- 《新常態(tài)下企業(yè)危機(jī)防范與公關(guān)技巧》
- 商業(yè)模式
- 【課程介紹】天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。不論是企業(yè)、政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，都難免危機(jī)之侵襲。為有效避免或降低危機(jī)之威脅，各種組織都必須建立危機(jī)意識(shí)并健全危機(jī)管理體系，以期望組織能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)并從中受惠。另外，許多人對(duì)公關(guān)有錯(cuò)誤認(rèn)知，究竟公關(guān)是何物，具有哪些功能？該從何著手？都是亟待厘清之問題。本課程旨在建立正確危機(jī)與公關(guān)概念，了解危機(jī)預(yù)防、準(zhǔn)備、處理與危機(jī)公關(guān)之基本原理與技巧，并將引用大量危機(jī)與形象案
- 《危機(jī)管理與溝通》
- 溝通技巧
- 【課程收益】u 通過學(xué)習(xí)危機(jī)的特性啟示，了解危機(jī)管理的重要性與必要性u(píng) 透過危機(jī)處理原則的說明與實(shí)際案例的分析，學(xué)習(xí)媒體應(yīng)對(duì)技巧，藉以提升危機(jī)處理的正確觀念與能力u 了解甚么危機(jī)情境該使用何種危機(jī)溝通策略，才能產(chǎn)生良好的形象修護(hù)效果u 危機(jī)溝通之期望口模型。并從實(shí)際案例中證明民眾認(rèn)知的重要性u(píng) 面臨危機(jī)，組織是受害者？還是惡棍？如何作為，才能變英雄【課程大綱】一、危機(jī)特性與危機(jī)管理2
- 《公共關(guān)系與形象塑造》
- 商業(yè)模式
- 【課程收益】u 透過故事與實(shí)例，讓學(xué)員充分理解正確的公關(guān)概念u 從經(jīng)營(yíng)對(duì)象、目的、工作范圍等面向比較公關(guān)與營(yíng)銷之異同u 掌握組織塑造形象的步驟與考慮因素，并了解形象溝通訊息之設(shè)計(jì)要點(diǎn)u 以實(shí)際案例說明情報(bào)、策略、創(chuàng)意之關(guān)聯(lián)性，強(qiáng)調(diào)公關(guān)策略重要性以及創(chuàng)意性思考的方式，使組織更具策略性和創(chuàng)新性的能力【課程大綱】一、公關(guān)為何物？2 從一部連續(xù)劇談起2 從三個(gè)網(wǎng)上案例說明公關(guān)內(nèi)涵二
- 《創(chuàng)新思維》
- 轉(zhuǎn)型升級(jí)
- 【課程收益】u 利用新鮮事物，刺激學(xué)員了解何謂創(chuàng)新或創(chuàng)意u 運(yùn)用親身練習(xí)，了解創(chuàng)新或創(chuàng)意之障礙u 歸納分析創(chuàng)新（意）的來源，讓學(xué)員可多接觸創(chuàng)意來源u 介紹五種創(chuàng)意思考方式，讓學(xué)員有跡可循，可從事實(shí)際練習(xí)u 介紹創(chuàng)意檢查步驟，讓創(chuàng)意兼具可行性【課程大綱】一、創(chuàng)（新）意是一種解決方案2 從釘子戶談起！2 看看銀行廣告可以這么做！2 猜猜看，墻上的飾品是什么做成的？二
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