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邢濤
  • 邢濤企業“新執行”知識體系創始人,中國管理科學研究院文化傳播研究所企業發展研究中心副主任
  • 擅長領域: 中層管理 市場營銷 執行力 企業管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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如何達成目標?--5R目標管理系統

主講老師:邢濤
發布時間:2022-01-05 16:03:30
課程詳情:

課程大綱

【課程背景】

企業的使命就是要是實現戰略,中策的任務就是要達成部門的目標,員工個人就是要實現團隊和客戶想要的結果。

戰略離我們很遠,如何分解?使命顯得很大,跟我們有何關系?本次課程就是要把公司戰略分解為季度和月度目標,把公司月度目標分解為部門和個人目標,并用一套有效是管控機制來達成目標,獲得結果。

本課程是具有知識產權的高級訓練課程,這套系統曾幫助過上萬家企業達成目標,5R是實踐驗證過的有效的目標管理體系,**目標分解、責任鎖定、過程檢查、即時獎罰、改進復制的管理模式實現目標管理,同時本課程帶給您“月報月計劃、周報周計劃、日報日結果、YCYA”等超級工具武器,讓你輕松管理目標,實現結果。這個目標管理方法不僅用在工作中,也可以有效管理自己的生活,讓自己人生目標輕松實現。今天的領導者不僅要學會根據公司戰略分解目標,還要懂得**對機制的設計,文化的落地,過程管控目標的實現,并能夠改進糾偏,復制提高。**終擺脫對“能人的依賴,建立執行機制,實現“人能”,即管理學之父彼得.德魯克所說的“組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。”

【課程方向】

以中層基層為對象   以目標管控為手段

以實現目標為標準   以增加業績為目的

【課程目標】

一:你的企業有這些困惑嗎?

1. 為什么戰略難落地?

2. 為什么目標總放棄?

3. 為什么員工不執行?

4. 為什么人心難凝聚?

二、問題的核心-缺乏目標管控系統

缺乏運營管控系統導致:

1. 目標不清晰

2. 分工不明確

3. 計劃不具體

4. 結果不可控

本課程就是從改變思維方式、建立目標管控體系、掌握目標管理方法、訓練團隊執行能力四個維度,幫助組織凝聚人心、建立機制、管控目標、實現戰略!

【課程價值】

建立“5R”目標管控體系,訓練實操“5R”執行工具

R1-結果定義機制

1、制定目標,并將計劃的任務層層分解,落實到部門與具體的行動上

2、“門從哪開,人就從哪兒走”,執行的起點就是基于客戶價值的清晰的結果定義

R2-責任鎖定機制

1、明確每個崗位的責、權、利,鎖定關鍵職責并提出一整套業績標準

2、“干金重擔人人挑,人人頭上有指標",沒有人愿意負責到底,除非變成我的責任

R3-節點檢查機制

1、**制度化的質詢會議,在事實和數據基礎上不斷糾偏,朝公司的目標邁進

2、“過程不檢查,結果準抓瞎"責任不能僅僅依靠人的自覺性來擔保,更需要機制來保障--節點檢查機制

R4-即時激勵機制

1、人的動力來自于過程激勵,而不是**后激勵,不能什么激勵都等到年末、季末、月末,雖然即時激勵不能代替績效和獎金,但獎懲不過夜的作用無與倫比,激勵的關鍵是時間,再好的激勵如果失去時效性也起不到激勵作用。

2、“好人”不一定有好報,但好報的機制一定有“好人”,建立獎罰機制比發多少錢重要。

R5-改善復制機制

1、激勵的目的不是獎罰,而是改善和提高,不斷復盤,不斷糾偏,不能在同樣的地方犯下同樣的錯誤;

2、底線結果給建議,合格結果給鼓勵,超值結果給獎勵的“激勵三給”,目的就是要象豐田一樣把好的做法和流程不斷復制,不斷提高。

【授課形式】

??不是培訓 是訓練

??不是上課 是實操


【課程亮點】

??課程類型:干貨!干貨!全職場痛點解決方法干貨!

??課程設置:“一個痛點,一個方法,一個工具、一個成果”的四個一結構,確保特訓營課程:聽的懂、拿得走、用得上、有實效。

課程大綱

**講:目標分解

一:企業常見的運營問題

二:如何用目標管理解決問題?

口訣:

l 戰略要分解,計劃要具體

l 架構要合理,職能要落地

l 分工要明確,職責要清晰

l 指標要量化,結果要定義


【訓練一】:如何把公司年度計劃分解到季度和月度?

【訓練二】:如何把公司月度計劃分解到部分?

【訓練三】:如何根據崗位職責提煉KPI?

【訓練四】:如何根據目標制定4T月計劃?


案例:【某制造企業戰略分解表解析】



案例:【某企業銷售經理計劃模板】










第二講:怎么做結果?


如何建立結果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結果導向、使命必達的執行鐵軍?


一、什么是“任務”?任務和結果有何不同?

1. 完成差事

領導要辦的都辦了!

2. 例行公事

該走的程序走過了!

3. 應付了事

差不多就行了心態!

解析:對程序負責、對形式負責、

對苦勞負責,就是不對結果負責。


二、結果有哪三個要素?

1. 有時間(時間結點)

2. 有價值(客戶說了算)

3. 可考核(事實和數據)

解析:播種職場用語,避免江湖話術

不拍腦門,不憑感覺,拿數據說話


三、結果有哪三大原則?

1. 客戶原則  

2. 交換原則  

3. 檢查原則  

案例:【結果與任務工作分析】【雷軍的結果思維】

解析:結果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結果

結果是用來交換的,不能交換不叫結果

     結果是供人檢查的,量化才能檢查


四、做結果的兩大方法

1. 復述承諾法  

2. 分解法  

案例:【大客戶拜訪結果分解】

訓練:【承諾法和分解法訓練】

工具:【戰略分解表】


無、做結果的二大思維

1. 外包思維

2. 底線思維

案例:【熱氣球墜毀事件】

解析:假如你出不來結果,我可以外包給別人做!

先保證底線結果,再考慮完美。

越是高層,布置工作就越簡單。

訓練:【領導如何布置工作?】


六、做結果的四大步驟

1. OKR的應用

2. 日報日計劃  

3. 周報周計劃

4. 質詢會模式

案例:【海爾地產的結果分解】

解析:結果文化植入,什么工作達成什么結果

樹立結果文化,上下同欲,使命必達

重新定義工作分析,可量化,可檢查,可評估

樹立結果文化,表彰為結果負責的人

【工具】:結果之星、日報日計劃、周報周計劃、質詢會話術



第三講:如何用5R系統保證目標的實現?


如何運用“從戰略到結果的目標管控兵法”提高組織解決力?


模塊一:事無人問,責無人扛,人前責任鎖定,好過事后到處救火!

一、5R系統管控兵法  

R1結果定義

1. R1結果設定(門向拿開,人往哪兒走)

2. 結果設定的兩個要素:

①由員工本人設定;

②由領導裁定。

3. 結果設定的落地工具:

① 目標

② 路徑

③ 資源

④ 行為(工具表)

案例:【目標如何分解?】

解析:結果設定決定了行為起點

     管理者要養成事前定義做結果的習慣


4. 結果設定的原則、作用及方法。

①原則:事前定義做事的結果

②作用:結果一致,下屬主動

③方法:凡事都先問結果設定是什么?


二、R2責任鎖定

不是沒人承擔責任,而是責任沒有鎖定。

1. 責任鎖定的原則

2. 責任稀釋定律:

①領導邏輯

②員工邏輯

3. 哈佛實驗案例分析

4. 責任鎖定的兩個層面:

①企業組織層面

②員工執行層面

5. 責任鎖定的終極目標:

人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。

6. 責任鎖定的原則、作用及方法。

①原則:一對一責任

②作用:防止責任稀釋,沒人承擔風險

③方法:如果做不到怎么辦?

案例:【街頭求救】

解析:管理邏輯,明確一對一責任,而非一對多責任。

R1 R2 落地工具:目標責任承諾書(案例分析 現場實操)


模塊二:計劃總泡湯,戰略變空談?三方檢查精準出擊,鏟除企業沉疴舊疾!

一、R3節點檢查

你重視什么就檢查什么,結果是檢查出來的

1. 案例分析:R1 R2 低手論對錯,高手論得失

2. 節點檢查的核心和目的

3. 用規則來管理公司:

年會、月會、周會、日會

4. 誰來檢查?

①領導檢查

②第三方檢查

③自我檢查

5. 第三方檢查在企業扮演的角色:

①結果的追蹤者;②文化的倡導者;

③信息的傳播者;④系統的運營者。

案例:【香港廉政公署】

解析:人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的

     越相信誰,就檢查誰

處罰不能代替檢查。


二、主動匯報

領導用人**標準是:放心

1. 核心價值:

主動匯報程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!

2. 落地工具:24小時主動復命制


模塊三:獎罰時效不保,員工怨聲載道?即時激勵,凝聚團隊,點燃動力!

一、R4即時激勵

獎罰不過夜,等待會產生仇恨

1. 即時激勵的核心要點

2. 即時激勵的四個關鍵:

①品牌分

②紅黑榜

③做看板

④儀式感

3. 即時激勵的四個要點:

①即時;②明確;③開放;④儀式。

案例:【感動年度人物】【希波克拉底誓言】

解析:每日儀式:好人好事分享

每月儀式:感恩奉獻日

每年儀式:年度感動公司人物


二、R5改進復制

將個人天賦與經驗標準化

1. 改進復制的核心要點

2. 工業化復制對企業生命力的重要性

3. 管理必修思維:戰略→執行  點→線

解析:讓偶然的成功變成規律,讓偶然的失敗永遠消失

過程不管控,結果準失控


模塊四:事前推脫,事后甩鍋?YCYA鑄造執行鐵軍,言必行,行必果!

一、5R管控 個體化工具:YCYA承諾系統

1. YCYA工具講解

2. 參考案例,現場實操訓練

3. YCYA工具:“水果基金”如何在管理中應用

4. 承擔責任的分量,跟什么有關系?

5. YCYA操作的要點:

① 話術:標準化;②記錄:信息化;③獎罰:黑白分明。

訓練:【YCYA話術】


模塊五:一個工具解決目標流產的死局!

一、工具:“月度計劃表”結果管控

1. 月度管控的重要性

2. 管控工具:月度計劃表的講解、實操和訓練

3. 案例講解:“月度計劃表”的盲區,360角度解析

訓練:【制作月度計劃表】


二、工具:“改進表”

1. 工具使用標準,講解;

2. 參考案例講解;

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