課程大綱

課程特色：

1、講與演同步，聲與形結(jié)合

2、講、練、演、評相結(jié)合，全程互動、迅速突破

3、情景模擬，身臨其境

課程收益：

1、突破商務(wù)演講時的緊張恐懼情緒

2、增強商務(wù)演講的說服力與感染力

3、掌握商務(wù)談判溝通的軟實力

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理、高管、商務(wù)人士。

授課方式：角色演練、精彩視頻、研討互動、個案輔導(dǎo)、生動故事、實戰(zhàn)技巧

課程大綱：

**講：演講力是企業(yè)總裁的核心競爭力

一、什么是演講?總裁需要哪些演講??

二、演講方面普遍存在的問題

1、害怕做的沒有想象那么好而出丑

2、準(zhǔn)備不充分

3、害怕人們反應(yīng)不佳

4、早期有失敗的經(jīng)歷，心理有陰影

5、無法掌控現(xiàn)場氣氛，調(diào)動聽眾情緒

6、沒有充分進入角色，無法讓講話看起來輕松自如

三、為什么要提升演講的能力?

1、演講能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)?

2、提升演講力有8大好處；

1）面對眾人講話不緊張，思路清晰。

2）讓人大膽說話，與人交往具備膽量和勇氣，提升與人溝通、社交的能力。

3）提高人的語言組織能力。

4）求職面試，面的領(lǐng)導(dǎo)講話從容自信，應(yīng)答有思路。

5）培養(yǎng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，語言更有感染力、號召力。

6）提升人的熱情，個性更加活潑開朗。

7）提升自我價值感，培養(yǎng)一個人生活中必備的自信。

8）提高職業(yè)素質(zhì)，提升職業(yè)形象，獲得提升贏得更多掌聲。?

第二講：如何高效迅速提升演講魅力?

一、事前準(zhǔn)備要充分

1、心理準(zhǔn)備

2、對現(xiàn)場和聽眾的了解

3、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備

二、現(xiàn)場充分發(fā)揮，隨機應(yīng)變

1、完整性

2、一致性

三、良好的心態(tài)和情緒必不可少

1、心態(tài)上要有良好的自我暗示

2、情緒上要有積極的正向激勵

第三講：用好態(tài)勢語，讓你氣場十足?

一、演講上臺的體態(tài)動作

1、上場時的注意事項：

1）空臺登場

2）靜場起音

3）從容不迫

4）啟動注意

2、中場的注意事項：

1）掃視全場

2）目光堅定

3）溫文爾雅

二、演講站立的姿態(tài)（圖示及練習(xí)）?

三、演講中的手勢（圖示及練習(xí)）?

四、演講中的離場規(guī)范?

1、專注全場

2、享受掌聲

3、再次致禮

第四講：演講內(nèi)容的組織

一、演講十三種實用有效的開場白

1、奇聞

2、引用，語錄

3、提問

4、直述論題

5、使人驚奇的表述

6、直陳相反觀點

7、論題的歷史

8、不尋常的事實

9、狀態(tài)假設(shè)

10、標(biāo)題解釋

11、術(shù)語定義

12、直陳需求或問題

13、感嘆或要求

二、演講主體結(jié)構(gòu)的三招三式

1、分清要點，逐一講解

2、陳述觀點，提供論證

3、注意銜接，承上啟下

4、穿插幽默，掌握氣氛

5、講題與聽眾利益掛鉤

6、準(zhǔn)備提問與相反意見

三、演講結(jié)尾八種方法

1、要求聽眾采取具體的行動

2、向聽眾提出解決問題的幾種方法

3、稱贊，鼓勵聽眾

4、表達對聽眾將要采取行動的信心

5、采用大家都知道的口號或語錄

6、總結(jié)演講要點

7、引用振奮人心的事例

8、采用幽默故事或笑話

第五講：場景訓(xùn)練——會演講的領(lǐng)導(dǎo)更具魅力

一、融資演講

一、  投資人喜歡的10個特質(zhì)

1、投資人**看重的是什么

2．你身上應(yīng)該具有的10個特質(zhì)

二 、 如何**演講讓投資人知道，你具有這些特質(zhì)

1、一個能讓演講迅速升溫的開頭

（1）一段故事

（2）一段經(jīng)歷

2、豐滿而扎實的主體結(jié)構(gòu)

3、結(jié)尾的高度升華

三、 如何做到打動投資人

（一）要有合理的步驟

1、你的市場 2、你為什么要創(chuàng)業(yè)3、你會怎么做 4、你要做什么

（二）如何聽上去更可信

1、把你所要做的和投資人熟悉的外界聯(lián)系起來。

2、你是否有前景

（1）什么叫真有前景（2）一定要可信

3、不要說謊

4、細節(jié)是魔鬼

四、  誰是我們的榜樣

（一）是他們？

視頻：1、李陽 2、比爾蓋茨

（二）還是他們？

視頻：1、羅永浩 2、俞敏洪3、馬云4、喬布斯

（三）優(yōu)秀選手的特點

1、標(biāo)題盡量短2、甚至可以只有標(biāo)題3、圖片的大量使用

五、  課程總結(jié)

第六講：談判溝通技巧把握

一、談判溝通

（一）了解需求

1.馬士洛的需求理論

（1）生理需求

（2）安全需求

（3）社會需求 (被歸屬、被接納)

（4）自尊的需求 (感覺被尊重、重要)

（5）自我實現(xiàn)的需求

2. 需求的產(chǎn)生滿意問題決定評估準(zhǔn)則方案評估選擇

3. 需求的原因

（1）追求快樂

（2）逃避痛苦

4.強烈的需求

5. 物以稀為貴

6. 創(chuàng)造差異化

7. 不要透露自己的需求，有需要的是弱者

8. 找出對方的需求

9. 談判會發(fā)生是因為別人有你想要的東西且你有別人想要的東西，所以雙方都有壓力

（二）價值觀

1.價值觀是一種評估輕重緩急、優(yōu)先級的評估準(zhǔn)則

2.MUST VS. MUST NOTMUST NOT

3.如果…….,.,那就……

4.對不同的事，不同的人就有不同的價值觀

（三）讓對方有安全感無敵意

1.表現(xiàn)不自在

2.讓對方可以說””不””3.3.溝通三角形溝通共識親和力

（四）從對方的角度思考

1.了解對方要什么?

2.對方的價值標(biāo)準(zhǔn)為何?

3.問，你就會得到

（五）、找出對方的痛處

1.小問題不處理

2.大問題才會處理

（六）談判的步驟

1.準(zhǔn)備

2. 提案

3. 討論

4. 還價

5. 結(jié)束

（七）談判的助力

1.正當(dāng)頭銜(規(guī)定的力量)

2.獎賞的能力

3.懲罰的能力

4.堅持原則(道德、法律的力量)

5.領(lǐng)導(dǎo)的魅力

6.專家及權(quán)威

7.信息的掌握

8.情境

（八）談判的壓力

1.時間的壓力

2.信息的壓力

3.談判破裂的壓力

（九）、提出好問題

1.問題

2.煽動

3.解決

（十）、專注行為

1.結(jié)果不可控制，要專注在可控制的行為

2.動作對了，結(jié)果就容易出現(xiàn)

（十一）、放空自己專心聽

1.不期望

2.不假設(shè)

3.不多話

4.不露需要

（十二）、談判的信念

1.談判有規(guī)則可循

2.對方說”不”只是讓你站在開放的談判立場

3.就事論事，別被對方的言行影響情緒

4.裝傻就是聰明

（十三）、 談判高手的特質(zhì)

1. 發(fā)掘更多信息的勇氣

2. 比對方更有耐心

3. 有開高價格的勇氣

4. 追求雙贏局面的正面態(tài)度

5. 愿意當(dāng)個好聽眾

（十四）、 提出要求時機

1. 當(dāng)一個人**脆弱的時候提出要求**容易得到答應(yīng)

（1）成功的時候

（2） 失敗的時候

（3） 信任的時候

（十五）、 談判技巧

1.獅子大開口

2.對半法則

3.不接受對方的**次提議

4.表示驚訝

5.以退為進

6.沉默的力量

7.黑白臉

8.給我**的價錢

9.高層全力單位

10.駱駝進帳棚

11.交換條件

12.讓步愈來愈小

（十六）、讓步的禁忌

1.同幅度讓步

2.別在成交前慷慨讓步

3.別一次全盤讓步

4.別為了成交而先做小折扣

（十七）、處理人質(zhì)危機或生氣的人

1.先查明他的要求，問你要我做什么?

2.察明狀況，尋得更多信息

3.尋求妥協(xié)

（十八）、談判總結(jié)