【課程背景】
近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷員專業(yè)能力的要求不斷提高。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)以及人才培養(yǎng)都需要通過(guò)技能提升培訓(xùn)進(jìn)行賦能。而營(yíng)銷員隨著入司的時(shí)間增長(zhǎng)，客戶群從緣故客戶向其他類型客戶群進(jìn)行轉(zhuǎn)化，這就對(duì)營(yíng)銷員個(gè)體的專業(yè)化營(yíng)銷能力有了更高的要求。
本課程基于以上問(wèn)題的解決，從心態(tài)到實(shí)戰(zhàn)，全面提升營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)與營(yíng)銷技能，同時(shí)帶動(dòng)活動(dòng)量的提升，是業(yè)績(jī)達(dá)到倍增。
【課程收益】
使學(xué)員全面掌握專業(yè)化營(yíng)銷流程的每個(gè)環(huán)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn)
全面提升學(xué)員專業(yè)化營(yíng)銷技能
利于學(xué)員定位自身營(yíng)銷問(wèn)題，便于主管按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行輔導(dǎo)
【課程時(shí)間】
1-2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
營(yíng)銷員及主管
【課程方式】
講師講授 案例分析 角色扮演 實(shí)操演練
【課程大綱】
第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗
1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心
2.專業(yè)化銷售流程介紹
第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能
一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核
1.營(yíng)銷4種素質(zhì)
2.營(yíng)銷自我分析與定位
3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源
1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備
2.開發(fā)客戶渠道
3.客戶評(píng)估
4.建立客戶檔案
三、要見(jiàn)面：電話約訪是樹立形象的機(jī)會(huì)
四、足準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備是掌控面談的前提
1.形象準(zhǔn)備
2.禮儀準(zhǔn)備
3.工具準(zhǔn)備
4.客戶準(zhǔn)備
5.專業(yè)主備
6.心理準(zhǔn)備
五、做對(duì)事：初次面談是建立信任的關(guān)鍵
1.營(yíng)銷人員境界
2.客戶關(guān)心的問(wèn)題
3.信任度建立
六、說(shuō)對(duì)話：有效對(duì)話是深入聯(lián)系的技巧
1.溝通技巧
2.提問(wèn)技巧
3.聆聽技巧、
七、塑價(jià)值：價(jià)值增值是產(chǎn)品推薦的要點(diǎn)
1.塑造產(chǎn)品價(jià)值的原則
2.塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法
八、防異議：異議處理是貫穿全場(chǎng)的能力
1.異議產(chǎn)生原因
2.異議類型分析
3.異議處理方法
九、促成交：順勢(shì)促成是銷售流程的目標(biāo)
1.客戶購(gòu)買信號(hào)
2.促成時(shí)機(jī)把握
3.促成原則及方法
九、立口碑：精致服務(wù)是銷售精英的靈魂1.客戶服務(wù)
2.增進(jìn)信任
3.勇于承擔(dān)