課程目標

提高中層領導管理能力

課程大綱

**講 班組長的角色認知

  班組的地位和使命

  班組管理4大特點

  班組長的5種角色

  多了5點盼望

  班組長的6項使命

  多了6個精神

  班組長的7種類型

  班組長的8條權限

  班組長的9條戒律

  班組長的10種能力

  班組長的老板心態

  班組長的時間管理

第二講  班組長怎樣帶兵

  班組長每天的工作

  班組長每周的工作

  班前會的重要性和必要性

  班前會的內容、程序和注意事項

  激情多彩的班前會

  班組長帶兵的10個妙招

  班組長的沖突管理（如何管理不得力的員工）

  如何管理老油條和刺頭

  如何管理倚老賣老者

第三講 班組長的問題意識和分析技巧

  班組長的問題意識

  首先要分清問題種類

  在解決難題中增加才干

  解決問題的九戒

  現場常見的八大浪費

  現場改善的目的和任務

  六何分析法和四種技巧

  生產過程的時間組織

  合理布置工地的學問

第四講 提高效率的四個妙招

  向平面布置要效益

  U形布置法和一個流布置法

  平面圖上調一調

  以秒為單位計算效益

  流水線的合并、重排、轉移、分擔

  向動作分析要效益

  動作要素減一減

  一個動作分析提高功效6倍

  動作浪費歌

第五講 班組長要抓好6S活動

  現場管理系統

  定置管理是班組管理的基礎

  現場管理的三大因素

  人、物、場所的佳結合

  定置管理的目的

  6S活動的步驟和方法

  十種容易出問題的人

  班組長的定置管理

  多出了兩個五六 定置管理設計原則？？？

  良好的定置管理圖片

  看得見的管理

第六講 質量檢驗和控制的重點

  檢驗具備三項質量職能

  產品質量檢驗的分類

  對產品質量檢驗的控制

  對不合格的控制的“六的”

  首檢確認減風險

  樣板檢驗提效率

  兩頭多事嚴防范

  關注新手作重點

  多能人員常錘煉

第七講 質量改進是班組長的基本功

  質量控制先要以人為本 

  質量控制重在設備精良 

  工欲善其事必先利其器 

  首道關口確保原料合格 

  精細質量源于工藝先進 

  彰顯質量要看計量準確 

  質量形象依賴文明環境 

  質量改進的八個步驟

  現場管理的金科玉律

  質量改進是做人的基本功

第八講 質量管理的常用方法

  因果圖

  因果圖的畫法

  案例：燈泡不亮的因果圖

  排列圖的定義

  排列圖的畫法

  案例：芯片的故事

  兩圖一表的活用

  對策表和作戰命令

第九講 一團亂麻有頭序的關聯圖

  新七種工具的時代背景

  誰是黑幫老大？

  關聯圖的特點和分類

  關聯圖的繪制

  主因和問題的判別

  誰是主要因素

  當場作練習

  生產技術準備關聯圖

第十講　班組長怎樣進行創造性思考

  右半腦的奧妙

  創新是時代的呼喚

  中國人扼殺創造性的10條成語

  創新的三個境界

  不要迷信知名

  頭腦風暴法案例：“不可能的任務”

  班組長要敢于創造

  中國人的12聰明法

  “節能降耗”中的創新思維

  不斷創造才能贏得未來

第十一講 班組長的自我成長和提升

  和下屬溝通的方法和技巧

  獲得上司青睞的妙招

  如何面對上司的批評

  救球精神和補臺精神

  九九管理方格和成熟度領導

  激勵樹正氣、鼓士氣、聚人氣

  提高工作效率的藝術

  昨日詩、今日曲、明日歌

  國民黨和八路軍的區別

  成員關系決定團隊整體效能

  執行就有水吃－三個和尚新傳

第十二講 班組長的選聘和班組文化

  競聘班組長的條件

  競聘班組長的組織

  競聘發言稿的內容

  競聘班組長的原則和程序

  競聘之后的管理工作

  競聘之后的培訓

  競聘之后的組織措施

  競聘班組長的效果

  班組和諧的文化