◆ 課程大綱：

第一講．大危機(jī)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)管理是良性經(jīng)營的關(guān)鍵（案例分析）

1．企業(yè)預(yù)防危機(jī)的八大建議

2．企業(yè)外部危機(jī)處理的主張

3．企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理的要求

4．企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的操作

第二講．大危機(jī)時(shí)代，企業(yè)外部危機(jī)管理的實(shí)操（案例分析、互動(dòng)研討）

1．企業(yè)危機(jī)處理的六項(xiàng)實(shí)務(wù)

2．企業(yè)危機(jī)處理的四個(gè)原則

3．企業(yè)危機(jī)處理的黃金準(zhǔn)則

4．企業(yè)危機(jī)處理中五大背景

5．企業(yè)危機(jī)管理中的政府關(guān)系

6．企業(yè)危機(jī)管理中的媒體關(guān)系

7．企業(yè)危機(jī)管理中的公眾關(guān)系

8．企業(yè)危機(jī)管理中的客戶關(guān)系

第三講．大危機(jī)時(shí)代，危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)和商機(jī)，獲得危機(jī)紅利（案例分析）

1．經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，企業(yè)生存和發(fā)展的難度較大

2．社會(huì)因素或自然因素給企業(yè)的經(jīng)營帶來影響

3．互聯(lián)網(wǎng)影響到企業(yè)經(jīng)營模式與處理危機(jī)方式

4．企業(yè)遭遇到外界信息爆棚和跨界打劫的痛處

5．新型商業(yè)模式層出不窮，企業(yè)是用還是不用

6．多層次資本市場(chǎng)，是好事，機(jī)會(huì)多但風(fēng)險(xiǎn)大

7．做企業(yè)難，競(jìng)爭激烈，品牌塑造越來越不易

8．是企業(yè)不懂得用戶還是用戶不懂我們的企業(yè)

9．行業(yè)藍(lán)海變成企業(yè)紅海，產(chǎn)品價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)

10．行業(yè)藍(lán)海變成企業(yè)紅海，產(chǎn)品價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)

11．傳統(tǒng)銷售渠道陷入困境，新型招商也不順利

12．國際化的機(jī)遇增多，但企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加

第四講．大危機(jī)時(shí)代，危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)和商機(jī)，重構(gòu)企業(yè)價(jià)值（案例分析）

1．組織管理中的股權(quán)安排等頂層設(shè)計(jì)是否周到

2．做企業(yè)的邏輯是什么？到底向何處去很困惑

3．企業(yè)增速放緩，陷入做大還是做強(qiáng)的矛盾中

4．發(fā)展模式是否升級(jí)，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新反而成了疑問

5．經(jīng)營績效不好，信心不足，下一代不愿接班

6．拍腦袋式的盲目多元化，導(dǎo)致經(jīng)營進(jìn)退兩難

7．企業(yè)管理的困惑很多，要不要導(dǎo)入公司治理

8．團(tuán)隊(duì)建設(shè)弱，行動(dòng)拖延打折扣，有效性不夠

9．招人、育人、用人、管人過程中一連串難題

10．員工積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)，綜合能力弱

11．企業(yè)人員一有可能就出去創(chuàng)業(yè)和老東家競(jìng)爭

12．銷售員離職就帶走客戶，業(yè)績不穩(wěn)，難突破

13．企業(yè)運(yùn)營如投資等方面的風(fēng)險(xiǎn)大，怎樣管控

14．融資很難、稅費(fèi)偏高、成本增加、利潤微薄

16．產(chǎn)能過剩，庫存積壓，陷停工或半停工狀態(tài)

第五講．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)操內(nèi)容（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息）

2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與度量

3．制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略

4．實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方案

5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)

6．健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的組織體系

7．完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)

8．培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控文化