課程大綱

課程大綱

【課程背景】

匯報，是**縝密系統的內容組織，來實現高效率的信息傳遞與績效的特殊溝**程。在許多場合，企業管理人員和專業技術人員都需要做演講和呈現，如會議發言、工作匯報、述職答辯、經驗分享等。匯報水平的高低，直接決定著企業層級間溝通的效率和質量，一場場高水平匯報，將使企業信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個職業人的必備能力。

然而在現實中，許多職場人在匯報時表現得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調枯燥、說服不力，使原本應該出彩的匯報過程變成了大型“翻車現場”。如不知道說什么、不知道該怎么去說、不知道如何組織材料、不知道怎么設計PPT……這樣的表現在企業內部會造成會議效率不高，傳達信息不力；同時不佳的匯報演講呈現技巧，也使得這些管理人員和專業技術人員的自身聰明才干得不到充分展現，甚至成為他們職業發展道路的瓶頸。本課程從內容和呈現兩個方面為學員解決相關問題。

【課程收益】

1.有針對性地組織匯報素材，內容簡潔生動，直擊聽眾需求；

2.邏輯清晰、有理有據地表達觀點，結構完整有說服力；

3.增強說服技巧，讓匯報言之有理，豐富飽滿，避免空談；

4.大方得體、鎮定自如地進行呈現，贏得聽眾信任；

5.掌握生動表達的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；

6.突破當眾講話的緊張恐懼，使公眾表達游刃有余。

7.使學員有能力解決匯報中可能遇到的各類突發情況。

【課程大綱】

引言：工作匯報的入門認知

1.工作匯報的概念與內涵

2.工作匯報的常見場景分析

（1）日常工作匯報

（2）專題項目匯報

（3）定期述職匯報

3.工作匯報的重要作用

（1）拉齊工作進度

（2）贏得上司信任

（3）獲得團隊支持

一、上篇 為什么工作匯報常常無話中說？——工作匯報的內容組織

1.對象把握：有的放矢才能箭中靶心

（1）對象——聽眾是哪些人

（2）需求——聽眾關心什么

（3）期待——聽眾想聽到什么

2.內容規劃：六種經典結構

（1）過去-現在-將來

（2）現象-原因-辦法

（3）問題-分析-總結

（4）做法-成效-經驗

（5）是什么-為什么-怎么辦

（6）背景-任務-行動-結果

3.素材來源：復盤思維

（1）回顧目標

（2）評估結果

（3）分析原因

（4）總結規律

4.內容搭建：結構性思維

（1）什么是結構性思維

▲ 結論先行

▲ 以上統下

▲ 歸類分組

▲ 邏輯遞進

（2）結構性思維的應用

5.幾種常用匯報的內容構成

（1）如何向上級進行請示匯報

（2）如何向上級提交工作計劃

（3）如何向上級提交工作總結

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報的呈現技巧

1.WORD的設計和版式

（1）國家法定公文的排版格式要求

（2）長篇匯報材料的實用排版技巧

2.PPT的制作及應用技巧

（1）非專業人士如何快速上手PPT制作

（2）增加聽眾領導對于演示報告的理解

（3）讓聽眾對演示報告動心：關鍵技能掌握

▲ 目標——從始至終的受眾意識

▲ 邏輯——思維導圖的使用方法

▲ 風格——以內容確定呈現風格

▲ 結構——母版和目錄的設計

▲ 內容——文字、圖片與動畫

（4）現場演練：學員自選匯報主題制作PPT，講師現場輔導講評

3.臨場表現技巧

（1）克服臨場緊張的四種方法

▲ 開心金庫

▲ 預演未來

▲ 現場踩點

▲ 檢驗清單

（2）刻意練習提升匯報表現力

▲ 練習的三個誤區

▲ 刻意練習法，增加匯報成功率

（3）臨場表達的障礙及處理

▲ 心態障礙及處理

▲ 表達障礙及處理

▲ 開場障礙及處理

▲ 控場障礙及處理

▲ 互動障礙及處理

▲ 結尾障礙及處理

（4）優雅的身體語言為匯報增色

▲ 眼神

▲ 聲音

▲ 手勢

▲ 站位

▲ 著裝