這個時代早就過去了,建立高效運營系統已經成為趨勢,過去是產品為王、渠道為王,而未來是系統為王,得系統者得天下。

【課程內容】

一:企業賺錢的基本邏輯

(一)、利潤哪里來?

利潤=戰略(利潤在哪里) 運營(如何能得到)

(二)、運營:如何得到?

利潤=收入-成本

1、增加收入,依靠提高效率

2、降低成本,依靠可以復制

所以,運營要達到的目的:提高效率,可以復制。


二、你的企業有這些困惑嗎?

1. 為什么戰略難落地?

2. 為什么目標總放棄?

3. 為什么員工不執行?

4. 為什么人心難凝聚?


三、問題的核心-缺乏運營管控系統

缺乏運營系統導致:

1. 目標不清晰

2. 分工不明確

3. 計劃不具體

4. 結果不可控


四:什么是4T自運營系統?

1、 什么是運營?-運營就是從計劃到結果的過程管控

2、 運營有什么用?-運營是戰略執行的保障系統

3、 運營的目標是什么?-運營的**高境界是自運營

4、 什么是自運營?-以利潤為核心,自發、自動、自覺的執行系統

5、 自運營的四大表現:

l 企業自動運行

l 團隊自覺執行

l 老板自由出行

l 業績自然很行

【課程價值】

價值1:統一思想、改變思維、弱化能人、突出系統

從總裁到員工認識到企業的成功不是老板個人能力多強,而是模式的成功,系統的成功

價值2:有戰略更要執行的思維轉變

無數企業擁有偉大的構想,只有少數能夠執行的公司才能實現,無數企業擁有偉大的戰略,只有少數擁有運營系統的企業才能成功。

價值3:理解什么是真正的運營

從目標到結果,從戰略到執行的每個環節都是運營

價值4:只有高效的運營系統才能解放老板,業績翻翻

系統是讓人做對的事情,讓每個員工不想犯錯,沒有犯錯的機會;系統不依賴能人,不靠老板,靠的是流程和運營,因為好的結果是運營出來的。

價值5:大部分公司都有戰略,但無法執行,問題在于戰略沒有分解

沒有分解的戰略跟員工沒啥關系,那只是老板的一個愿望,戰略分解才是執行的開始

價值6: 誕生于英特爾,實踐于谷歌、領英,落地于字節跳動的OKR到底怎么用?

如何制定公司、部門和個人的O(目標)?如何分解各級的KR(關鍵結果)?

價值7:4T月計劃和月報如何填寫,如何用月報月計劃考核?

大部分企業有月報月計劃,但不是戰略分解的支撐,不是結果的體現,不是量化考核的依據

價值8:為什么大企甚至政府都在用“質詢會”模式?

傳統的例會效率低,效果差,而質詢會模式有流程、有工具、有話術、有效率

價值9:除了KPI,臨時的工作怎么監督執行,怎么激勵考核?

執行力的秘密武器-YCYA,簡單、粗暴、有效

價值10:自運營落地的關鍵-洋蔥會議

日站會、周質詢會、月質詢會、改進會、復盤會實操演練

【課程模型】

【授課形式】

??不是培訓 是訓練

??不是講授 是體驗

??不教知識 練技能

??不教書本 練實戰

【課程亮點】

??課程類型:干貨!干貨!實戰!實戰!效果!效果!

??課程設置:方法多、工具多,演練多、成果多!

??學員收獲:現場練習,現場輔導,聽得懂、用得上、帶得走、學得值。

課 程 大 綱

**講:OKR

-- 促使我們遠離舒適區,帶領我們超越能力的邊界,不斷向夢想靠近。

一:什么是OKR?(Objectives and Key Results)

1. O-目標-想要什么? KR-關鍵結果-如何實現,如何衡量是否完成?

2. 目標與關鍵結果的關系:如同愿景與執行、藍圖與計劃的關系

3. 目標應該是重要的、具體的、具有行動導向并鼓舞人心的。

4. 關鍵結果是檢查和監控我們如何達到目標的標準。

5. 有效的關鍵結果應該是具體的、有時限的且具有挑戰性的,但又必須是能夠實現的。它們必須是可衡量的,可驗證的。

二:O-目標有哪幾類?

1. 承諾型目標

2. 挑戰型目標

3. 公司級的O

4. 部門/員工級的O

三:KR-關鍵結果的關鍵點是什么?

1. 目標和關鍵結果是目標設定的陰陽兩面—原則與實踐、愿景與執行

2. 關鍵結果通常包括:收入、增長率、活躍用戶、質量、市場份額、客戶參與度等

3. 關鍵結果是拉動目標實現的杠桿和實現目標過程中的一個個節點,如果目標設定科學,3-5個關鍵結果足以確保目標達成

四:OKR如何實操應用?

1. OKR與KPI有何區別?

2. 如何撰寫年度、季度、月度的O-目標?

3. 如何撰寫KR-關鍵結果?

4. OKR共識會怎么開?

5. 如何召開每日站會、周會、月會?

6. 如何召開OKR復盤會?

案例:【某制造企業公司級OKR成果展示】

案例:【某制造企業研發部、產品部、設計部、營銷部、電商部、客服部、制造部、采購部、財務部、人力資源部OKR成果展示】

揭秘:

l 英特爾、谷歌、美國在線、領英、甲骨文、推特、寶馬、迪士尼、埃克森、三星為什么都在用OKR?

l 字節跳動是如何**OKR實現行業霸主的?

l OKR適合中小企業嗎?OKR適合什么樣的行業?

第二講:4T自運營系統--使命必答的核武器

一:企業常見的運營問題

二:如何用4T自運營系統解決問題?

口訣:

T1:

l 戰略要分解,計劃要具體

T2:

l 架構要合理,職能要落地

l 分工要明確,職責要清晰

l 指標要量化,結果要定義

1、 訓練:如何把公司年度計劃分解到季度和月度?

2、 訓練:如何把公司月度計劃分解到部分?

案例:【某制造企業戰略分解表解析】

3、 訓練:組織結構如何符合戰略要求?

4、 訓練:如何根據戰略調整部門職能說明書和崗位說明書?

5、 訓練:如何根據崗位職責提煉KPI?

6、 訓練:如何根據目標制定4T月計劃

三:如何用會議系統進行運營管控?

1、 訓練:如何用質詢會代替例會?

2、 訓練:如何用改進會解決問題,提升業績?

3、 訓練:如何建立公司五級檢查系統?

4、 訓練:如何選拔COO?

5、 訓練:如何用超級武器YCYA保證結果的落實?

第三講:團隊執行力

--解放老板、業績翻翻的保障能力

一:為什么員工沒有商業人格,就沒有真正的執行?

1. 三大阻礙執行的糟粕文化是什么?

2. 什么是商業人格的兩個要素?

3. 什么是商業人格的兩大標準?

【案例】:“大自然地板”的商業人格文化是什么?

二:請給我結果—商業的本質是結果交換!

1. 不做結果的三個根源是什么?

2. 什么是執行的四大假相?

3. 什么是九段秘書、九段銷售、九段總裁?

4. 做結果的好方法有哪三個?

【案例】:“阿里巴巴”的結果是怎么做的?

三:怎么才能做出真正的結果?超級執行工具—看板工具

1. 如何做正誤看板?

2. 如何做改善看板?

3. 如何做流程看板?

4. 如何做計劃看板?

5. 如何做夢想看板?

【案例】:“日本豐田”的看板管理是怎么做的?

四:客戶價值—執行的動力和方向

1. 客戶定律--什么是客戶價值?

2. 感動成交--客戶價值的**高境界是什么?

3. 打掉推諉扯皮—什么是內部客戶價值?

【案例】:美國加勒比號郵輪是如何感動客戶的?

【案例】:西貝莜面村是如何做客戶價值的?

五:中層執行力—中層才是執行的開始

1. 為什么說中層是執行的**人?

2. 中層執行的四大方法是什么?

3. 如何讓中層具有責任心?--責任管理法

【案例】:IBM的責任管理秘籍

六:團隊執行鐵律--執行的48字真經

1. 執行的8字方針—認真**,聰明第二

2. 執行的16字原則—結果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復

3. 執行的24字戰略

l 事前:決心**,成敗第二

l 事中:速度**,完美第二

l 事后:結果**,理由第二

【案例】:是執行力讓華為成為偉大的公司


授課見證
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