心理學碩士
MBTI國際認證講師
世界500強施耐德電氣高級經理
TCL集團人力資源主任兼培訓經理
國家勞動及社會保障部認證企業培訓師
余倩女士具備扎實的心理學及管理學理論基礎，思維縝密，邏輯性強，具有良好的分析能力和溝通能力,知識底蘊深厚，授課風格生動、靈活、幽默，針對成年人學習的特點和規律，充分運用體驗式、案例式和啟發式教學形式，善于與學員互動，注重技能的傳授，引導學員對問題的多方位思考和分析，從而幫助其實現工作態度的改善和工作效率的提升
洞悉人心的招聘面試技巧
性格分析在銷售服務中的應用
因人而異的客戶服務智慧（內訓)
知人方能善任--性格分析在團隊管理中的實際應用
有效的客戶溝通
深圳大學、中國聯通、中國電信、中國移動、施耐德電氣、奇勝工業、TCL集團、友邦保險、Mistral HK Ltd. 燃機電力、康祺藥業、北深聯網絡聯想集團、中文之星、連邦軟件、曙光信息集團、江蘇紅星美凱龍集團、新奧特集團、美的集團空調公司、江蘇亞邦集團、通力電子公司、深圳華為、深圳電信、萬科地產、長城地產、福田地產、嘉里地產、等近百家企業進行過培訓咨詢和現場輔導。
