課程背景：

團(tuán)隊(duì)是什么？
團(tuán)隊(duì)精神是什么？
我是誰，我從哪里來，我們往哪里去？
我該為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？
……
您需要一堂《沙漠掘金》特訓(xùn)課程
從西方管理思想到東方哲學(xué)智慧
尋找團(tuán)隊(duì)
尋找自己

    沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)。
    《沙漠掘金》（Gold of the Desert Kings）課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程。 參訓(xùn)學(xué)員分組組成探險(xiǎn)隊(duì)，每個(gè)隊(duì)都有相同的預(yù)備金，用于購買水、食物、帳篷和指南針等物資，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處挖掘?qū)毑兀局行枰┰缴衬⒋迩f、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙塵暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)，盡量多地挖掘黃金，規(guī)定時(shí)間安全返回大本營。有的團(tuán)隊(duì)能夠勝利歸來，有的團(tuán)隊(duì)可能魂歸沙漠，一切都在于您的選擇。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 通過沙盤推演，熔煉團(tuán)隊(duì)，提升凝聚力。
2. 提升成員全局意識、市場意識，改善并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力，建立一支高績效團(tuán)隊(duì)。
3. 合理配制團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有限的資源以獲得團(tuán)隊(duì)總體利益的最大化。
4. 體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)達(dá)成中的作用。
5. 如何在團(tuán)隊(duì)中建立與發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
6. 了解部門之間的沖突所產(chǎn)生的影響以及跨職能部門團(tuán)隊(duì)合作的方法。
7. 建立起員工為了改進(jìn)企業(yè)整體績效而解決問題的承諾。

課程大綱：
 
第一單元：團(tuán)隊(duì)的形成
團(tuán)隊(duì)的種類與特性
何謂有效團(tuán)隊(duì)
建立團(tuán)隊(duì)的5PS
建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

第二單元：揭開團(tuán)隊(duì)的面紗
建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征

第三單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
健全的團(tuán)隊(duì)人員
有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式

第四單元：團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)溝通的種類
自我溝通
人際溝通
團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會(huì)功能
溝通的決策功能
團(tuán)隊(duì)溝通的方式
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊(duì)真誠共同體
跨部門溝通的要點(diǎn)
認(rèn)識跨部門溝通
跨部門溝通的意義和方式
跨部門溝通的方式，障礙和原則
尊重和欣賞
自我與自我滿足；
人希望透過別人的贊賞以滿足自己；
尊重人，欣賞人是溝通的決竅
正確評價(jià)自己和別人
你能真心的欣賞其它部門的同仁嗎？
換位思考
其實(shí)誰都有理
雙贏思維
換位思考是主管的主要能力之一
知己知彼
經(jīng)理人看專業(yè)知識
經(jīng)理人看專業(yè)知識和專業(yè)以外的知識
了解與你跨部門溝通部門的運(yùn)轉(zhuǎn)最為重要
跨部門溝通的關(guān)鍵技巧
跨部門溝通的問題根源
對于結(jié)果的預(yù)期不同
被動(dòng)等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無法下達(dá)，下情無法上達(dá)
部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？
有效的進(jìn)行跨部門溝通的五大重點(diǎn)
強(qiáng)化全局視野
選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br/>運(yùn)用對方的思考邏輯
尊重他人的主導(dǎo)權(quán)
爭取高層的支持
管理溝通的五大能力
知道溝通渠道的能力
知道溝通結(jié)構(gòu)的能力
掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力
長期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力
總體關(guān)系管理的能力
跨部門協(xié)作解決問題
從組織的原理來看
導(dǎo)正因過度分工差異化、缺乏資源整合的良方
如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
.如何超越職能界線或部門界線來看問題
跨部門團(tuán)隊(duì)的基本信念：公司內(nèi)部必需有辦法對付所有的疑難雜癥。
成功案例：跨功能小組（Cross Functional Team）

第五單元：團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

第六單元：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰塑造了誰？
文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來
團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力

第七單元：團(tuán)隊(duì)的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)
探討幾個(gè)問題
如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
團(tuán)隊(duì)的軟體與硬
融合軟、硬體的機(jī)制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論