課程大綱

課程背景：

新世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%）人都沒法去對面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，如何調(diào)整自己的心態(tài)成了新世紀(jì)**大的問題。陽光的心態(tài)對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率、凝聚力都只有直接的影響，也直接關(guān)系到職業(yè)素養(yǎng)問題，所以職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)是一而二，二而一的事情，業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后心態(tài)，心態(tài)的背后是素養(yǎng)。

課程收獲：

● 了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài)；

● 了解健康、積極、樂觀的心態(tài)對人的影響；

● 正確的觀念和好心態(tài)如何去影響您的家人及您的同事、朋友；

● 了解什么是職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該具備的幾種基本職業(yè)素養(yǎng)；

● 為什么要努力養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，及如何去培養(yǎng)和堅(jiān)守自己的職業(yè)素養(yǎng)！

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對象：社會各界所有需要建立健康、積極、樂觀心態(tài)的有志之士（全員）

課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等

課程大綱

**講：什么是陽光的心態(tài)

1. 什么是正能量？

2. 為什么要有陽光的心態(tài)

3. 心態(tài)對人的影響：正面的心態(tài)的影響和負(fù)面心態(tài)的影響

第二講：如何建立陽光心態(tài)——不要抱怨

1. 為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對個(gè)人的影響，抱怨對團(tuán)隊(duì)的影響

2. 抱怨的本質(zhì)原因是什么？

3. 如何解決抱怨的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從過去、現(xiàn)在、未來的轉(zhuǎn)變

第三講：如何建立陽光心態(tài)——超越競爭

1. 一個(gè)人在什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下執(zhí)行力會變得更好？

2. 良性的競爭是社會進(jìn)步的源泉

3. 危機(jī)感成就積極進(jìn)去的心態(tài)

4. 如何超越自己？尋找人生的“敵人”

5. 為什么是“敵人”而不是榜樣？超越競爭的策略

第四講：如何建立陽光心態(tài)——放下對錯(cuò)

1. 人與人紛爭，團(tuán)隊(duì)協(xié)作差的根源：價(jià)值觀的沖突

2. 對與錯(cuò)的問題是**無法被解決的問題

3. 價(jià)值觀的包容

4. 放下對錯(cuò)，專注得失

5. 我是一切的根源：太棒了，我又有了一次成長的機(jī)會！

第五講：如何建立陽光心態(tài)——心懷感恩

1. 為什么要心懷感恩？

2. 當(dāng)你覺得都是應(yīng)該的時(shí)候，你的心態(tài)已經(jīng)扭曲

3. 小愛齊家，大愛天下

4. 愛是一種責(zé)任，更是一種動力，愛是和諧的根源

第六講：什么是職業(yè)素養(yǎng)？

1. 什么是職業(yè)化？從中國足球談起

2. 從社會人走向職業(yè)人

3. 職業(yè)化的形象

4. 職業(yè)化的心態(tài)

5. 職業(yè)化的能力

第七講：職業(yè)化心態(tài)——100%責(zé)任

1. 我們?yōu)槭裁床幌氤袚?dān)責(zé)任？

2. 什么叫做責(zé)任？

3. 什么是100%責(zé)任意識？

4. 100%責(zé)任的非常2 1

5. 責(zé)任勝于能力

第八講：職業(yè)化心態(tài)——契約精神

1. 什么是契約精神？為什么要建立契約精神

2. 兒童心態(tài)與成年人邏輯的區(qū)別

3. 靠原則做事，用結(jié)果交換

4. 為什么不做結(jié)果？結(jié)果的三大假象

5. 如何定義結(jié)果，定義結(jié)果的三大要素

第九講：職業(yè)化能力——高效溝通

1. 溝通的前提：主動性

2. 溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙

3. 溝通的四個(gè)層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂

4. 溝通中的微表情和肢體語言的作用

5. 溝通的三要素：聽懂意思、問對問題、說到點(diǎn)上