《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》

培訓(xùn)師：葉子群

21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者必學(xué)課程！

課程背景：

本課程應(yīng)用教練技術(shù)、管理學(xué)、心理學(xué)、身心語(yǔ)言程序?qū)W的理論和工具，從人性出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員用行動(dòng)體驗(yàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)方法，修煉領(lǐng)導(dǎo)力。

管理模式從目標(biāo)管理（命令和控制）到全面質(zhì)量管理（精細(xì)化）到教練式管理（體驗(yàn)式），歷經(jīng)了3個(gè)大階段?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)，體驗(yàn)式管理是必然的主導(dǎo)。教練式領(lǐng)導(dǎo)力，是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者們必須修煉的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

90后員工已逐漸取代80后、70后，成為時(shí)代的主力軍，他們思維敏捷、敢想敢干，但他們自我意識(shí)強(qiáng)，不喜歡說(shuō)教，反感“命令式”“顧問(wèn)式”或“建議式”的領(lǐng)導(dǎo)方法。

“教練式”領(lǐng)導(dǎo)，以引導(dǎo)與支持為主，并不但激發(fā)下屬達(dá)成自己的工作目標(biāo)，這正是90后們喜歡的合作方式。

課程收益

學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)、命令式領(lǐng)導(dǎo)和顧問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)不同的工作風(fēng)格，并熟悉針對(duì)不同的下屬，靈活應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；

運(yùn)用教練式領(lǐng)導(dǎo)方法，引導(dǎo)下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，并有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的生產(chǎn)力和團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效；

用教練式領(lǐng)導(dǎo)者的12種心理智慧，引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信念，用新的心態(tài)面對(duì)工作和下屬，提高與下屬工作互動(dòng)的意愿和能力，有效地激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性；

掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種能力。

課程時(shí)間

精華班1天（6小時(shí)）

卓越班2天1夜（>15小時(shí)）

定制班3天2夜（>25小時(shí)）

課程特色

課程應(yīng)用心理學(xué)、語(yǔ)言程序?qū)W、管理學(xué)方法工具，讓學(xué)員身心同時(shí)得到洗禮；

大量的案例和練習(xí)，讓學(xué)員反復(fù)演練，熟練掌握工具和方法的使用技巧

課程大綱

引題：破冰、分組

工具練習(xí)：頭腦風(fēng)暴

風(fēng)暴：每組隨便確定一件事物，借助該事物，詮釋什么是領(lǐng)導(dǎo)力？（隱喻）

第1講：做教練式領(lǐng)導(dǎo)者

案例：你剛上班，下屬就來(lái)找你：“領(lǐng)導(dǎo)，昨天的會(huì)議決定，我部門的張主管當(dāng)時(shí)同意了，今天又不執(zhí)行。怎么辦？”你該怎么辦？

1、 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格，你是哪種？

2、 什么是教練？

3、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力的特征（教練的四種角色）

4、 教練式領(lǐng)導(dǎo)的10種領(lǐng)導(dǎo)模式

5、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉的兩種能力：讓下屬快樂(lè)、人性管理

第2講  教練式領(lǐng)導(dǎo)者的心理學(xué)智慧修煉

1、 世界上沒(méi)有完全同的兩個(gè)人

2、 一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人

3、 有效果比講道理更重要

4、 沒(méi)有真實(shí)的世界，只有經(jīng)由感官世界創(chuàng)造的世界

案例：從A地到B地，開車不同的走法

游戲：有一間黑屋子，里有有五樣?xùn)|西，分別是什么？

小結(jié)：地圖不是疆域

5、 溝通的效果在于回應(yīng)

6、 重復(fù)舊的做法只會(huì)得到舊的結(jié)果

7、 凡事都有三種以上的解決方案

8、 每個(gè)人在每個(gè)當(dāng)下都會(huì)做出對(duì)自己最有利的選擇

9、 每個(gè)人都擁有成功和快樂(lè)的一切資源

10、 系統(tǒng)中最靈活的能改變大局

11、 沒(méi)有失敗，只有回應(yīng)信息

12、 情緒和動(dòng)機(jī)沒(méi)有錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果

第3講  教練式領(lǐng)導(dǎo)者的情緒與情商修煉

【案例】：為什么我要做脾氣壞的領(lǐng)導(dǎo)？

【討論】：

A. 壞情緒的領(lǐng)導(dǎo)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

B. 如何定義好領(lǐng)導(dǎo)？（什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)？）

C. 上述案例題目如何修改更好？

1、情緒與情商

2、情緒ABC法則

3、情緒管理的EMBA

4、情緒的運(yùn)用技巧（管理下屬、銷售成交）

【工具】七步脫困法

第4講  教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種核心能力

1、 傾聽能力

風(fēng)暴：傾聽有什么好處？

案例：雙倍學(xué)費(fèi)

測(cè)試：傾聽能力測(cè)試

案例：小孩跳傘

案例：外行的老師：什么是你認(rèn)為自己應(yīng)該做的？用心傾聽

2 有效傾聽的兩大目標(biāo)：獲取信息、延續(xù)對(duì)話

案例：美國(guó)CNN著名電視節(jié)目主持人：“我傾聽。我從來(lái)就沒(méi)有在說(shuō)話過(guò)程中學(xué)到過(guò)知識(shí)?！?/p>

2 教練式領(lǐng)導(dǎo)傾聽的目的：了解動(dòng)機(jī)、信念、情緒

2 有效傾聽的六個(gè)技巧

2、 區(qū)分能力

3、 發(fā)問(wèn)能力

4、 回應(yīng)能力

第5講 教練式領(lǐng)導(dǎo)四種工具

1、 提升全面績(jī)效的平衡輪圈

2、 絕對(duì)掌控溝通的思維層次

3、 支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的迪斯尼策略

4、 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想的6R換框

第6講 工具和方法實(shí)戰(zhàn)演練

（學(xué)員案例定制）