【課程背景】

§   為什么企業有很好的戰略目標，卻難以實現？

§   為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執行？

§   為什么團隊里看起來比較負責任，但總感覺到不能真正地負責任到位？

§   為什么團隊常出現低效、推諉而導致目標計劃無法實現？

§   為什么團隊成員的個人素質不錯，但團隊整體執行力卻不強？

§   為什么市場環境很好，企業卻不能抓住機會實現快速發展？

企業的團隊執行力，已經越來越被認為是企業目標能否實現的關鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執行力，才能實現企業快速發展的目標。

我們知道，團隊的執行力與很多原因有關系，通過多年研究和培訓的經驗，綜合國內外大量的有關執行力方面的訓練，總結出企業的執行力主要和以下5大因素有關：

【授課指引】1、培訓中采用“學員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”【課程對象】中基層管理者

【主講老師】張志超

【課程時長】1-2天（每天6小時）

【課程收益】

1：在員工執行過程中有效培養員工積極負責的執行理念與心態，建立員工的責任體系

2：在員工執行過程中幫助員工制定SMART績效目標及目標的有效分解

3：在員工執行過程中有效運用4R績效目標追蹤系統全方位的對員工的執行進行有效的管控

4：在員工執行過程中運用員工員工輔導技巧，化解員工執行過程中的情緒及激發員工執行中的思考及意愿

5：在員工執行過程運用BIA積極性贊美及BID有效批評技巧促進員工行動

6：在實際管理工作中運用授權的技巧與方法，賦予員工責任與使命

【課程大綱】:

員工執行力管控的五大途徑                              

途徑一：執行理念的建立

1：認知執行  —— 揭秘高績效團隊的執行秘籍

2：積極負責的心態--表面負責任和真正負責任的區別

3：執行的根基--員工責任體系的建立

評價真正負責任的基礎就是一切有利于崗位及組織績效目標的實現

案例：西點軍校的執行理念及三星庫管發貨背后的思考

途徑二：執行目標的制定與分解

1：有效目標的制定——SMARR目標制定及演練

    2：目標的計劃的流程分解--目標關鍵點與關鍵行為的把控

3：目標計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏

4：計劃執行分解的工具---- 5W2H讓計劃執行落地

核心工具：SMART及有效目標識別及分解

途徑三：4R體系-執行管控的落地工具

RI:定義結果； R2:一對一責任； R3:過程追蹤； R4:有效激勵

1：結果誤區--結果不等式

結果不等式-任務≠結果；態度≠結果；職責≠結果

2：定義結果--結果的三要素組成及識別

3：一對一責任-- 鎖定猴子的歸宿

海爾員工問責方式

4：過程追蹤-有效追蹤的關鍵點把控

過程追蹤過程時間點、任務點、風險點的把控

5：及時獎懲--人的一生都在尋找成就感

核心工具：4R目標及執行管理技術

途徑四：執行過程中員工的情緒處理及深度傾聽的定義

深度傾聽---打開員工心扉，有力提問--啟發員工思考，有效反饋促進員工行動

1：深度傾聽的定義

   深度傾聽的邏輯分解

   深度傾聽化解員工抱怨，獲取被理解體驗的方法

核心工具：基于NLP員工情緒處理技巧

2：有力提問--啟發員工思考的技術

有力提問的定義

有力提問三種問題導向的訓練與講解

核心工具：基于人性5層次的提問技巧—利用人性的思維方式調動員工工作意愿

途徑五：執行過程中員工的激勵技巧

1：探尋團隊激勵的源泉——員工您到底需要什么

2：了解激勵的原則方法——激勵模型

3：不同層次員工的不同需求—個性化激勵

4：溝通對話激勵法—激勵的對話藝術

5：解讀有效激勵的策略——常見模式的分析與解讀

6：不同員工個性的激勵技巧

核心工具---基于人性需求的探索及發問技術