我們以： “未來十年影響企業發展的最重要因素是什么?”為題，對二十個行業，近三百家企業總裁進行問卷調查， 82%的回答結果是“企業文化” 。

　　西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化。”

　　許許多多的企業老總大呼大喊：“企業文化是核心競爭力!”

　　企業文化決定整個企業的觀念、行為和價值取向，它要指導組織成員的思維與行為，好的企業文化能促進組織良性發展，最終使組織成員和社會均能受益。

　　一.什么是企業文化

　　物質層面——企業文化的基礎

　　企業的產品、服務、技術、車間、廠房、設備設施、企業環境風貌、員工各項福利待遇等所有物質構成了企業文化的基礎。

　　管理層面——企業文化的關鍵

　　企業的管理觀念、管理風格、管理行為三者構成的管理模式，不同企業有著不同的管理模式。如規章制度、運營戰術，成員共同遵守約定俗成的行為規范，這種管理模式就是企業文化的關鍵。

　　精神層面——企業文化的靈魂

　　企業的價值取向，經核心領導提出并確立，由企業成員認可的企業使命、經營哲學及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現出來的氛圍，這種精神層面是企業文化的靈魂。

　　高效團隊的三大特征

　　二.中西文化差異與企業文化

　　三.企業文化須扎根于中國傳統文化

　　傳統文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽

　　和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實現自我

　　四.企業文化建設誤區：

　　1. 注重企業文化形式，忽略內涵

　　2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導

　　3. 東施效顰，把別人的拿來就用

　　4. 對企業文化理解模糊

　　5. 將企業文化等同企業精神或VI

　　6. 將傳統文化在管理中直接應用

　　7. 認為企業文化建設要花錢

　　8. 忽視企業文化的創新與個性化

　　企業文化建設既是戰略又需要戰術，必須建立在企業戰略規劃和戰術運用的基礎上，才能產生可度量的競爭優勢，盡管這種優勢難以在短時間發揮，但它可匹敵其它任何一種戰略。

　　五.企業文化建設步驟

　　1. 領導有強烈的意愿并能持之以恒

　　2. 把文化建設作為發展戰略并具體規劃

　　3. 企業文化建設須依賴于學習型組織

　　4. 成立專門部門，選擇合適的人實施

　　5. 實行監督機制，領導檢視責任

　　6. 總結經驗和教訓，檢討和不斷修正完善

　　7. 及時驗證總結企業文化建設成果

　　六.企業文化建設的方法

　　把正確的觀念變成信念

　　把正確的行為變成為習慣

　　讓所有參與者快樂起來

　　 互教互學，教學相長

　　七.從《孫子兵法》中體驗企業文化：

　　主孰有道——領導的能力與價值觀

　　將孰有能——高層管理者的能力

　　天地孰得——企業環境與行業

　　法令孰行——企業規章制度健全

　　兵眾孰強——基層人員執行能力

　　士卒孰練——職員的培養與訓練

　　賞法孰明——激勵機制，賞罰分明

　　八.關于企業文化成功模式的思考

　　松下企業文化=宗教文化 家庭文化

　　海爾企業文化=日本的敬業精神 中國儒道文化 美國的管理經驗

　　1.追求卓越——要干就要爭第一

　　2.日清日高——明天的目標比今天更高

　　3.人才觀念——人人是才，賽馬不相馬

　　4.競爭戰略——先謀勢，后謀利

　　5.創造市場——賣信譽而不是賣產品

　　6.服務理念——真誠到永遠的

　　7.擴張方式——大公司體魄，小公司靈魂

　　8.領導之道——領導就是借力

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