主要部分

核心內(nèi)容

解決什么問(wèn)題

第一部分

“三全”理念

班組管理新理念

? 情境案例：為什么班組長(zhǎng)們都變成了“焦郁碌”？

——管理哲學(xué)需轉(zhuǎn)變

——管理思維需轉(zhuǎn)變

——管理方式需轉(zhuǎn)變

? 新時(shí)代班組管理的三個(gè)新理念

——全員參與

——全方位管理

——全過(guò)程控制

①剖析班組長(zhǎng)又忙又累還管不好的深層原因

②轉(zhuǎn)變管理思維，建立“三全”管理理念

第二部分

 “班委”設(shè)置

人人都是管理者

? 案例研討：某班組6大委員設(shè)置之妙

? 班組組織建設(shè)的基本指導(dǎo)原則

? 班組長(zhǎng)與班委會(huì)的責(zé)任與職能

? 如何設(shè)置班組委員

? 如何有效發(fā)揮委員的功能

? 班組功能小組的建設(shè)與作用發(fā)揮

①解決班組長(zhǎng)“忙亂”的問(wèn)題

②踐行全員化管理

③實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理

④實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)“在”與“不在”一個(gè)樣

第三部分

閉環(huán)式一日管理

班前：

? 班前會(huì)如何開(kāi)？

? 班前會(huì)“七到位”：

——士氣提振到位

——工作布置到位

——責(zé)任落實(shí)到位

——安全提醒到位

——問(wèn)題預(yù)判到位

——信息傳達(dá)到位

——學(xué)習(xí)互動(dòng)到位

? 視頻鏈接：觀摩某班組的班前會(huì)

班中：

? 工作現(xiàn)場(chǎng)如何做好人員管理？

——人員狀態(tài)排查

——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)督導(dǎo)

——現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題輔導(dǎo)

——三違行為糾察

? 班中如何做好工作指導(dǎo)？

——輔導(dǎo)什么？

——如何輔導(dǎo)？

——如何調(diào)動(dòng)員工積極性？

——如何化解團(tuán)隊(duì)沖突？

——如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

? 如何做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理？

——一事一控

——一人一控

——團(tuán)隊(duì)聯(lián)控

? 團(tuán)隊(duì)演練：全員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想預(yù)判

班后：

? 班后“三總結(jié)”：

——總結(jié)工作任務(wù)完成情況

——總結(jié)工作中的問(wèn)題點(diǎn)、改善點(diǎn)

——總結(jié)當(dāng)班人員的表現(xiàn)

? 每日閉環(huán)“五個(gè)一”：

——每日一對(duì)標(biāo)

——每日一總結(jié)

——每日一評(píng)議

——每日一激勵(lì)

——每日一改進(jìn)

? 管理工具賦能：

——SMART讓目標(biāo)更清晰

——5W2H讓計(jì)劃更周密

——PDCA讓執(zhí)行有閉環(huán)

——班組長(zhǎng)一日工作清單

——案例管理法

①厘清班組長(zhǎng)一日管理要素

②建立閉環(huán)式一日管理流程

③煉化工作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)提升

第四部分

團(tuán)隊(duì)匯智

班組長(zhǎng)一日流程

? 清單化——管理要素清單化、管理動(dòng)作清單化

? 流程化——明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，區(qū)分輕重緩急，煉化工作習(xí)慣

? 閉環(huán)化——日事日畢、日清日高，建立持續(xù)精進(jìn)的工作習(xí)慣

? 團(tuán)隊(duì)匯報(bào)點(diǎn)評(píng)

①導(dǎo)出班組長(zhǎng)一日流程

②團(tuán)隊(duì)對(duì)標(biāo)，相互點(diǎn)評(píng)