所屬領域

領導力 > 團隊建設

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 教育培訓行業(yè) 其他

課程背景

隨著日益激烈的市場競爭。如何在競爭激烈的市場立于不敗之地？服務是定江山，銷售是打江山，那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么營銷團隊缺乏銷售意識，營銷顧問士氣低落？為什么營銷顧問剛開口交流，就讓客戶反感？為什么銷售顧問很難與客戶建立信任？為什么難以形成業(yè)績持續(xù)增長的體系？一系列的問題讓企業(yè)一籌莫展。 本課程將陽光心態(tài)、管理體系與營銷策略進行了完美的結合。將教會你如何打造一支具有戰(zhàn)斗力的狼性營銷團隊。以過程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導、幫助為手段，一切以基于目標為出發(fā)點；一切以數(shù)字結果為導向；一切以數(shù)字利潤為核心；一切以過程監(jiān)控為原則。與每一位營銷管理者產(chǎn)生共鳴，達成共識。正真提升團隊士氣和業(yè)績。

課程目標

●塑造陽光心態(tài)，激發(fā)團隊狼性； ●掌握工作方法，明白工作重點； ●明確管理職責，掌握管理方法； ●提升管理技能，強化團隊建設； ●突破業(yè)務能力，提升銷售業(yè)績； ●引導團隊夢想，激發(fā)團隊斗志；

課程時長

一天

適合對象

全員

課程大綱

課程大綱

第一講：狼性營銷團隊打造——團隊篇

一、狼性團隊認知

1.狼性團隊的定義

2.狼性團隊4大特征

3.狼性團隊5大條件

4.狼性團隊4個標準

案例：視頻欣賞分享

二、狼性團隊的蛻變

1.定位：從為別人做到為自己做

2.態(tài)度：從全力應付到全力以赴

3.習慣：從轉(zhuǎn)移問題到主動解決

4.表現(xiàn)：從遲到早退到早到遲退

三、狼性團隊營銷思維創(chuàng)新

1.推銷和營銷的區(qū)別

2.營銷精英自我定位

3.營銷精英心態(tài)轉(zhuǎn)變

第二講：狼性營銷團隊打造——管理篇

一、管理者職責與使命

1.部門正常運行——溝通協(xié)調(diào)

2.團隊文化建設——人員穩(wěn)定

3.員工工作指導——績效改進

4.部門業(yè)務開展——業(yè)績提升

二、狼性營銷團隊的管理策略

1.管理藝術一

1）給足夠空間

2）及時的引導

3）不輕易發(fā)火

4）不創(chuàng)造對立

2.管理藝術二

1）巧用承若

2）科學運用機制

3）正確批評與表揚

4）樹立公司榜樣

5）建立企業(yè)文化

三、狼性營銷團隊培養(yǎng)方法

1.個人做不好的原因

2.團隊績效差的原因

3.團隊輔導方法和策略

1）高效溝通與協(xié)調(diào)

2）開展有效會議

3）工作總結匯報

4）員工培訓輔導

5）績效改進方法

第三講：打造狼性營銷團隊——業(yè)績篇

一、銷售基本技能

1.接、轉(zhuǎn)、打電話的標準

2.拜訪客戶的注意事項

二、相信公司、產(chǎn)品、客戶、自己

三、客戶的分類與應對策略

1.客戶分類

1）空白型

2）模糊型

3）清楚型

2.應對策略

1）引發(fā)問題、擴大問題

2）講理念、建標準

3）肯定標準、匹配標準

演練：開發(fā)需求的萬能公式

四、解決客戶信賴度

1.信賴的條件

2.信賴的推進圖

3.信賴爆炸點

五、解決客戶抗拒問題

1.問題的類型：誤解、懷疑、缺陷

2.問題的解決策略

六、成交客戶技巧和實操

1.成交的條件

需求、能力、信任、價值、情緒

2.不成交的原因

1）價格、品質(zhì)、服務

2）本質(zhì)原因深度分析

3.解決方案

1）銷售實戰(zhàn)演練PK

七、銷售流程梳理

1.銷售萬能公式傳授

2.銷售萬能流程梳理

第四講：打造狼性營銷團隊——戰(zhàn)斗力

一、夢想與執(zhí)行

1.找回我們的夢想

2.讓夢想化為執(zhí)行

二、夢想與感恩

1.從抱怨到感恩

2.感恩一切經(jīng)歷

3.感恩所有的人

三、激發(fā)營銷團隊戰(zhàn)斗力

視頻分享情感升華

1.讓愛匯聚、感恩傳承

課程標簽：團隊建設