：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

課程背景

　　業(yè)務管理與人力資源管理，是一個硬幣的正反面，領導業(yè)務與管人帶隊伍相輔相成，彼此的shen度融he是公司業(yè)績達成，戰(zhàn)略落地的有力保障。

　　然而在實際工作中，很多企業(yè)的業(yè)務經(jīng)理，不懂得如何組建團隊，如何讓員工激發(fā)潛能，完成目標，如何實現(xiàn)績效改進，如何通過驅(qū)動學習，提升能力，不斷強化團隊的neng量，面對人力資源與業(yè)務部門的隔閡，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題?用人部門與人力資源部門的分工應該如何確定?如何布置任務?培養(yǎng)下屬誰的職責更多一些?如何讓業(yè)績指標向下傳達，更好地實施改進，有哪些簡單、you效的團隊激勵方法?如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上同部門負責人(即非人力資源經(jīng)理)不善于進行人力資源管理緊密相關。

　　《業(yè)務經(jīng)理的人才管理課》深入講解了中層管理者在轉(zhuǎn)型過程中遇到的角色，心態(tài)，重xin和職責的轉(zhuǎn)變，同時，剖析了管理理念升級的四段位，通過招聘人，要求人，培養(yǎng)人，考核人，激勵人五大模塊，通過大量的案例分析討論和實際操作，小組分享，同時輔以大量的測評，將枯燥的專ye知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重xin，到心態(tài)和技能的提升和轉(zhuǎn)變，成為人力資源管理的高手。因為，業(yè)務經(jīng)理和人力資源經(jīng)理，本來就是一體的。

課程收益

　　了解人才發(fā)展，人才管理在組織未來發(fā)展中的核心作用，了解平衡記分卡邏輯，了解企業(yè)的致勝未來的終ji競爭。

　　了解業(yè)務管理者面臨的角色，時間，思維，心態(tài)和技能的轉(zhuǎn)變。了解自身的管理風格，個人特質(zhì)等。

　　了解管理理念發(fā)展的4段位，以及各個不同階段的管理zui佳實踐。

　　了解招聘的三維模型，掌握如何定位人，如何甄選人，如何融入團隊。

　　掌握如何要求人的理念，工具和模型。

　　提升管理者對于員工激勵的意識，認知，掌握非物質(zhì)激勵的方法和工具。

　　提升管理者對于領導力的認知，自身學習能力和團隊學習，培訓能力的基本思想，方法和工具。

　　提升管理者對于員工流動成本，全生命周期管理的意識，操作技能和工具。

課程對象

企業(yè)各層級管理者

授課模式

課程講授 案例討論 行動學習 情境模擬

課程時長

2天/12小時

課程要求

　　分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;

　　準備0號白紙每個小組至少需要2張，A4紙每個小組至少需要6張;

　　準備彩色白板筆，盡量達到每組兩支;

課程大綱

導入模塊

　　案例分析：培養(yǎng)人才與業(yè)務管理

　　通過平衡記分卡邏輯看組織能力的重要性

　　構(gòu)建組織生tai系統(tǒng)：人，文化，能力

　　轉(zhuǎn)型不利的常見挑戰(zhàn)

　　三項學習建議：在實踐中學，在反思中學，在自我的決策中學

　　管理四段位

　　命令-控制

　　支持-參與

　　目標管理-授權(quán)

　　自治-賦能

啟動模塊：重思定位

　　透過三支柱看人力資源管理者與業(yè)務ling導者

　　管理者發(fā)展階梯與關鍵挑戰(zhàn)

　　管理者發(fā)展階梯之轉(zhuǎn)型關鍵

　　角色

　　時間

　　技能

　　管理者發(fā)展階梯之關鍵思維

　　測評：你的內(nèi)在管理動機

　　模塊分享和總結(jié)

第壹

　　謀定而后動——界定人才邊界

　　界定戰(zhàn)略人才

　　確立文化ji因

　　冰山模型——找到好種子

　　動態(tài)勝任力模型

　　招聘是一種吸引——品牌文化塑造

　　成為jin牌面試官——甄選技巧

　　模塊分享與總結(jié)

第貳

　　管理是一種雙向溝通

　　建立情感賬戶

　　溝通的目標——達成共識

　　為什么要求

　　如何要求

　　案例分享：猴子在哪里

　　要求人工作模板

　　要求人現(xiàn)場演練

　　如何通過會議布置任務

　　情境領導力與權(quán)變管理

　　識別人的兩個尺度：工作能力與工作意愿

　　領導力四象限

　　案例分享：通過紅樓夢看賈母的領導智慧

　　模塊分享與總結(jié)

第三單元：培養(yǎng)人

　　ling導者有責任將下屬變成更you秀的人

　　案例分享

　　為什么下屬缺乏培育或領導力不足

　　管理者行為影響

　　721學習法則

　　理論學習

　　經(jīng)驗分享

　　實踐任務

　　神州優(yōu)車組織發(fā)展項目zui佳實踐分享

　　構(gòu)建學習型組織

　　營造學習型組織的文化

　　踐行學習型組織的理念

　　貫通學習與工作的融he

　　模塊分享與總結(jié)

第四單元：評估人

　　績效考核和績效管理的區(qū)別

　　評估人的關鍵挑戰(zhàn)

　　如何進行績效指導

　　指導的過程

　　為績效指導做充分準備

　　分析績效不佳的原因

　　you效的面談

　　績效面談輔導模板

　　模塊分享與總結(jié)

第五單元：激勵人

　　領導力構(gòu)建的五大支柱

　　如何激發(fā)員工行為

　　需求-動機-行為

　　激勵的背后之道

　　馬斯洛需求理論與全mian激勵模型

　　敏捷激勵模式創(chuàng)新

　　敏捷激勵的操作要點

　　敏捷激勵模式zui佳實踐

　　小組練習：激勵的六大策略與可選措施

　　模塊分享與總結(jié)