對(duì)象

制造型企業(yè)生產(chǎn)部門的一線主管，包括車間經(jīng)理以下、操作工以上的各層級(jí)管理人員，具體有班長(zhǎng)、領(lǐng)班、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、擔(dān)當(dāng)、值班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、拉長(zhǎng)等

目的

此次為期兩天的課程，旨在幫助參與者了解領(lǐng)導(dǎo)力提升和團(tuán)隊(duì)管理方面的理論知識(shí)，在此基礎(chǔ)上，通過所學(xué)的管理工具判斷下屬員工的成熟度和個(gè)人性格特點(diǎn)，以此來選擇適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)管理方法。在課程接近尾聲的時(shí)候，告訴學(xué)員如何通過分析了解“85、90”后員工的需求和個(gè)性特點(diǎn)來管理班組。

內(nèi)容

課程大綱：

第一天09:00-16:30（12:00-13:00 午飯休息）

要點(diǎn)：課程介紹；培訓(xùn)規(guī)則聲明；學(xué)員彼此介紹

教學(xué)方法：講師講解；小組討論

領(lǐng)導(dǎo)力的概念；

中西管理路徑對(duì)比；

領(lǐng)導(dǎo)影響力；

視頻；

三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；視頻學(xué)習(xí)；

三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用技巧；

管理方格圖；

案例1；

角色扮演；

提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

第二天 09:00-16:30（12:00-13:00 午飯休息）

復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略選擇；

情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

案例5；

案例6；

案例7；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；

FPA測(cè)試：了解你的性格

案例8；

案例9；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；

引導(dǎo)式面談；

關(guān)鍵詞技術(shù)；

團(tuán)隊(duì)的概念；

游戲

團(tuán)隊(duì)的行為特征；

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四個(gè)階段；

案例2；

高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

視頻；

理念與工作投入程度的關(guān)系；

營造及維護(hù)班組文化；

案例3；

教學(xué)方法：視頻學(xué)習(xí)；教師講解；小組討論；

下屬的成熟過程；

識(shí)人的原則；

案例4；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；練習(xí)題

提問技巧；

提問練習(xí)；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；練習(xí)題

“85、90”后員工的特點(diǎn)；

馬斯洛需要層次理論；

視頻；

案例10；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；視頻學(xué)習(xí)

沖突管理；

沖突管理的策略選擇；

案例11；

教學(xué)方法：教師講解；小組討論；

兩天課程總復(fù)習(xí)；培訓(xùn)評(píng)估；優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng)；證書發(fā)放